مشکل استفاده همزمان از اینترنت روی 2 خط مختلف

سلام خدمت دوستان

ما روی یکی دیگه از خط ها از یک شرکت دیگه اینترنت تهیه کردیم که امروز وصل شد.
اما مورد عجیبی که رخ داده این هست که همزمان امکان متصل شدن وجود نداره!!!!

همزمان که هر دو خط به مودم وصل هستند یکی از خط ها به مشکل میخوره و هی قطع و وصل میشه. snr هم پایین میاد (1 !!!! )


مستقیم از جعبه تقسیم به پشت مودم متصل شدن خط ها و هیچ تلفن یا .... هم استفاده نمیشه
فقط برای استفاده از مودم یک سیم کشیده شده.
کلا یک سیم 4 رشته هست اگر اشتباه نکنم که برای این دو خط استفاده شده.


با مخابرات هم تماس گرفتم که متاسفانه پاسخگو نیستند !!!!! یعنی اصلا جواب تلفن نمیدن و راحت کردن خودشون رو


کسی از دوستان مشکل مشابهی داشته؟ چطور حل شد؟
امکانش هست خودمون بتونیم مشکل رو حل کنیم؟ (چون ظاهرا مخابرات علاقه ای به پاسخ گویی نداره)

برای پیگیری این مشکلات جز خود مخابرات منطقه که اصلا جواب تلفن نمیدن و 195 که زمانبر هست از چه طریقی میشه پیگیری کرد؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط navid2zp

همزمان که هر دو خط به مودم وصل هستند یکی از خط ها به مشکل میخوره و هی قطع و وصل میشه. snr هم پایین میاد (1 !!!! )

---

این مورد یکم گنگه شما دوتا خط رو به یه مودم وصل کردین یا هر خط مودم جدارو داره.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط razavihost

این مورد یکم گنگه شما دوتا خط رو به یه مودم وصل کردین یا هر خط مودم جدارو داره.

---

کلا دو خط جداست که ارتباطی به هم ندارند (2 شماره مختلف)
هر کدوم هم به یک مودم وصل شدند که باز هم ارتباطی با همدیگه ندارند

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط navid2zp

کلا دو خط جداست که ارتباطی به هم ندارند (2 شماره مختلف)
هر کدوم هم به یک مودم وصل شدند که باز هم ارتباطی با همدیگه ندارند

---

منظورتون از استفاده هم زمان تجمیع دو خط با هم هست؟

اگر 1 اکانت اینترنت رو ست کردین روی 2 مودم بر اساس مک ادرس بعضی شرکتها میبندن
که مشکل دی سی شدن متناوب در 2 مودم پیش میاد

ببینید دوستان
فرض کنید یک آپارتمان 2 طبقه هست که هر طبقه یک خط داره
هر کدوم هم برای خودشون از یک شرکت سرویس تهیه کردند

حالا اتفاقی که افتاده این هست که وقتی مثلا طبقه اول مودم رو به پریز تلفن که مربوط به خطش هست وصل می کنه طبقه دوم دچار مشکل میشه و نویز شدید میگیره که در نهایت موجب قطع شدن ارتباط میشه
در ادامه هم این دو خط روی هم تاثیر میزارن و هیچکدوم به درستی نمی تونن به شبکه متصل بشن

این بین تنها چیزی که بین این 2 خط در 2 طبقه یکی هست، کابلی هست که از خارج از ساختمنون به داخل ساختمون اومده که این کابل فرض کنید 4 رشته داره که هر کدوم برای یکی از خط های این ساختمود هست و وقتی وارد ساختمون شده از این کابل که هر رشته اون مربوط به یکی از تلفن ها هست، کابلی برای طبقه مربوط به خودش کشیده شده و به مودم متصل شده

هیچ ارتباطی بین این دو خط و مودم نیست

دقیقا فرض کنید همسایه شما وقتی خطش رو به مودم وصل می کنه نویز ایجاد بشه و خط شما هم قطع بشه

اتصال شما از طریق wifi میباشد؟

ببین دوست گرامی تا جایی که یادمه فکر کنم خط adsl باید روی دو رشته وسط باشه یعنی روی شیار 2و3 تا مودم شناسایی کنه


نمیدونم چرا دو خط adsl دار را گزاشتید روی یه سیم و وصل کردید به ی مودم !

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط k-pax

ببین دوست گرامی تا جایی که یادمه فکر کنم خط adsl باید روی دو رشته وسط باشه یعنی روی شیار 2و3 تا مودم شناسایی کنه


نمیدونم چرا دو خط adsl دار را گزاشتید روی یه سیم و وصل کردید به ی مودم !

---

دو خط و دو مودم جداگونه وجود داره.

بنظر من مربوط به سیم کشی هست

سیم کشی ساختمان رو چک کنید حتما مشکلی داره

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط meysam021

اتصال شما از طریق wifi میباشد؟

---

بله

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط k-pax

ببین دوست گرامی تا جایی که یادمه فکر کنم خط adsl باید روی دو رشته وسط باشه یعنی روی شیار 2و3 تا مودم شناسایی کنه


نمیدونم چرا دو خط adsl دار را گزاشتید روی یه سیم و وصل کردید به ی مودم !

---

سیم کشی از سال ها قبل انجام شده و از یک سیم چند رشته وارد ساختمون شده و از اونجا هم شماره مربوط به هر واحد جدا و به واحد خودش داده شده

دو خط رو هم به یک مودم وصل نکردیم
هر خط یک رشته جدا داره و به مودم مربوط به خودش وصل شده
ربطی به هم ندارند این مودم ها

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط navid2zp

بله



سیم کشی از سال ها قبل انجام شده و از یک سیم چند رشته وارد ساختمون شده و از اونجا هم شماره مربوط به هر واحد جدا و به واحد خودش داده شده

دو خط رو هم به یک مودم وصل نکردیم
هر خط یک رشته جدا داره و به مودم مربوط به خودش وصل شده
ربطی به هم ندارند این مودم ها

---

اینجوری نباید مشکلی باشه !

رشته ای که به مودم وصل میشه باید فقط دو شیار وسط باشه !

باید سیمکشی اینجوری عوض کنید
سیم کامل میره به هر دو واحد
دورشته خط 1 روشه مال واحد 1 اون دو رشنه را بزارید روی شیار 2و3 سوکت و وصل کنید به مودم
دورشته که خط 2 روشه مال واحد 2 اون دو رشته را بزارید روی شیار 2و3 سوکت و وصل کنید به مودم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط navid2zp

ببینید دوستان
فرض کنید یک آپارتمان 2 طبقه هست که هر طبقه یک خط داره
هر کدوم هم برای خودشون از یک شرکت سرویس تهیه کردند

حالا اتفاقی که افتاده این هست که وقتی مثلا طبقه اول مودم رو به پریز تلفن که مربوط به خطش هست وصل می کنه طبقه دوم دچار مشکل میشه و نویز شدید میگیره که در نهایت موجب قطع شدن ارتباط میشه
در ادامه هم این دو خط روی هم تاثیر میزارن و هیچکدوم به درستی نمی تونن به شبکه متصل بشن

این بین تنها چیزی که بین این 2 خط در 2 طبقه یکی هست، کابلی هست که از خارج از ساختمنون به داخل ساختمون اومده که این کابل فرض کنید 4 رشته داره که هر کدوم برای یکی از خط های این ساختمود هست و وقتی وارد ساختمون شده از این کابل که هر رشته اون مربوط به یکی از تلفن ها هست، کابلی برای طبقه مربوط به خودش کشیده شده و به مودم متصل شده

هیچ ارتباطی بین این دو خط و مودم نیست

دقیقا فرض کنید همسایه شما وقتی خطش رو به مودم وصل می کنه نویز ایجاد بشه و خط شما هم قطع بشه

---

سیم کشی ساختمون مشکل داره .و حتی شما شاکی بودین از پشتیبانی شرکت ارائه دهنده ،اونا نمیتونن کار کنند سر خط چک کنید هر دو مدوم رو در سر خط هم زمان وصل کنید اگر مشکل همچنان بود به خرابی تلفن منطقه مخابراتیتون اعلام کنید تا بیان خط هار بررسی کنند.

سیم کشی دو شیار دوستمون درست هست فرمایششون ولی اگر مشکل داشت تکی هم نباید وصل میشدن ، پس این درست انجام شده و سر سوکت ها سیمو جابجا کردند

اگر اتصال شما از نظر وای فای به مشکل میخوره احتمالش هست با تعویض کانال یکی از مودم ها ( کانال وای فای ) مشکل حل بشه ممکنه داپلیکیت شده باشه ! ( احتمال عجیب غریب)
ولی اگر روی خود مودم چراغ act مشکل پیدا میکنه احتمالا از کنسول مخابراطی خیابانی شما باید باشه که اونجا یه سوتی دادن !
یکم داستان پیچیده و جالب شده
شما کابل هاتو بررسی کن
کانال های وای فای رو عوض کن اگر حل نشد از دست شما خارج هست سوتیه مخابراطیه

سلام
معمولا این موارد از سیم کشی هست من خودم مشابه یه همچین مشکلیو داشتم حتی از اینم مسخره تر مشکل من اینطور بود که وقتی طبقه پایین تلفنش زنگ میخورد اینترنت من طبقه بالا قطع میشد :) تا زمانی که صحبت میکردن نت ما قطع بود خلاصه بعد چند روز کلافه شدم رفتم سراغ سیم کشی همرو زیر رو کردم از اول چک کردم چندتارو جدا کردم دوباره زدم مشکل حل شد به نظرم مشکل شما هم همینطوره اول سیم کشیو کامل چک کنید اگه همه چی اوکی بود برید مخابرات بگید چک کنن دیگه از داخل ساختمون نیست.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Ringmoon

سلام
معمولا این موارد از سیم کشی هست من خودم مشابه یه همچین مشکلیو داشتم حتی از اینم مسخره تر مشکل من اینطور بود که وقتی طبقه پایین تلفنش زنگ میخورد اینترنت من طبقه بالا قطع میشد :) تا زمانی که صحبت میکردن نت ما قطع بود خلاصه بعد چند روز کلافه شدم رفتم سراغ سیم کشی همرو زیر رو کردم از اول چک کردم چندتارو جدا کردم دوباره زدم مشکل حل شد به نظرم مشکل شما هم همینطوره اول سیم کشیو کامل چک کنید اگه همه چی اوکی بود برید مخابرات بگید چک کنن دیگه از داخل ساختمون نیست.

---

کابل هر خط رو از سر کوچه جدا کردید؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط DaryaHost

سیم کشی دو شیار دوستمون درست هست فرمایششون ولی اگر مشکل داشت تکی هم نباید وصل میشدن ، پس این درست انجام شده و سر سوکت ها سیمو جابجا کردند

اگر اتصال شما از نظر وای فای به مشکل میخوره احتمالش هست با تعویض کانال یکی از مودم ها ( کانال وای فای ) مشکل حل بشه ممکنه داپلیکیت شده باشه ! ( احتمال عجیب غریب)
ولی اگر روی خود مودم چراغ act مشکل پیدا میکنه احتمالا از کنسول مخابراطی خیابانی شما باید باشه که اونجا یه سوتی دادن !
یکم داستان پیچیده و جالب شده
شما کابل هاتو بررسی کن
کانال های وای فای رو عوض کن اگر حل نشد از دست شما خارج هست سوتیه مخابراطیه

---

نه مشکل کلا روی خود اتصال هست که قطع میشه
وای فای مشکلی نداره
کلا حتی توی پنل هم که چک می کنم نویز بسیار بالاست و snr یکی از مودم ها روی 1 و اونیکی هم بسیار پایینتر از حالت معمولی هست

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط navid2zp

کابل هر خط رو از سر کوچه جدا کردید؟

---

نه کامل هر خطو از داخل خود ساختمون میشه جدا کرد من دقیقا جاییو رفتم چک کردم که کابل ها وارد ساختمون شده بعد از اونجا هر خط به طبقه خودش رفته مشکل این بود که خط طبقه پایین با خط ما تو اون قسمت در حد چند میلیمتر یه قسمت از سیم لختشون بهم چسبیده بود !