اشکال در اتصال کاربران در IBsng

با سلام و عرض ادب احترام خدمت دوستان عزیز
مدتی هست مشکلی در IBsng پیش آمده کاربرانی که هم دارای شارژ و تایم زمانی هستن توانایی اتصال رو از دست میدن و حتی زمانی که شارژ مجدد و یا تمدید براشون انجام میشه بازم این مشکل پا برجا هست و حتما باید کاربر کلا پاک بشه و مجدد ساخته بشه تا مشکل رفع بشه در لاگ کنسول هم اخطار User Timely quota has been exceeded نمایش داده میشه در صورتی که هنوز تایم زمانی داره اکانت ممنون میشم راهنمایی کنید که مشکل از کجا هست درضمن در Periodic Accounting در گروپ ها نیز تایم تعریف شده

یه عکس از صفحه periodic accounting اون یوزری که وصل نمیشه بذارید اینجا

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hassanshaikhi

یه عکس از صفحه periodic accounting اون یوزری که وصل نمیشه بذارید اینجا

---

این قسمت هیچ تفاوتی با اکانت های دیگه نداره تاریخ هم درست هست اما کار نمیکنه

فایل پیوست 33576

نباید همچین اخطاری بده چونکه زمانش هنوز تموم نشده.
الان روی 6 ساعت هست از چند ساعت این اخطار رو میده؟
به بار سرور رو ریبوت هم کن.
بعد نیازی نیست بوزر رو پاک کنی. تیک this period usage رو بزن بعد به همون مقدار ساعت که مصرف شده منفی بزن تا صفر بشه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hassanshaikhi

نباید همچین اخطاری بده چونکه زمانش هنوز تموم نشده.
الان روی 6 ساعت هست از چند ساعت این اخطار رو میده؟
به بار سرور رو ریبوت هم کن.
بعد نیازی نیست بوزر رو پاک کنی. تیک this period usage رو بزن بعد به همون مقدار ساعت که مصرف شده منفی بزن تا صفر بشه

---

سرور رو ریبوت کردم اما بازم مشکل رفع نشده
در مورد (( بعد نیازی نیست بوزر رو پاک کنی. تیک this period usage رو بزن بعد به همون مقدار ساعت که مصرف شده منفی بزن تا صفر بشه)) بنده متوجه نشدم ساعت رو چطور منفی بزنم ؟ اخه یک قسمت بیشتر نداره ؟؟
فایل پیوست 33577
همچنین بنده

Clean Reports

رو بر روی 1 ساعت قرار دادم برای فشار کمتر به دیتابیس ایا مشکلی ایجاد نمیکنه ؟

فایل پیوست 33578

فکر نکنم مشکل از اینجا باشه چونکه مثل شما تنظیم کردم ولی مشکلی نداشت.
شما گروپ رو واسه یوزر عوض کن و یه گروپ که periodic accounting نداره بذار بعد ببین همون ارور رو میده؟ اگه ارور نداد اینبار بجای گروپ توی خود یوزر periodic accounting تنظیم کن.
همونجا که ساعت وارد میکنی مقدارش منفی بزن مثلا اینجا 06:31:37 هست اینطوری بزن 06:31:37- اگه نشد دوباره منفیتر بزن.
نه اونجا مشکلی نداره اونجا

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hassanshaikhi

فکر نکنم مشکل از اینجا باشه چونکه مثل شما تنظیم کردم ولی مشکلی نداشت.
شما گروپ رو واسه یوزر عوض کن و یه گروپ که periodic accounting نداره بذار بعد ببین همون ارور رو میده؟ اگه ارور نداد اینبار بجای گروپ توی خود یوزر periodic accounting تنظیم کن.
همونجا که ساعت وارد میکنی مقدارش منفی بزن مثلا اینجا 06:31:37 هست اینطوری بزن 06:31:37- اگه نشد دوباره منفیتر بزن.
نه اونجا مشکلی نداره اونجا

---

قبل از هر چیز بابت راهنمایی ممنون هستم از شما
بنده منفی کردم مقدار استفاده رو و درست شد و به راحتی متصل میشه گروه رو عوض نکردم و فقط منفی کردم مدت زمان رو حالا سئوال بنده این هست که به دلیل اینکه بنده به اسکریپت متصل هستم برای ارسال ایمیل و ساخت کاربر و نماینده و همچنین شناسایی تایم در پنل های نمایندگی توانایی بستن

periodic accounting در گروپ ها رو ندارم ایا منفی کردن این مورد مشکلی در تاریخ دقیق اکانت نداره؟

خواهش میکنم.
به whmcs وصل هست؟
الان که برای گروها زمان ست کردین چه استفاده ای داره براتون؟
اگه یوزر ها بر اساس تاریخ باشن نه مشکلی نداره چون یوزر بر اساس تاریخ قطع میشه و تا زمانی که تایم داشته باشه قطع نمیشه.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hassanshaikhi

خواهش میکنم.
به whmcs وصل هست؟
الان که برای گروها زمان ست کردین چه استفاده ای داره براتون؟
اگه یوزر ها بر اساس تاریخ باشن نه مشکلی نداره چون یوزر بر اساس تاریخ قطع میشه و تا زمانی که تایم داشته باشه قطع نمیشه.

---

خیر اسکریپت شخصی هست که سرور ها متصل رو نمایش میده و میزان دوره مصرف پهنای باند و مصرف زمانی و موارد اینچنینی رو نمایش میده و اگر تایم گروپ ها رو برداریم مشکلی پیش نماید اما در نمایش اتصال ممکنه خطا بده و گاهی مثلا میزان 3 ماهه یا 1 ساله بودن سرور رو 1 نمایش میده و باید 1بار ریست کنن ماژول رو تو نمایش صحیح بده و یا اینکه اتصال اول رو 1 نمایش میده و همچنین گاهی تاریخ های مصرف و استفاده رو به درستی نمایش نمیده
ما در گروپ Exp Dates رو تنظیم کردیم روی مثلا 1 ماه و بعد Periodic Accounting رو هم نیز Number of days in period : 30 تنطیم کردیم Time Limit : 24:00:00 احساس میکنم که از زمانی که این دو مورد رو Periodic Accounting گروپ اضافه کردیم این مشکل به وجود امده و با چیزی که شما گفتین هم بیشتر شک کردم ایا به نظر شما کلا Periodic Accounting رو در کروپ بر داریم ؟؟ مشکلی برای کاربران به وجود نمیاد؟

مشکل شما این هست که تعداد روز رو 30 گذاشتید اما تعداد ساعت رو 24 گذاشتید. یعنی کاربر در طول یک ماه فقط 24 ساعت میتونه وصل باشه و این مقدار بعد 30 روز ریست میشه.
شما یا باید مقدار ساعت رو 720 کنید یا مقدار روز رو 1 کنید.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hassanshaikhi

مشکل شما این هست که تعداد روز رو 30 گذاشتید اما تعداد ساعت رو 24 گذاشتید. یعنی کاربر در طول یک ماه فقط 24 ساعت میتونه وصل باشه و این مقدار بعد 30 روز ریست میشه.
شما یا باید مقدار ساعت رو 720 کنید یا مقدار روز رو 1 کنید.

---

یعنی داخل گروپ اگر در Periodic Accounting قسمت Daily Time به صورت زیر تنظیم کنیم مشکلی به وجود نمیاد؟
روز 360 تایم 8640:00:00 ؟؟
فایل پیوست 33612

نه نباید مشکلی پیش بیاد. البته الان مقدار ساعت واسه یکسال کم زدید زیاد هم مهم نیست چون یوزر 24 ساعته در روز وصل نیست. چرا از monthly استفاده نمیکنید؟

Sent from my HTC One_E8 dual sim using Tapatalk