مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
سلام.
مشکل "وقتی کاربر به تیکت جواب میده ، ایمیلی بابت به روز رسانی تیکت توسط کاربر به مدیر ارسال نمیشه"
هیچ مشکلی بابت ارسال ایمیل به مشتری ندارم.
تیکت که ایجاد میشه برای من (مدیر سایت) ایمیل ارسال میشه.
وقتی به تیکت جواب میدم به کاربر ایمیل ارسال میشه.
ممنون میشم راهنمایی کنید.
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
ehsaan
سلام.
مشکل "وقتی کاربر به تیکت جواب میده ، ایمیلی بابت به روز رسانی تیکت توسط کاربر به مدیر ارسال نمیشه"
هیچ مشکلی بابت ارسال ایمیل به مشتری ندارم.
تیکت که ایجاد میشه برای من (مدیر سایت) ایمیل ارسال میشه.
وقتی به تیکت جواب میدم به کاربر ایمیل ارسال میشه.
ممنون میشم راهنمایی کنید.
با سلام و احترام
نسخه سیستم؟
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
سلام
شما وارد بخش تنظیمات پرسنلی اکانت ادمین خودتون بشید و در قسمت فعالیت در تیکت ها ببینید تیک Enable Ticket Notifications خورده شده یا خیر
اگر فعال نباشه ایمیلی ارسال نمیشه براتون
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
سلام،
در ارتباط باشید بررسی و رفع بشه.
با احترام.
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
vpgroup
با سلام و احترام
نسخه سیستم؟
نسخه: 7.2.2
- - - Updated - - -
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
one3erver
سلام
شما وارد بخش تنظیمات پرسنلی اکانت ادمین خودتون بشید و در قسمت فعالیت در تیکت ها ببینید تیک Enable Ticket Notifications خورده شده یا خیر
اگر فعال نباشه ایمیلی ارسال نمیشه براتون
بله تیک خورده
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
ehsaan
نسخه: 7.2.2
عرض ادب مجدد
سایر ایمیل های مدیریتی برای شما ارسال میشود؟ (ثبت تیکت جدید ، ثبت سفارش جدید ، ثبت فعالسازی خودکار و ...)
موفق باشید
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
vpgroup
عرض ادب مجدد
سایر ایمیل های مدیریتی برای شما ارسال میشود؟ (ثبت تیکت جدید ، ثبت سفارش جدید ، ثبت فعالسازی خودکار و ...)
موفق باشید
بله ارسال میشن.
تنها مشکلی که دارم همین هست که وقتی کاربر به تیکت پاسخ میده ایمیلی دریافت نمیکنم.
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
ehsaan
بله ارسال میشن.
تنها مشکلی که دارم همین هست که وقتی کاربر به تیکت پاسخ میده ایمیلی دریافت نمیکنم.
عرض ادب مجدد
اگر مایل باشید دسترسی بدهید بررسی شود
موفق باشید
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
ehsaan
سلام.
مشکل "وقتی کاربر به تیکت جواب میده ، ایمیلی بابت به روز رسانی تیکت توسط کاربر به مدیر ارسال نمیشه"
هیچ مشکلی بابت ارسال ایمیل به مشتری ندارم.
تیکت که ایجاد میشه برای من (مدیر سایت) ایمیل ارسال میشه.
وقتی به تیکت جواب میدم به کاربر ایمیل ارسال میشه.
ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام
برای منم اینجوری هست یک مدت درسته یک مدت خراب اگه راه حل فهمیدی به منم بگو
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
ehsaan
سلام.
مشکل "وقتی کاربر به تیکت جواب میده ، ایمیلی بابت به روز رسانی تیکت توسط کاربر به مدیر ارسال نمیشه"
هیچ مشکلی بابت ارسال ایمیل به مشتری ندارم.
تیکت که ایجاد میشه برای من (مدیر سایت) ایمیل ارسال میشه.
وقتی به تیکت جواب میدم به کاربر ایمیل ارسال میشه.
ممنون میشم راهنمایی کنید.
من همین مشکل دادم تازه روی همه نسخه ها تست کردم منظورم نسخه 7
این نگاه کنید
http://www.webhostingtalk.ir/showthread.php?t=189691
هیچ کس توی این انجمن نمیگه راه حل و راهنمای نمی کنه
به هر صورت نمی دونم چکار کنم
3 هفته کارم خوابیده:-s
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
تو activity log چیزی مشخص نشده ؟
پاسخ : مشکل ارسال نشدن ایمیل های تیکت
سلام
مشکل حل شد؟؟؟
یا نه؟؟؟؟
