نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
دوستان خط تلفن ما خیلی نویز داره به حدی که هر 30 ثانیه نت قطع میشه،اتصالات مشکلی نداره،هیچ دستگاهی جز مودم به سیم تلفن وصل نیست و از سرخط هم وصله مستقیم،2020 هم میگه ما نمیتونیم کاری بکنیم اینقدر هم زنگ زدم خسته شدم،میگم data rate رو بیارین پایین میگن دسترسی نداریم:|خودشون قبلا بردن بالا واسم
snr margin از 6db بالاتر نمیره دیگه نمیدونم چیکار کنم.شما تابحال به همچین مشکلی برنخوردین ؟ راه حلی ندارین براش؟به جز رفتن به یه شرکت دیگه
به 195 شکایت کن من هم دقیقا همین مشکل شما رو داشتم نت منم مخابرات هست 24 ساعت نشده درستش کردن .نقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
به سامانه 195 شکایت کن همچین که اونا دیگه باس به شما زنگ بزنند و کاری میکنند درست شه و باید بشه تا حل نشه رضایت نگیرند ول کن نیستند با تشکر
وظیفه شونه مشکل شما را برطرف کنند. گفته دوستان رو تکرار میکنم به 195 شکایت کنید.
متاستفانه یکی از بدی های مخابرات پشتیبانی بی کفایتشون هست.
شماره اعلامی خرابی تلفن در گوگل سرچ کنید سامانه هوشمنده شماره تلفن ثبت کنید پیگیری میشه. یا اینکه میتونید سیم تلفن مستقیم از محل اتصالات اصلی در درب منزل یا تقسیم بگیرید به مودم خودتون وصل کنید قطعا حل میشه مشکل شما به این دلیل هست که برای همه دستگاه ها از یک سیم استفاده میشه یا ضعیف هست.
سلام.
دوستان این data rate رو از کجا میشه پایین آورد ؟
فایل پیوست 36144
2020 میگه ما دسترسی نداریم بهش.
شما نمیتونید بیارید پایین . پشتیبانی باید بتونه . کدوم استان هستید ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
حتما سر خطتون رو مطمئن باشید که درست چک کردید.
استان گلستان-به کجا باید بگم بیاره پایین ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط Sajad
آدم آودم از مخابرات همه چیزو چک کرد گفت موردی نداره
۲۰۲۰ داخلی پشتیبانی بگید براتون پروفایل پایینتر ست کنند. اگر گفتند نمیتونن بگید به مسئول شبکه (فنی) بگن انجام بده براتون.
کلا این نویز شده مسئله ای ها
سرویس دهنده ها تا میبینن دلیلی برای قانع کردن نیست رجوع میکنن به نویز
یه راه حلی که به ذهنم میرسه اینه که به پریز یا محل اتصال نزدیک کنید مودم رو شاید تا حدی کمک کنه مشکل کمتر شه
سلام
از ی اسپیلاتر در ورودی خط تلفن استفاده کردین ؟؟؟؟؟؟؟؟با 2010 هم تماس بگیرین ببینید می تونن کمکتون کنن یا ن؟ در غیر اینصورت واحد شکایات
موفق و پیروز باشین
دقیقا" ما هم این مشکل را داریم.... معمولا" اگر سیم کشی قدیمی باشه سیم های برق نویز می اندازه روی خط تلفن... برای ما هم روزانه دهها بار قطع می شه هیچ راه حلی هم براش نیست.. حتی سیم کشی تلفن بیرون ساختمان را عوض کردیم ولی مشکل حل نشد..
سلام
این مشکل رو متاسفانه ما هم به نوعی داشتیم. یه خطی که نویز برق داشت و هردفعه اسپلیتر ما رو می سوزوند و نمیشد همزمان از مودم و تلفن با هم استفاده کرد.
کارشناس مخابرات هم اومد و گفت مشکلی نداره اما همچنان مشکل داره و گاهی وقت ها اصلا مودم وصل نمیشه!
چند تا از کسایی که ادعا می کردند این موارد رو میتونند حل کنند هم دعوت کردیم که متاسفانه هیچ کدوم نتونستند مشکل رو حل کنند!
شما به شرکت دیگه هم بری همین مشکلو داری بهتره مشکل نویز خط رو حل کنید اگر مشکل از خطی هست که مخابرات کشیده باید جوری رفتار کنید که مجبور شن خطو کابلشو عوض کنند یا مسیرشو تغییر بدن چون همین تجهیزاتی که مخابرات استفاده میکنه شرکتهای دیگه هم استفاده میکنند پس با تغییر شرکت مشکل شما حل نخواهد شد شاید 10 درصد حل بشه که بعید هست اونم به خاطر اینه که محل dslam شرکت های خصوصی با مخابرات فرق داره ممکنه خط شما ازیه مسیر دیگه کشیده بشه که خیلی خیلی بعیده چون بهرحال تا مخابرات خط شما کشیده شده
- - - Updated - - -نقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
اونجوری نیست که پشتیبانی بتونه بگه مشکل از نویزه الکی خوب مشکل از نویزه که میگه از نویزه چون دروغ بگه شما از تو مودم میتونی کیفیت snr و att ببینی و به دروغ پشتیبانی پی ببری باید snr از att بیشتر باشه این اختلاف هرچی بیشتر باشه خوب کیفیت خط هم بیشتره
نقل قول:
نوشته اصلی توسط Club4fun
کلا باس بنظرم این مسخره بازی های سیم مسی جمع بشه همه برند سراغ نت های بی سیم راحت بشند از خط تفن و نویز و مخابرات و و و غیره مشکلاتی که داره .
همین 4G یا 5G بیاد شرکت های adsl به حای اون این نت بی سیم رو بفروشند سرویس دهی کنند همه راحت میشند از این مسخره بازی ها البته من این طرح رو به 1 شرکت معتبر گفتم گفتش اتفاقا میخواهیم همین رو راه بندازیم تا چند سال دیگه نمیدونماما در فکرش هستند که خود شرکت های adsl نت بی سیم ارائه بدند
با سلام ، دوست عزیز بنده با 2سال سابقه کاری در مخابرات این حرفو به شما میزنم اول از همه اگر نویز گیرتون و وسایل ارتباطی داخل ساختمانتون مشکلی نداشته باشه ادامه رو بخونید :) قبلا از هر شکایت اول به مخابرات مراجعه کنید این مشکل میتونه از دستگاه های داخل ساختمان مخابرات باشه داخل مخابرات خط های شما منتقل میشه به تقسیم های سر کوچه یا خیابان این خط ها از مخابرات مستقیم به خونه شما نمیاد ، بگید تقسیم رو چک کنند باید سر خیابان یا ... در ضمن یه مورد هم داشتیم که یه خورده سیم خراب شده بوده یه قطعه خیلی کوچیک بعد عوامل زیست محیطی باعث شده بودند که سیم مسی همون قطع داغون بشه که باعث شده بود 30 ثانیه ای به قول شما قطع و وصل بشه
یا علی حق نگهدار
بیسیم هم نویز داره بدتر از adsl یهو کم میشه درحدی که ادم به ای دی اس ال نویز دار راضی میشه ccq
از نویزگیر استفاده نمیکنم چون هیچ دستگاهی بجر مودم وصل نیست.البته با نویز گیر هم فرقی نداره.نقل قول:
نوشته اصلی توسط Genral X2
خود مودم مستقیم به سرخط وصله
نقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
ببین من کی بهت گفتم شکایت کن به 195 ! اگر کرده بودی الان درست شده بودنقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
من وقتی شکایت کردم 24 ساعت هم نشد خط منو درست کردن ! هم data rate منو پایین آوردن تا snr بالا بره و خط مدام خط و وصل نشه . هم خط منو کامل فیبر کردن ( نصف مسی نصف فیبر بود ! و این باعث نویز بالا شده بود )
بعدش هم از سر خط ها و تقسیم ها چک کردن و چند مورد رو حل کردن .
بدون این کارها خط من هر 30 ثانیه قطع میشد !
فاصله تا مرکز مخابرات چه قدر هست؟
نقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
کمتر از 15 کیلومترنقل قول:
نوشته اصلی توسط pc-narmak