ارتباط با مدیر شرکت سرورهاا (Serverhaa) - راهنمایی کنید

سلام

من نزدیک به یکسال میشه که از شرکت سرورهاا (Serverhaa.com) ویندوز سرور آلمان دارم و برای سایت دانلودم ازش استفاده میکنم. الان 3 الی 4 ماهه هیچ دسترسی به پنل vnc از طریق مرورگر ندارم و نه آدرسی بهم دادن نه کنترل پنلی برای ریبوت سیستم یا اطلاع از وضعیتش! البته در سایت خودشون یک پنل دادند که هر وقت واردش میشم این ارور رو میبینم : ماژول سايبر -> لايسنس نامعتبر

امکاناتش هم به اینصورته :

http://8pic.ir/images/5lyy96jhvkpgevz7cunu.jpg

http://8pic.ir/images/j0a20q2dof64d1u7tj39.jpg

جدا از این بحث ، بخش پشتیبانی سرورهاا الان 1 ماهه جواب تیکت هایی که ثبت میکنم رو نمیده!!!! تیکت هم بعد چند روز خود به خود بسته میشه اونم بدون پاسخ!

من حتی از طریق انتقادات و پیشنهادات تیکت ثبت کردم اما وقتی صفحه رفرش شد هیچ تیکتی ثبت نشده بود، دوباره از اول تا آخر نوشتم و یه کپی گرفتم از متن بعد دکمه ثبت رو زدم اما باز هم هیچ تیکتی تو لیست نبود:68:

از طریق ایمیلی که در صفحه اصلی سایتشون + ایمیل هایی که در صفحه ارتباط با ما گذاشته بودن به بعضی ها مثلا ایمیل پشتیبانی ، مدیریت و ... پیام فرستادم اما هیچ جوابی دریافت نکردم. یک شماره موبایل هم از قبل داشتم بهشون پیام دادم اما ارسال نشد، ظاهرا خاموشه یا در دسترس نیست. خلاصه هر راهی بود امتحان کردم و نشد که نشد، اگر کسی از این بزرگوار اطلاعی داره یا راه ارتباطی داره بهم پ.خ کنه یا همین جا بگه

من همه ی اینارو تحمل کردم و نیازی نمیدیدم فعلا باهاشون حرف بزنم تا اینکه چند روز پیش صورتحساب این ماه برام ارسال شد که مبلغش دو برابر هزینه ای بود که ماهانه تا الان پرداخت میکردم. یعنی من الان بیشتر از 9 ماهه که دارم ماهی 45هزارتومن میدم اما یکدفعه شد 90هزارتومن!

تو قسمت سرویس هم میرم قیمتش رو نوشته 45هزارتومن و فکر کنم یا اشتباه فاکتور صادر شده یا مبلغ رو افزایش دادند اونم بدون اینکه یک کلمه به من بگن. من نمیخوام فاکتور جدید رو پرداخت کنم تا تکلیف این وضعیت معلوم نشده ، بخاطر همین دنبال راه ارتباطیم تا آبروم تو سایتم نره که یکدفعه کل لینک ها غیرفعال بشه

اطلاعات بیشتر : اسم مدیر شرکت آقای کسری کفایتی هستش و اینجا چندتا تاپیک داره.

هم اکنون نیازمند یاری سبزتان هستم :53:

دوست عزیز با یکی از دوستان سرور فروش همین سایت در ارتباط باشید تا بصورت رایگان انتقال بدن به سرور خودشون

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط farshid17

دوست عزیز با یکی از دوستان سرور فروش همین سایت در ارتباط باشید تا بصورت رایگان انتقال بدن به سرور خودشون

---

من از قیمت راضیم اما میخوام بدونم چرا جوابی به تیکت ها ندادن. به هرحال رابطه فروشنده و خریدار دو طرفه باید باشه نه یکطرفه!

ایشون یکی از فروشنده های حرفه است و از همکارهای خوب ما بعید هست ایشون بزارن تیکتی بدون پاسخ بسته شود

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hostorder

ایشون یکی از فروشنده های حرفه است و از همکارهای خوب ما بعید هست ایشون بزارن تیکتی بدون پاسخ بسته شود

---

این بنده خدا تاپیک نزده که ما و یا شما کسیو تایید بکنیم و درباره اش نظر بدیم ، نیازمند یک راه حل و راه ارتباطی با ادمین این سایت هستن!!!!

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hostorder

ایشون یکی از فروشنده های حرفه است و از همکارهای خوب ما بعید هست ایشون بزارن تیکتی بدون پاسخ بسته شود

---

اتفاقا از اخلاق و کمک رسانی آقای کفایتی راضیم و تا الان نشده ایشون با دلسردی جوابمو بدن

من مشکلم با پاسخ ندادن یکماه اخیر این شرکت هست حالا ممکنه هر اتفاقی افتاده باشه و خبر نداشته باشم چون 6ماه پیش مجبور شدند سیستم سایتشونو دوباره با ساب دامین جدید نصب و راه اندازی کنن و کاربران رو به اون سیستم انتقال بدن. شاید مشکل سیستمی باشه

کماکان منتظرم :53:

اگر میبینید که جواب نمیدن و دسترسی هم بهشون به هیچ وجه ندارید.

بهتره به فکر انتقال باشید تا سرورتون براش مشکلی پیش نیومده

kasra kefayati
021.47623828

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط melismspanel

اگر میبینید که جواب نمیدن و دسترسی هم بهشون به هیچ وجه ندارید.

بهتره به فکر انتقال باشید تا سرورتون براش مشکلی پیش نیومده

---

من یوزر ایشون رو تو همین انجمن پیدا کردم و آخرین ارسالشون رو دیدم. آخرین ارسالشون برای دو روز پیش بود و آفر داده بودند. فکر نمیکنم در دسترس نیستن ، یک مشکلی هست که من بی خبرم و خدا داند. منتظرم اگر آنلاین شدند این تاپیک رو ببینند و دلیل عدم پاسخگوییشونو بدونم ، اگر دسترسی به دادن پ.خ داشتم همونجا صحبت میکردم اما ندارم

نقل قول:

---

جدا از این بحث ، بخش پشتیبانی سرورهاا الان 1 ماهه جواب تیکت هایی که ثبت میکنم رو نمیده!!!! تیکت هم بعد چند روز خود به خود بسته میشه اونم بدون پاسخ!

---

والا اگر همچین موردی برای من پیش می آمد خدا را شکر میکردم که تا همین لحظه هم سرور من بالا هست که بک آپ بگیرم فرار کنم حالا شما هنوز راضی هستی و نگران سایتتم با این اوضاع هستی عجیب هست!! یوزرشون داخل انجمن امروز آنلاین بوده باز اگر نبود میگفتیم مشکلی دارند که نمیتوانند پشتیبانی کنند....

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط T.Toosi

والا اگر همچین موردی برای من پیش می آمد خدا را شکر میکردم که تا همین لحظه هم سرور من بالا هست که بک آپ بگیرم فرار کنم حالا شما هنوز راضی هستی و نگران سایتتم با این اوضاع هستی عجیب هست!! یوزرشون داخل انجمن امروز آنلاین بوده باز اگر نبود میگفتیم مشکلی دارند که نمیتوانند پشتیبانی کنند....

---

دقیقا منم اگر آقای کفایتی قبول نداشتم اینکارو میکردم و نیازی نمیدیدم که تاپیک ایجاد کنم. اما ایشون آدم منصف و خوش اخلاقی هستند وچندتا کار مربوط سرور هم برام انجام دادند که وظیفشون نبوده. بخاطر همین موندم

باسلام
فکر می کنم از بنده سرور فعال دارند
در صورت تمایل جهت پیگیری در ارتباط باشید
سپاس

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط viasky

باسلام
فکر می کنم از بنده سرور فعال دارند
در صورت تمایل جهت پیگیری در ارتباط باشید
سپاس

---

اگر از هر طریقی میتونید باهاشون ارتباط برقرار کنید ، آدرس این تاپیک رو براشون بفرستید تا باهم صحبت کنیم ، چند روز دیگه مهلت پرداخت صورتحسابمم میرسه و نمیتونم کاری کنم

مشکلی نیست
بنده اطلاع دادم بهشون ، لطفا منتظر باشید
ان شالله مشکل حل خواهد شد
تشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tak--host

این بنده خدا تاپیک نزده که ما و یا شما کسیو تایید بکنیم و درباره اش نظر بدیم ، نیازمند یک راه حل و راه ارتباطی با ادمین این سایت هستن!!!!

---

من هم نخواستم ایشون رو تایید کنم فقط خواستم بگم که فردی هستند که کلک تو کارشون تا حالا نبوده و شخصی حرفه ای هستند

ممنون از دوستان به دلیل پاسخ های متعدد ....

ممنون از دوستانی که لطف کردن و حرفهایی نزدن که صحت نداره همچنین ممنون از دوستانی که در رابطه با این تاپیک اطلاع دادن به بنده

جناب علینژاد ، متاسفانه سیستم WHMCS دچار اختلال شده بود ، فاکتور ها به صورت Duplicate ایجاد شدن ، مشکلی بابت پرداخت هزینه سرویس نیست ، قسمت مدیریت سرور مجازی هم به خاطر همین مشکلات در دسترس نیست ، بنده از طریق پیامک هم به همه عزیزانی که از ما سرویس دارن اعلام کرده بودم که برای مدتی پشتیبانی فقط به صورت تلفنی انجام خواهد شد .

مشکلی از بابت سرور شما نخواهد بود و قسمت پشتیبانی فقط به همین دلیل از کار افتاده ( ایمیل بزنید شماره تماس رو بدم خدمتتون Admin@Serverhaa.Com )

در حال حاضر هم نیازی نیست داخل سایت پرداخت کنید تا مشکلات به صورت کامل برطرف شن

موفق باشید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط serverhaa

ممنون از دوستان به دلیل پاسخ های متعدد ....

ممنون از دوستانی که لطف کردن و حرفهایی نزدن که صحت نداره همچنین ممنون از دوستانی که در رابطه با این تاپیک اطلاع دادن به بنده

جناب علینژاد ، متاسفانه سیستم WHMCS دچار اختلال شده بود ، فاکتور ها به صورت Duplicate ایجاد شدن ، مشکلی بابت پرداخت هزینه سرویس نیست ، قسمت مدیریت سرور مجازی هم به خاطر همین مشکلات در دسترس نیست ، بنده از طریق پیامک هم به همه عزیزانی که از ما سرویس دارن اعلام کرده بودم که برای مدتی پشتیبانی فقط به صورت تلفنی انجام خواهد شد .

مشکلی از بابت سرور شما نخواهد بود و قسمت پشتیبانی فقط به همین دلیل از کار افتاده ( ایمیل بزنید شماره تماس رو بدم خدمتتون Admin@Serverhaa.Com )

در حال حاضر هم نیازی نیست داخل سایت پرداخت کنید تا مشکلات به صورت کامل برطرف شن

موفق باشید

---

درود

از همه ی دوستانیکه به شما اطلاع دادند متشکرم

بابت اطلاع رسانی پیامکی ، پیامی به دستم نرسید. به ایمیلی که گفتید پیام فرستادم

تاریخ دقیق میشه بدید مشکل whmcs چه زمانی حل میشه؟

سلام برای سیستم ما هم همین مشکل ایجاد شده بود که با اپدیت درست شد .

با سلام
بعید میدونم مشکلی باشه و حل نکنند
براتون ارسال کردم

سلام

بعد از مدتها این اولین تاپیکی بود که دیدم فروشنده ها از هم حمایت کردند
واقعا خوشحال شدم که صمیمت رو دیدیم...کم کم داشت به فراموشی تبدیل میشد
همه پستها رو خوندم و بعضی ها مثل همیشه استارت تخریب میزنند

با آرزوی موفقیت بیشتر برای همکارمون آقای کفایتی

باتشکر

باسلام

دوباره تاپیک رو آپ میکنم

بعد گذشت 5روز و با اینکه مدیر سرورهاا ایمیلشون رو در همین تاپیک قرار دادند و گفتند بهشون پیام بدم تا شماره تلفنشون رو ارسال کنند، هنوز که هنوزه هیچ پیامی دریافت نکردم!!!

از دیشب ساعت 3 سرعت سرورم به 60کیلوبایت بر ثانیه رسیده و تعداد زیادی از کاربرام بهم پیام دادن که سرعت افتضاح شده
خودمم چک کردم همینطور شده. وارد ویندوز سرور شدم بعد 1دقیقه دیدن صفحه سیاه ویندوز به زور نمایان شد و به سختی وارد مای کامپیوتر شدم و خیلی کند بود. قصد داشتم یک فایل دانلود کنم اصلا امکان دانلود با این صورت وجود نداشت چرا که صفحه مرورگر بزور باز شد چه برسد به دانلود فایل

بعد از گذشتن از کلی سختی و کندی بالاخره یک فایل یک گیگ از سایت http://www.thinkbroadband.com/download/ برای دانلود گذاشتم اما سرعت دانلود روی 50 الی 60کیلوبایت بود. درسته امروز جمعه هست اما مدیر هاستینگ میتونست یه چک کنه شاید یه مشکل کوچیک باشه تا همه چیز درست بشه

تا این ساعت دارم بدترین شرایط رو میگذرونم و پشت سرهم برام پیام میاد که سرعت داغونه سرعت خرابه سرعت افتضاحه. باز خوبه تعدادی از طرفداران بخوبی درک میکنند و منتظر میمونند ولی بعضی ها صبرشون مثله من نیست

بازم تکرار میکنم بعد چند روز هنوز راه ارتباطی با این شرکت ندارم!!!!!! سیستم سایتشون هم که خرابه و هنوز درست نشده و آخرین تیکت هم که ماله یک هفته پیشه هنوز در وضعیت منتظر پاسخ هست


اگر شماره ای دارید پ.خ کنید یا خبرشون کنید بیان وضعیت سرور رو چک کنن درستش کنن. آبرومون رفت

یکی از دوستان سرور رو چک کردن بهم گفتن با اینکه 4گیگ رم روی سرور زده شده اما در حد 512مگ هم کار نمیکنه با این وضعیت . تمام منابع محدود شده:104:

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Pital

باسلام

دوباره تاپیک رو آپ میکنم

بعد گذشت 5روز و با اینکه مدیر سرورهاا ایمیلشون رو در همین تاپیک قرار دادند و گفتند بهشون پیام بدم تا شماره تلفنشون رو ارسال کنند، هنوز که هنوزه هیچ پیامی دریافت نکردم!!!

از دیشب ساعت 3 سرعت سرورم به 60کیلوبایت بر ثانیه رسیده و تعداد زیادی از کاربرام بهم پیام دادن که سرعت افتضاح شده
خودمم چک کردم همینطور شده. وارد ویندوز سرور شدم بعد 1دقیقه دیدن صفحه سیاه ویندوز به زور نمایان شد و به سختی وارد مای کامپیوتر شدم و خیلی کند بود. قصد داشتم یک فایل دانلود کنم اصلا امکان دانلود با این صورت وجود نداشت چرا که صفحه مرورگر بزور باز شد چه برسد به دانلود فایل

بعد از گذشتن از کلی سختی و کندی بالاخره یک فایل یک گیگ از سایت http://www.thinkbroadband.com/download/ برای دانلود گذاشتم اما سرعت دانلود روی 50 الی 60کیلوبایت بود. درسته امروز جمعه هست اما مدیر هاستینگ میتونست یه چک کنه شاید یه مشکل کوچیک باشه تا همه چیز درست بشه

تا این ساعت دارم بدترین شرایط رو میگذرونم و پشت سرهم برام پیام میاد که سرعت داغونه سرعت خرابه سرعت افتضاحه. باز خوبه تعدادی از طرفداران بخوبی درک میکنند و منتظر میمونند ولی بعضی ها صبرشون مثله من نیست

بازم تکرار میکنم بعد چند روز هنوز راه ارتباطی با این شرکت ندارم!!!!!! سیستم سایتشون هم که خرابه و هنوز درست نشده و آخرین تیکت هم که ماله یک هفته پیشه هنوز در وضعیت منتظر پاسخ هست


اگر شماره ای دارید پ.خ کنید یا خبرشون کنید بیان وضعیت سرور رو چک کنن درستش کنن. آبرومون رفت

یکی از دوستان سرور رو چک کردن بهم گفتن با اینکه 4گیگ رم روی سرور زده شده اما در حد 512مگ هم کار نمیکنه با این وضعیت . تمام منابع محدود شده:104:

---

سلام
سرور را ریست کنید و سپس با لودر مجدد ویندوز را ریجستری کنید و سپس ریست...
ببینید مشکل برطرف می شود
همچنین امکان داره چند تا سرور مجازی دیگه همزمان دانلود بزنن که پورت اشغال میشه....
پیروز باشید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط javadezati

سلام
سرور را ریست کنید و سپس با لودر مجدد ویندوز را ریجستری کنید و سپس ریست...
ببینید مشکل برطرف می شود
همچنین امکان داره چند تا سرور مجازی دیگه همزمان دانلود بزنن که پورت اشغال میشه....
پیروز باشید

---

یکبار سرور رو ریستارت کردم مشکل بهتر نشد که بدتر شد. سرعت کمتر از همون قبلش شد

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Pital

یکبار سرور رو ریستارت کردم مشکل بهتر نشد که بدتر شد. سرعت کمتر از همون قبلش شد

---

سلام

مجدد ریجستری و اکتیو کردین ؟
صفحه که سیاه میشه به خاطر ویندوز هست

باتشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط javadezati

سلام

مجدد ریجستری و اکتیو کردین ؟
صفحه که سیاه میشه به خاطر ویندوز هست

باتشکر

---

عزیز اینکاری که میگید رو چطور انجام بدم؟ من کد فعالسازی ویندوز ندارم

میشه با عکس نشون بدید چیکار کنم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Pital

عزیز اینکاری که میگید رو چطور انجام بدم؟ من کد فعالسازی ویندوز ندارم

میشه با عکس نشون بدید چیکار کنم

---

نوع ویندوزتون رو در گوگل سرچ بفرمایید

windows 2003 activator
یا

loader

- - - Updated - - -

یک برنامه هست که دکمه ی اکتیو داره

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hoka

نوع ویندوزتون رو در گوگل سرچ بفرمایید

windows 2003 activator
یا

loader

- - - Updated - - -

یک برنامه هست که دکمه ی اکتیو داره

---

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط javadezati

سلام

مجدد ریجستری و اکتیو کردین ؟
صفحه که سیاه میشه به خاطر ویندوز هست

باتشکر

---

مای کامپیوتر رو باز کردم ولی قسمت ویندوز اکتیو درست بود. ویندوز اکتیوه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Pital

مای کامپیوتر رو باز کردم ولی قسمت ویندوز اکتیو درست بود. ویندوز اکتیوه

---

روی منوی استارت راست کلیک کنید و گزینه Task Manager رو بزنید.
سپس از تب Processes روی ستون Memory کلیک کنید ببینید کدوم برنامه رم بیشتری مصرف کرده همچنین با کلیک روی ستون CPU نیز می تونید بیشترین استفاده CPU رو بفهمید که در کدوم برنامه هستش.
اگر برنامه خاصی غیر از پروسه های پیش فرض ویندوز مثل svchost.exe بود به مطمئنا مشکل از اون برنامه هست که احتمالا هم بدافزار هستش.

نیاز فوری به پشتیبانی دارید
موفق باشید