نمایش نسخه قابل چاپ
درود بر اهالی وب هاستینگ تاک!
به این فکر هستم یک سیستم پشتیبانی پارسی کامل و رایگان با زبان php بنویسم.
اگر ممکنه در این تاپیک شرکت کنید و دیدگاه خودتون رو در میون بذارید!
فاز اول : پشتیبانی مشتریان با تیکت و امکان پرداخت صورتحساب و دارای بخش های آموزشی مختلف مانند پرسش های متداول، دانشنامه و..
1- آیا اصلا احساس نیاز به چنین اسکریپتی احساس میشه؟
2- به عنوان یک کاربر یا یک پشتیبان به چه امکاناتی در چنین سیستمی نیاز دارید؟
بامهر :53:
سلام
به زحمتش نمی ارزه ! با وجود اسکریپت های نظیر live zilla ، یا سیستم های چت وبی مثل zopim که اکثرا هم فارسی هستن و امکانات کامل و جامعی دارند ، فکر نمیکنم ایده ی شما چندان موفق بشه !
اما اگر امکاناتی میخواید اضافه کنید که فراتر از این سیستم های پشتیبانی که گفتم باشه ، چرا که نه بسم الله ...
سلام، منظور ایشون سیستمی شبیه به whmcs هست. بله چرا که نه. قطعا هم در اولین ریلیز کمبودها و مشکلاتی خواهد داشت، ولی whmcs هم از اولش این نبود :)نقل قول:
نوشته اصلی توسط black.p
مدت به مدت آپدیت بدید و امکانات اضافه کنید.
آهان !:dنقل قول:
نوشته اصلی توسط Hi Data
پس اینطوری باشه ، عالیه . حرکت خیلی خوبیه و صد ر صد هم استقبال میشه :53:
از این که در این تاپیک شرکت کردید سپاسگزارم! اگر میشه درباره مورد دوم هم دیدگاه خودتون رو در میون بذارید.:">
وقتی سیستمی در دنیا پرطرفدار هست نشان از این هست که امکاناتی که برای استفاده کننده ایجاد کرده است کاملتر هست
به نظر من از لحاظ امکانات شما حداقل های whmcs را فعلا در نظر بگیرید
یک سیستم مالی و پشتیبانی قوی با امکان مدیریت خودکار و کم کردن کارهای مدیر سرور و هاست
توی ایران مردی ندیدیم که عرضه انجام همچین کاری رو داشته باشه حالا پولی بودن یا رایگان بودنش پیش کش !
هم مردش اس هست هم زن اش ! فراوان و حرفه ای!نقل قول:
نوشته اصلی توسط SilverScent
اما تفکر استفاده از محصولات بومی،در ایران،وجود،ندارد!
درود و احترام
ابتدا باید عرض کنم یک تنه نمیتونید همچین کاری رو انجام بدین
یک گروه برای اینکار لازم هست
در ایران حس نا امنی بالا هست و استفاده از اجناس ملی با ترس و خود زنی انجام میپذیره که این رو هم باید مد نظر داشت
امنیت سیستمی که قرار هست انجام بشه باید خیلی بالاباشه
باگ گیری و ..... باید بطور منظم و دقتی باشه نه اینکه بگید رایگان هست گو .............. مردم
اگر قرار باشد سیستمی جامع باشد whmcs رو برسی کنید و نقاط ضعف اون رو برطرف کنید و در یک طرح بسیار زیبا استارت بزنید
این رو هم عرض کنم سیستم whmcs خیلی جاها ضعف داره و قابلیت های انچنانی نداره ولی در حال حاضر بهترین سیستم هست
پروژه باید سبک - شیک مرتب باشه
درغیر اینصورت یوزر سمتش نمیره
یکی از مهمترین مشکلاتی که اکثرا باهاش درگیر هستن پلاگین ها هست که اگر برای سیستمتون بخوبی تعریف بشه و همینطور داشتن اپدیت بسیار خوب هست
شما باید با یک گروه کار کنید که بهتر جواب بده چون یک عمری بزارید سیستم طراحی کنید ارائه بدین بعد تنها با یک باگ کل زحماتتون برباد بره و اعتماد ها صفر بشه زوره
تا به الان نبوده گل پسر .نقل قول:
نوشته اصلی توسط taksis
یک مشت الاف بیکار اسم خودشون رو گذاشتند برنامه نویس !
خیل چیزا بوده که ده ساله من خبر دارم خیلی گندهاشون میخوان انجام بدن و گیر کردن و درجا میزنن : کنترل پنل - ده ها اسکریپت - ...
متاسفانه ما داریم همیشه آموزش میبینیم و نمیتونیم رو دست استاد های واقعی بزنیم !
ولی من تو این ۲۰ ساله،چند تا دیدم!نقل قول:
نوشته اصلی توسط SilverScent
تو کل ایران ما شاید ۶-۷ تا برنامه نویس داشته باشیم در سطح professional.
اونم نمیاد بشینه سیستم کارتابل بنویسه! با جایی کار میکنه که وقتی پروژشو تحویل داد،یه چک بذارن جلوش بگن مبلغشو خودت بنویس.
اگه نمیشناسی بیا یه روز ببرم نشونت بدم.هم خودشونو هم خونه زندگی و ماشین و تشکیلاتشونو.
اینا نمیان تو پونیشا و پرشین تولز و وبهاستینگ تاک فعالیت کنن که
درودواحترامنقل قول:
نوشته اصلی توسط SilverScent
بنده نمیدونم شما از کدام زاویه به این موارد نگاه میکنید ولی
اگر شما به یک گروهی احترام بگذارید و لایسنس تهیه کنید و کرکی استفاده نکنید بی شک گروه خوبی درست میشه و اینکه استاد واقعی هم خواهید دید
ما ایرانی ها ارزشی برای تلاش دیگران قائل نیستیم پس انتظار نداشته باشید یک گروه کلی تلاش کنه برای چی؟ برای ملتی که فرادا روز محصولشون کرک شده؟
حداقل اگر داخل ایران پشتیبانی بشن ناراحت نمیشن دیگران کرک کنن
هرگروهی که در هر کشوری قوی شد و به قول شما شد استاد فرهنگ اون جامعه رو نشون میده
ما ایرانی ها در اوج تمدن بی فرهنگترین جامعه هستیم باید با خودمان رو راست باشیم
جسارته ولی همین تفکر بومی سازی امثال شما باعث عدم پیشرفت ما شده و میشه.نقل قول:
نوشته اصلی توسط taksis
من به شخصه هرگز هرگز از محصول بومی استفاده نمیکنم اما از محصول جهانی حالا ساخت هر کشوری می خواد باشه استفاده میکنم.
منظورم اینه چرا ما نباید اهداف بزرگتر و عرضه کالا، محصول، خدمات و... در سطح جهان و عرضه به تمامی مردم دنیا داشته باشیم تا اینکه مثلاً مثل گوشی ایرانی GLX فقط به ملت خودمون بندازیم؟!
از نظر من اگه کالای ایرانی انقدر تبلیغ میکنن که کیفیت داره و حتی از نمونه خارجیش بهتره و... چرا نباید عرضه جهانی بشه و همون نمونه خارجی رو بزنه زمین؟؟؟
اما تو کشور ما چی کار میکنن؟ میان رقبا خارجی رو حذف میکنن که ملت بدبخت مجبور به خرید محصول با کیفیت ایرانی بشه :d
نمونه اش پدر من بازنشسته ناجا هستش و می تونه از فروشگاه های زنجیره ای اتکا کالای قسطی بگیره اما فروشگاه اتکا به دستورات مراجع بالا در تمامی شعبات سراسر کشورش اقدام به تحمیل اجباری کالای ایرانی در حال فقدان رقبا خارجی کرده و همه جا هم رو در و دیوار عکس جناب رهبر رو گذاشتن که گفتن کالای ایرانی بخریم.
بازم میگم نمیگم کالای ایرانی بده و هرگز هرگز از روی تعصب از کالای خارجی طرفداری نمیکنم اما به شخصه تا وقتی که کالای به اصطلاح با کیفیت ایرانی واقعاً در سطح جهان نتونه بزنه رو دست رقبا و به شکل واقعی خطر جدی برای رقبا حساب نشه استفاده نمیکنم.
مثلاً Huawei چینی رو ببینید خیلی سال نیست که شروع کرده ولی با استارت حرفه ای و اقدام عرضه جهانی چون به کیفیت خودش مطمئن بوده ببینید الان سامسونگ و اپل و... همه هوآوی رو خطری جدی حداقل در بخش گوشی های ارزان قیمت و میان رده در سطح جهان می دونن خب چرا GLX ایرانی ما اگه واقعاً خوبه و با کیفیت نباید می تونست طی این همه سال از ورودش حداقل جایگاه کوچکی مثل هوآوی در جهان پیدا کنه؟؟؟
انحصار همیشه تو همه کشورا بوده.نقل قول:
نوشته اصلی توسط AtrafNet
بخصوص تو کشورایی مثل امریکا،ژاپن،روسیه،تو دوران جنگ سرد.
ساکنان این کشور ها مجبور بودن چه خوب چه بد از خدمات بومی خودشون استفاده کنن.
ما قبل از اینکه بتونیم محصولات خودمونو جهانی کنیم باید داخل کشور خودمون مصرف کننده داشته باشه.
مشکل اینجاست که ما نه تولید کننده هامون حرفه ای اند نه مصرف کننده هامون.هر دو طرف فقط ادعا دارن.
فلان برنامه نویس میگه من حرفه ای ام.
عه؟؟خب چی کار میکنی؟؟
laravel !!php
خب مرد حسابی،توئه حرفه ای الان باید زبان برنامه نویسی و کامپایلر اختصاصی خودتو داشته باشی.پی اچ پی چیه؟؟
مصرف کننده ام همینطوره.
خلاقیت تو جامعه پایینه،همه تفکر کارمندی و کار روتین دارن.دیکته ای کار میکنن
تو خودروسازی،کالای دیجیتال،لوازم خانگی و...وضع اینه.
و جالب تر اینکه،هرکس هم منتظره تا یکی بیاد یه کاری کنه!!
مثل دوست بالایی که میگه برنامه نویس حرفه ای نداریم،خب شما بیا و بشو اولیش.حرفه ای‌شو.
:-pحرف ناجا شد یه مورد یادم اومد که بگم - تو خیابون به جای افراد مورد دار به ادم های ساده گیر میدادن
الان مملکت ما توی همین موارد گیر کرده نمیدونه چی خوبه چی بده
اینکه میگید گوشیGLX دولتیه ایا؟
دولت با اون همه ادعاش ملت رو فریب داد تا ماشین های پوسیده خودشو به مردم بندازه وقتی مردم ما اونقد کیفیت فکریشون بالا نفرته میرن صف میبندن برای دریافت ماشین
الان توی خارج از کشور همون اپل یا سامسونگ یا هرچی کیفیتش پایین بیاد چی میشه؟ خرید کم میشه
ایران با پرداید میری نه خودت میمونی نه حتی ذره ای از پراید ولی بازم تو کشور رواج هست
این طرز فکر مردم ما هست که پیشرفتش زیر صفر هست
ما اول باید افکارمان بغد فرهنگمان بعد کارمان را ویرایش نماییم
هرکشوری لازم داره تولید ملی داشته باشه
هرکشوری لازم داره از جون های خودش کار بکشه
ولی نه به سبک ایران
برنامه نویسی گروه میخواد و در ایران همچین اتحادی ایجاد نشده دوتا برنامه نویس واستن جلو هم با هم درست حرف بزنن جنبه ندارن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط taksis
من با تولید ملی داشتن تو هر کشوری موافقم و باید هم هر کشوری بالاخره چند صنعت موفق داشته باشه.
ولی با انحصار و تحمیل این تولیدات اصلاً ابدا موافق نیستم.
اگه کیفیت خوب در کنار قیمت مناسب باشه باور کنید تولید ایرانی رو کنار تولید آمریکایی هم بذارید مردم می خرن.
اما وقتی ما تولید ملی رو هم قیمت تولیدات معروف جهانی میکنیم و می بینیم کسی مخش بلانسبت عیب نکرده با قیمت یه محصول جهانی یه محصول بومی بخره مجبور میشیم محصولات جهانی هم رده رو حذف کنیم تا محصولات خودمون فروش بره آیا این از نظر شما درسته؟؟
همون کشور ها که مثال زدید آیا حداقل تولید ملی خودشون برای مردم خودشون ارزون تر و به صرفه تر و حتی بین مردمشون محبوب تر نیست؟
ولی چرا مردم ما حاضرن مثلاً بین یخچال سامسونگ و الجی و اسنوا و یخ سازان و برف ساب و ارج و... خارجی بخرن؟؟ چون قیمت ها یکیه اما مسلماً محصول جهانی شده قدمت بیشتری داره و حرف بیشتری هم برای گفتن داره.
اما مثلاً فکر کنید یخچال سامسونگ بود 4 میلیون اما همون امکانات با همون قدرت میشد ایرانی اش رو خرید 1 میلیون (یعنی تا این حد تفاوت فاحش قیمت) والا من به شخصه حداقل اگه اینطوری بود سمت کالای ایرانی می رفتم.
تقریبا هر سال یکی از دوستان ایده سیستم پشتیبان فارسی که از نظر امکانات بسیار بالاتر از whmcs هست به ذهنش میرسه و در آخر هم رها میشه...
به دنبال ایده و سیستم های جدید باشید ، چیزی که بهترین حالت ازش موجوده ساخت مجددش فایده ای نداره !
۱ - خیر ، اینکار همانند اختراع چرخ در قرن ۲۱م میباشد.نقل قول:
نوشته اصلی توسط sitetheme
وقتتون رو بزارید رو ایده جدید ک ارزش وقتی ک براش صرف شده رو داشته باشه.
سپاس از شما، تا جایی که میدونم whmcs آنچنان تمرکزی روی سیستم تیکتینگ نداره! سیستمی که در نظر دارم قرار پشتیبانی تیکتینگ پیشرفته+بخش آموزشی+پرداخت صورت حساب و در فازهای بعدی امکانات بیشتری داشته باشه و البته رایگان هست! از طرفی از یک سیستم پشتیبانی تیکتینگ که تنها در هاستینگ ها استفاده نمیشه!نقل قول:
نوشته اصلی توسط ali-rezam
خوشحال میشم اگر موافق نیستید بفرمایید؟
بامهر
- - - Updated - - -
سپاس از شما، آیا نمونه رایگان از چیزی که در ذهنم دارم رو می‌شناسید؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط OmidX
اگر اسکریپت شما به صورت رایگان با امکاناتی که میگید + امنیت بالا ارائه بشه ، بله بسیار عالی هست و قطعا استفبال میشه. ولی واقعا رایگان ؟! با امکانات بالا ؟!نقل قول:
نوشته اصلی توسط sitetheme
بله درسته فقط برای هاستینگ استفاده نمیشه ولی بسیاری از دوستان از جمله خود بنده با این حال که سرویس هاستینگ ندارند به دلیل امکانات گسترده و راحتی کار از whmcs استفاده میکنند و قطعا اگه اسکریپت جایگزینی براش باشه به اون کوچ میکنند...نقل قول:
نوشته اصلی توسط sitetheme
اگه سیستمی با امکانات بالا ، محیط و رابط کاربربی زیبا و کاربر پسند به صورت رایگان ایجاد بشه عالی هست و بسیار هم کاربردی خواهد بود ، بنده کی باشم که موافق باشم یا نباشم ! تازه استفاده میکنم و دعا گوی شما هم هستمنقل قول:
نوشته اصلی توسط sitetheme
اما معمولا این پروژه ها به جایی نمیرسه... ولی اگه شما قصد راه اندازی این پروژه رو دارید بنده هم خوشحال میشم که در حد توان کمکتون کنم و حتما دوستان زیادی هستند که حامی شما خواهند بود.
موفق و پیروز باشید
بسیار هم خوب! سپاس از اینکه دیدگاه خودتون رو گفتید؛ بله دقیقا به یکی از دلایلی که چنین سیستمی رو در نظر دارم همین هست( البته رایگان):نقل قول:
نوشته اصلی توسط ali-rezam
نقل قول:
ولی بسیاری از دوستان از جمله خود بنده با این حال که سرویس هاستینگ ندارند به دلیل امکانات گسترده و راحتی کار از whmcs استفاده میکنند و قطعا اگه اسکریپت جایگزینی براش باشه به اون کوچ میکنند...
انشالله موفق باشید، براتون آرزوی موفقیت می کنم، ولی فک می کنید بتونید در برابر whmcs باشید؟
سلام
حتما فکر بخش "انتقال از whmcs" رو بکنید ؛
چون مضاف بر کاربران جدید ، قطعا هاستینگ های بزرگ با دیتابیسی بسیار بزرگتر ، مایل به انتقال نخواهند بود !
موفق باشید
دقیقانقل قول:
نوشته اصلی توسط xMahdiyar
درود، بطور کلی اصلا فکرم روی ارائه سیستمی که بخواد مدیران هاستینگ رو به خودش جذب کنه نبوده! چرا که به گفته دوستان این کار رو تقریبا به خوبی whmcs داره انجام میده! فکر هم نمیکنم مدیر هاستینگی که به یک سیستم ویژه داره کار میکنه بخواد بخش پشتیبانی و بخش مدیریت مشتری و محصولات رو از هم جدا کنه! البته پیشنهاد شما هم من رو به این فکر انداخت که شاید نیاز باشه به فکر این دسته از افراد هم بود!نقل قول:
نوشته اصلی توسط xmahdiyar
بامهر