نمایش نسخه قابل چاپ
با سلام
این تاپیک رو زدم به خاطر اینکه یه تاپیک جامع برای این مورد بزنیم.
چون دوستان زیادی در این سایت این مورد رو سوال میکنند.
از دوستان خواهش میکنم نظرات خودشون رو در این تاپیک اعلام کنند.
یک خدمات دهنده ی هاستینگ باید چه خصوصیاتی داشته از همه نظر؟
با تشکر
پشتیبانی 24 ساعته و کار آزموده
24 ساعته حرفه و دروغه هیچ کجا پشتیبانی 24 ساعته ندارهنقل قول:
نوشته اصلی توسط saeed25
--------------
سرور های خوب تیم خوب کیفیت خوب سرعت خوب آپتایم خوب پاسخ گویی خوب راضی نگه داشتن مشتری ها و مهمتر از همه اینه که مرتب بک آپ بگیه از سرور ها
با سلام.نقل قول:
نوشته اصلی توسط nimapendar
شما احتمالا با یک شرکت تابحال کار نفرمودید. از چه جهاتی میفرماید که ۲۴ ساءت دروغ است ؟
صداقت ، احترام به مشتری ، استفاده از سرویس ها مطمئن ، بک آپ گیری منظم ، پشتیبانی قوی
بکاپ منظم و آپتایم بالا و نیروی متخصص
با nimapendar عزیز موافقم ! ( بنده دقیقا لنگه همین تاپیک رو تو یه انجمن دیگه زدم 2 سال پیش )
ببینید پشتیبانی 24 ساعته 100% دروغه ! به هیچ وجه پشتیبانی 24 ساعته وجود نداره ! بارها و بارها هم ثابت شده ! وقتی کله گنده های هاستینگ تو همین انجمن سره این جریان رفتن زیر سوال ! دیگه به نظرتون 24 ساعته معنا داره ؟!
دلیل دروغ بودن : ببینید هاستینگ چقدر درآمد داره که یه نفر 24 ساعت وقت خودش رو برای این کار بزاره ؟! یا یه نفر رو استخدام کنه برای پشتیبانی ؟!؟!؟
در ضمن شرکت های اصولی هاستینگ هم به هیچ وجه این دروغ رو نمیگن ! من دیدم اکثر شرکت های درست کار زدن پشتیبانی از ساعت 8 صبح تا 4 بعد از ظهر ! همین ! رک و رو راست !
حالا تو همین انجمن یک سری دوستان هستن میگن ما پشتیبانی 24 ساعته میدیم ! نه تنها شب ساعت 10 به بعد تلفن رو جواب نمیدن ! بلکه تو همون ساعات اداری هم پاسخگو نیستن !؟
بهترین هاستینگ : صداقت با مشتری ، رفع اشکالات مشتری ، ( اگر سرور رو بلوک کردن جا نزنه و سریع یه سرور دیگه بگیره و انتقال بده ) ، بک آپ منظم روی یک سرور دیگه
پی نوشت : خواهشا 20 تا پست ندید که ما پشتیبانی 24 ساعته میدیم و تست کنید و . . . قبلا تست کردم همش دروغه !
دیتاسنتر هم با این عظمت 24 ساعت پشتیبانی نمیده.
عزیزم برو توی IWeb ببین کی جوابت رو نمیدن .
من هر وقت تست کردم در 20 دقیقه اگر عمق فاجعه بود ( مثلاً یک بار سر قضیه هزینه مشکل به وجود اومد که طول کشید 20 دقیقه ) همیشه در کمتر از 10 دقیقه جوابم رو دادن .
اون پشتیبانی 24 ساعت داره .پس دروغ نیست .
اما در جواب استارتر :
پشتبانی کار ازموده :
وقتی میگم کار ازموده یعنی اگر توی ویندوز و سایت طرف مشکلی پیش اومد و خودش نفهمید حداقل تکنیکال ساپورت یه ریزه برنامه نویس باشن تا کمک کنن .
تیمی که من یه هاستینگ ایرانی دیدم داره .
اپ تایم و لینک :
مهم نیست اپ تایم 99.98 باشه یا 100% .
گاهاً من دیدم اون قدر بیشعور تشریف دارن بعضی ها که میان توی اوج مصرف IIS رو Rest میدن و ...
اپ تایم رو کم نکرد اما سایت از دسترس خارج شد ! سشن و اپلیکیشن و کش و همه پرید !
قیمت :
آقا به خدا یعنی چی هاست ویندوز 2 هزار تومن ؟
خجالت بکشید !
اره من بهتون هاست ویندوز میدم گیگی 1500 تومن سالیانه . اما هر اتفاقی افتاد پای خودتون ( اپ تایم 9% :دی )
من خیلی از بچه های همین جا رو دیدم همین قیمت میدن .
برادر من خب مشتری مشتری باشه میفهمه یا شما کرک کار کردی یا پشتیبانی نداره یا یه مشکلی هست . وگرنه SQL ماهی 225$ رو نمیشه دور زد ... با ماهی 2 تومن !
کیفیت :
اور سل کردن و نامحدود دادن و این حرفها بالاخره مشکل ساز میشه . پس یه هاست خوب هاستیه که منطقی فکر کرده باشه و همه جوانب رو سنجیده باشه .
سرویس :
آقا اگر منیج کردی هاست رو ، اگر سرویس SMS و مانیتورینگ دادی درست بده . نه موقعی که باشید سیستم الارم بده سرویس هم دون بشه !
مملکته داریم ؟! :دی
دیگه چیزی فعلاً مد نظرم نیست ! :دی
---------- Post added at 08:54 PM ---------- Previous post was at 08:51 PM ----------
یه نکته :
مشتری رو به گه خوردن نندازید !
یارو سرویس میگیره از بس مزخرفه ، وقتی یه مشکلش حل میشه ( هر چند 1000 تا مشکل دیگه هست ) خدا رو شکر میکنه ، 100 تا تیکت تشکر میده و از این حرفها .
اینم راهی هست که دوستان همین جا هم دارن پیاده میکنن :دی ( اسم نمیبرم )
ادب !نقل قول:
مشتری رو به گه خوردن نندازید !
بگذریم . پشتیبانی 24 ساعته یک امر عادی هست و خیلیا هستن که الان 24 ساعته ساپورت میدن . وقتی خودتون نمیتونید 24 ساعته ساپورت بدید ، فکر نکنید بقیه هم نمیتونن .
پس تا حالا همچین مشکلی پیش نیومده برات ؟نقل قول:
ادب !
که پورت 1 گیگ بگیری نتوی ازش 200 کیلو هم دانلود کنی .
که پشتیبانی وقتی از مسافر کشی میاد :دی بیاد جوابت رو بده .
چیز بدیهی نیست . میخوای بیا من بهت یه پلان میدم روز اول ساسپند میکنم ببینم ادبتون کجا میره :دی
مسلما کاری نمی کنم که بعدش مجبور بشم ادب رو فراموش کنم .نقل قول:
نوشته اصلی توسط milade
باشه اقا تسلیم .
در مورد هاستینگ داشتیم صحبت میکردیم .
من هم چون جمله ام در بیاد اونو نوشتم .
اصلاح میکنم : مشتری رو به سیب خوردن نندازید !!
عزیزانی که جایی میشناسن که پشتیبانی ۲۴ ساعته میده، امکانش هست معرفی کنند، تست کنیم. هاست ایران و پارس دیتا با اون قیمتهای نجومیشون چنین ادعایی نمیکنن. حتی اگر بخش فروش ۲۴ ساعته هم معرفی کردید قبوله!
واژه هاستینگ مختص ایران نیست . مثال زدم . IWeb
شما میتونید از اینها الگو بگیرین . ( اگر بتونین ! )
بله دیتاسنتر های خارجی خوب و بعضی شرکت های خارجی پشتیبانی 24 ساعته دارند
اما توی ایران همه ادعا دارند و دروغه
شما از در آمد Iweb خبر دارید ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط milade
Iweb رو دارید با شرکت فروش هاست ایران مقایسه می کنید ؟
آی وب اگه 1 دقیقه مونیتورینگ رو رها کنه کلاش پس معرکه س !
اول از هم باید مشخص کنید منظور از پشتیبانی چیه ؟ وظایف پشتیبانی هاستینگ چیه ؟
هاستینگهای ایرانی چقدر درآمد دارن که بخوان همشون 10 پرسنل داشته باشن که در شب هم پشتیبانی بدن
حالا اونای که سایت های زیادی رو سرورشون دارن رو فاکتور می گیریم (که در آمد دارن ولی اینکارو نمی کنن)
علتش میدونید چیه ؟
خارجی امکانات داره .
پورت داره خدا . قیمتها خوب ...
ایران هم هست . اگر سرعت دانلود به بالای 1.5 کیلو بیت ! رسید اعدام :دی
اونجا یارو میره 10 تا سرور کولو میکنه .پول 2 تا سرور ایران رو نمیده .
یکی رو میکنه Access ، 5 تا هاستینگ و یکی میکنه DB Server و اینجوری کار میکنه .
ایرانی هم هست ... اگر به سرورش جهت شوخی هم DDOS شه باشید غزل رو بخونه . دولت هم که ماشالله ساپورت ! سال سال جهاد هم هست دیگه بدتر :دی
مشکل که زیاده . حالا عیب نداره . کسی هم 24 ساعته ساپورت نمیخواد . دیتاسنتر که نیست !
تصحیح میکنم، «هاستینگ ایرانی»نقل قول:
نوشته اصلی توسط milade
حالا جایی رو میشناسین؟
@ m3hdi :
البته من تنها خطابم با اونهایی بود که میگفتن ساپورت 24 ساعت دروغه . وگرنه خودمم میدونم اگر یه شرکت 1 ماه به کادرش پول ساپورت 24 ساعت بده ماه بعد خونه خالست !
---------- Post added at 09:34 PM ---------- Previous post was at 09:33 PM ----------
@ بچه ها :
اره خود من :دی
به نظر من مهمترین چیز اینه که سرور به صورت کامل امن شده باشه و هک نشه
عجب شما پشتیبانی 24 ساعته دارید من امشب بیکارم ساعت 4 صبح زنگ می زنم ببینم واقعا 24 ساعته هست کارتوننقل قول:
نوشته اصلی توسط amirlord
----------------------
با این رقابت ها و قیمت های پایین مگه چقدر سود در میاد که پشتیبانی 24 ساعته بشه داد و اصلا آیا لازمه؟ بله اگر سرویس های ما قطع شده باشه کاری به موقع و زمانش نداریم و فورا مشکل را برطرف می کنیم
------------------
مگه بیمارستانه که پشتیبانی 24 ساعته بخواد فوق فوقش کاربر توی شب بخواد سرورش را ریست کنه که بهش پنل می دیم ریست کنه دیگه بقیه کار ها را صبح هم می شه انجام داد
---------- Post added at 11:04 PM ---------- Previous post was at 11:02 PM ----------
امنیت یه چیز نسبی هست هیچ وقت نمی شه کاملا امن کردنقل قول:
نوشته اصلی توسط kevin_n
زرشک ! من هیچ ادعایی در 24 ساعته بودن پشتیبانی ندارم . فقط گفتم بعضی شرکت ها هستن که امکان همچین کاری دارن . البته تا همین پریروز از ساعت 12 شب تا 12 ظهر فرداش خودم آنلاین بودم و چون دیدم صرفه نداره برام ، این کار رو گذاشتم کنار . درسته ، برای ما نمی صرفه . اما برای خیلی های دیگه می صرفه .نقل قول:
نوشته اصلی توسط nimapendar
حالا خوبه منم گیر بدم ؟ :دینقل قول:
زرشک !
درسته .کلاً 24 ساعته توی ایران لازم نیست . به چز دیتاسنتر ها .
وگرنه یه شیر هاست میخواد چیکار که بشینه تا صبح ؟
مثلاً پرمیژن ست کنه یا اپلیکیشن استارت کنه ؟ خب اینو که یوزر بلد باشه با پنلش انجام میده !
حالا اینو بگزریم بچه ها :دی
الان کار به دعوا کشیده میشه .
خیر هیچ کجا پشتیبانی 24 ساعته نداره دقیقا مثل هاست نامحدود دروغهنقل قول:
نوشته اصلی توسط amirlord
این دو لینک زیر مربوط به هاست ایران هست می خوام این را بگم که اونی که ادعا نداره را هم ما گندش می کنیم و می گیم 24 ساعته هست http://up1.iranblog.com/images/95Untitled.png
http://up1.iranblog.com/images/1543645.png
شما هنوز در مورد هاست نامحدود اطلاعات دقیق ندارید . من هنوز روی حرف خودم هستم .نقل قول:
نوشته اصلی توسط nimapendar
البته ببینید .
یوزر پشتیبانی که میخواد توی یه رنجه .
یه سری کار هست . که زیاد مهم نیست .
مثلاً اگر سایت یه یوزر داون شه هیچ اتفاقی نمیافته !
فردا شرکت بهش 5 روز اضافه میده یارو کلی هم ذوق میکته .
اما اگر یه سرور یا یه روتر دون بشه ...
برا همینه .
بچه ها فکر نکنم استارتر نظرش این بوده باشه که سر یه موضوع کل بندازیم .
اینکه دارن یا ندارن فرقی نمیکنه . باید داشت . حالا نداشتیمم کمی بد هست ! همین !
بله حرف شما درسته اما مشکل از خودمون هست ببین کس هایی که سرور می فروشن اکثرا سرور ها را توی یه پنل می خرن به چند دلیل :1- راحتی خودشون 2- عدم مشکل در پرداخت 3- نماینده مستقیم نیستن4- پنل سرور را نمی دن که یکوقت مشتری نره پرداخت سرور را بده جای دیگه این دلایل باعث میشه که پنل دست مشتری ندن و وقتی که مشتری سرورش نیاز به ریست داره زنگ می زنه طرف می گه من سفرم 2 روز دیگه میام: این را خودم تجربه کردمنقل قول:
نوشته اصلی توسط milade
یا تا صبح ساعت 10 خودکشی می کنه تا این سرورش ریست بشه
-----
واقعا دلم می خواد این را بگم با این که به این تاپیک اصلا ربطی نداره متاسفانه ما ایرانی ها آدم های بدبختی هستیم از اون طرف تحریم هستیم از یه طرف دچار یه سری آدم های سود جو
-------
بهترین تجربه ای که من کسب کردم همیشه اگر سرور خواستید بگیرید یا پنل سرور را بگیرید و یا خودتون مستقیم خرید کنید بدید یکی هزینه را پرداخت کنه
پشتیبانی خوب و امنیت بالا
به نظر من نسبت به باگ‌های روز نسبی نیست و بستگی به ادمین داره که چقدر آپدیت باشه
اینو که گفتی یاد یه چیز افتادم .نقل قول:
بهترین تجربه ای که من کسب کردم همیشه اگر سرور خواستید بگیرید یا پنل سرور را بگیرید و یا خودتون مستقیم خرید کنید بدید یکی هزینه را پرداخت کنه
ایرانی جماعت زورش میاد زیر چتر کسی بره حتی اگر به سودش باشه !
قول میدم اگر توی ایران پورت 2 مگ مثل 128 الان بود هیچ کس نمیرفت حتی دیتاسنتر !
چون اون قدر .. هستن .
مثلاً یارو میگه من بیام برم توی رک این بابا ؟
الان خودم رک میگیرم دهنش کش بیاد !
سر سال هم حسابش نمیخونه میبنده !
علت عدم نیاز پشتیبانی 24 ساعته هم همینه .
نیاز نیست !
اگر همه اون قدر کارمون درست بود مطمعن باش الان 10 تا شرکت *24 داشتیم ...
آپ
بحث راجعه به هاست نامحدود شد که خوب شد نیما عزیز هم اشاره کردند که هاست نامحدود هم مثل پشتیبانی 24 ساعته دروغه !
شما دوست عزیزی که می فرمایی :
یه جا معرفی کنید که پشتیبانی 24 ساعته بده ! فقط 1 جا !نقل قول:
نوشته اصلی توسط amirlord
حالا خوبه خودتون میگید :
مطمئن باشید تو ایران نه تنها برای شما بلکه برای هیچکسی نمی صرفه !نقل قول:
نوشته اصلی توسط amirlord
آره اگر به بازار هاستینگ یه سروسامونی داده بشه ، شاید شاهد پشتیبانی 24 ساعته هم باشیم ( البته طی 10 سال آینده ! )
وقتی طرف میاد تاپیک میزنه میگه 100 مگ هاست میخوام ، پست میدن 100مگ هاست 10.000 تومان . یه هو چند تا تازه وارد میان پست میدن 1 گیگ هاست سالانه 10.000 تومان !
خوب طرف چی فکر می کنه ؟! الان میگه یعنی این هایی که دارن 100مگ رو 10 تومان میدن کلاهبردار هستن اون یه نفر منصف !
بعد که میگیره ماجرا دستش میاد و پشیمون میشه !
پی نوشت : یکی از سایت های نیازمندی ها ایران دوست بنده هست ، یک بار میخواست هاست عوض کن گفتم بیا از من بگیر ، گفت چقدر میدی ؟ گفتم 1 گیگ رو از ایران بهت میدم 170.000 تومان . گفت باشه ، رفت چند روز دیگه زنگ زد گفت 40 گیگ هاست از . . . . . گرفتم : 30 هزار تومان !!!!!! ( تازه اون هم از این هاست های مثلا نامحدود بوده بهش گفتن 40 گیگ !!!!!! ) گفتم ببین اگر این برات داستان نشد ! بعد از گذشت 3-4 ماه ! الان آپتایمش اومده روی 85% ! ماه پیش 3 روز داوون بوده !
@ alisc :
حرفتن کاملاً متین ! :دی
آقا شما چرا جواب نامه من رو نمیدی ؟ ها ها ها ؟ :دی
کار مهمت دارم . لطفاً یاهو انلاین شو .