باسلام - عرض ادب و احترام
فروش پایان یافت
تاپیک جدید فروش:
فروش ویژه سرور مجازی هتزنر و او وی اچ | تعداد محدود | سی پنل و دایرکت ادمین رایگان | قرعه کشی ویژه
بروزباشید
نمایش نسخه قابل چاپ
باسلام - عرض ادب و احترام
فروش پایان یافت
تاپیک جدید فروش:
فروش ویژه سرور مجازی هتزنر و او وی اچ | تعداد محدود | سی پنل و دایرکت ادمین رایگان | قرعه کشی ویژه
بروزباشید
از ایشون خرید داشتیم یک سرور مجازی رم 4 گیگ که متاسفانه اصلا راضی نداشتیم و کیفیت خیلی پایینی داشت مدارک هم هست از کیفیت پایین که عکس گرفته شده . از دوستان کسی خواست بگه ارسال کنم
سلام کاربر گرامینقل قول:
نوشته اصلی توسط spalisp
حق دارید بنده هم تازه توسط یکی از همکارانم متوجه شدم.یکی از سرور های ما دچار مشکل شده که همچنان درگیرش هستیم و در حال مکاتبه با دوستان حرفه ای توی این زمینه هستیم که انشالله بتونیم رفعش کنیم.اگر اشتباه نکنم شما روی 128 گیگی بودید که تنها 70 گیگ از رمش پر بود و بقیه منابع هم تقریبا آزاد آزاد بود ولی خوب در حال پیگیری مشکل هستیم.
پول شما کمتر از 1 ساعت پس از درخواست برگشت زده شد
بروزباشید
- - - Updated - - -
آپدیت
فعلا تا رفع مشکل تمامی دوستان فروش کنسل میشود
دوستان عفو بفرمایید.گروه تازه کار هست و این مشکلات در ابتدای کار عادی هست
یکعدد سرور از این سایت خریداری شده که اصلا و ابدا هیچ کجای سایتشون در مورد مکان و دیتاسنتر ارایه دهنده سرویشون اطلاعاتی ندادن!
بنده با سرچ اسمشون داخل گوگل به این تاپیکها رسیدم و متوجه شدم که سرور این دوستان المان و فرانسه ست و بنده فقط و فقط امریکا به دردم میخوره
اینم عرض بکنم که هنوز بعد از گذشت حدود 16 ساعت سروری به بنده تحویل داده نشده و قبل از تحویل بنده درخواست برگشت پول رو کردم
این دوستان جواب دادن که طبق قوانین سایت امکان برگشت پول سروری که هنوز تحویل داده نشده نیست و احتمالا بین سرور فرانسه و المان هر کدوم که موجود باشه یکیشو به قید قرعه به بنده تحویل میدن
یک نکته دیگه اینکه داخل سایتشون قیمت سرور 15250 اعلام شده ولی موقع پرداخت و کسر از حساب بنده مبلغ 15610 تومان کم شده که اعلام فرمودن کارمزد بانکی هست و به ما مربوط نمیشه در صورتی که بنده از سایتها و سرورهای دیگه خرید کردم و میکنم همون مبلغ نوشته شده کم میشه بدون هیچ کم و زیادی!!!
به هرحال اخرین صحبت ما به اینجا رسید که به صورت یهویی و کاملا تصادفی بنده با ای پی خودم دیگه نتونستم وارد سایتشون بشم با پ ر و ک سی وارد شدم و جواب تیکتشون رو خوندم که نوشتن یک درخواست به بخش فروش بزنید در صورت امکان پول برگشت داده میشه در غیر این صورت سرور تحویل میدیم
حالا اهالی اهل فن ممنون میشم تشریف بیارن و بین ما کارشناسی کنند که کدوم طرف کارشکنی کرده و باید به نفع طرف دیگری عمل کنه؟
شرمنده توضیحات طولانی شد.متن تمامی صحبتها و ... هم به صورت مکتوب موجوده...
سلام کاربر گرامینقل قول:
نوشته اصلی توسط TolooSoft
بابت دیتاسنتر که شما سفارش دادید و هزینه رو هم پرداخت کردید تازه بعد از به قول خودتون 16 ساعت یادتون اومده که سرور آمریکا میخواستید !
بابت کارمزد بانکی هم ، اون کارمزد توسط درگاه پرداخت واسط (زرین پال) دریافت میشه
بابت ورود هم ما هیچ آی پی رو بلاک نمیکنیم و کار خود سیستم هست . این امکان هست که پسورد رو چندین بار اشتباه زده باشید و سیستم بلاکتون کرده باشه
نیاز به کارشناسی نیست بنده کامل پاسختون رو دادم و تیکت برگشت وجه تون نیز به بخش مربوطه ارجاع داده شد و درصورت امکان هزینه برگشت داده میشه و درصورتی که این امکان نباشه (تصمیم گیری با بخش فروش هست - با توجه به اینکه سرور مشکلی نداشته) اطلاعات سرور براتون ارسال میشه
بروزباشید
علیک سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط w.h.t
بنده یادم نیومده که چی میخواستم بنده از ابتدا امریکا میخواستم و چون داخل گوگل سرچ کرده بودم سرور مجاری امریکا بین سایت شما.مهتا انلاین و چند سایت دیگه که از هر کدومشون تقریبا یک بار رو خرید کرده بودم تفاوت قیمت ناچیزی در حد 500 تومان و هزار تومان بود بنده به اشتباه محض گفتم سرویسهای شما رو امتحان کنم کف دستم رو بو نکرده بودم شما سرورهای المان و فرانسه میفروشید و هیچ کجای سایتتون هم نمینویسید
کارمزد برای بنده مهم نیست این رو نوشتم برای دوستان دیگه که احیانا خواستن از شما خرید کنند همه جوانب رو اطلاع داشته باشن!
والا بنده در حال خواندن و پاسخ تیکت با شما بودم که یهو دیگه سایت باز نشد داخل ایمیلم دیدم که هر 2 تیکیت باز رو پاسخ دادید بنده هم برای اینکه وقفه ای بین پاسخها و رسیدگی ها نیفته به همون روش گفته شده جوابتون رو دادم و البته هنوز هم با ای پی اینترنتم که همین الان دارم باهاش پست میزنم سایتتون برای بنده باز نمیشه!هیچ گونه لاگین و پسورد اشتباه زدن و... هم در کار نبوده و نیست!
اتفاقا نیاز به کارشناسی هست که ببینیم ایا همه فروشنده ها اینطوری سرور میفروشن؟
بدون اطلاع از مکان سرور داخل سایت رسمی؟
قیمت رو 15250 اعلام میکنند و بعد کارمزد درگاه پرداخت رو از مشتریشون میگیرن؟
برای فعال سازی سرور چندین و چند ساعت مشتری رو معطل میزارن و بعدش هم به مشتری اعلام میکنند بین سرورهای المان و فرانسه هرکدوم خالی بودو موجود داشتیم به صورت شانسی یکیشو بهتون میدن؟
وقتی سرور هنوز راه اندازی نشده و فعالیتی انجام ندادید برای کنسل کردن سفارش این همه کلنجار میرن و قوانین رو برای مشتری بازگو میکنن؟
برای یک برگشت پول ساده که در حد 30 ثانیه به صورت اینترنتی.در حد یک ساعت برای کارت به کارت پشت باجه و در حد یک روز کاری برای برگشت به صورت بانکی وقت نیاز داره به مشتری میگن در صورت تایید برگشت یک هفته زمان میبره؟؟؟
منتظر رسیدگی و بررسی از طرف مدیران و دوستان اهل فن هستیم
با سلام
گروه اینترنتی دریا کار کاملا تایید میشن
سلام کاربر گرامینقل قول:
نوشته اصلی توسط CYCLONER
ممنون نظر لطفتونه
فروش این تاپیک به پایان رسیده و به زودی با درخواست بسته میشه
بروزباشید
- - - Updated - - -
سلام دوست عزیزنقل قول:
نوشته اصلی توسط TolooSoft
حق با شماست واریز وجه حتی 5 دقیقه هم طول نمیکشه ولی نمیدونم فکر میکنید ما بیکار نشستیم شما سفارش بدید و بعد بخواید برگشت بزنید و ما سریع براتون برگشت بزنیم؟
در پاسخ قبلی هم گفته شد خدمتتون به واحد مربوطه ارجاع داده شد و بقیه وظایف پشتیبانی مالی شما برعهده من نیست و همکارانم در تیکت پاسخ گوی شما هستند
انشالله یه تماس هم با گوگل میگیرم میگم دیگه کلمه آمریکا اومد سایت مارو بهتون نشون نده
بروزباشید
علیک سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط CYCLONER
بنده برای تاییدیه سوال نکردم برای بررسی سوالهایی که کاملا مشخص و واضح هستن کمک خواستم!
شاید این گروه توی کارشون تک باشن ولی سوالاتی که بنده کردم ایا از مشکلات بزرگ و نواقص این گروه هست یا خیر؟
فکر نمیکنم از نظر کاری 24 ساعت شبانه روز 25 ساعت مشغول کار باشید؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط w.h.t
اگر خودتون رو مسئول بدونید 5 دقیقه که هیچ 5 ساعت برای مشتریتون وقت میزارید جناب!!!
بعدم اینکه شما هنوز قبول نکردید مشکل از طرف شماست نه بنده!؟کجای سایتتون اطلاع رسانی کردید در مورد مکان سرورتون؟اصلامن هیچ یه نفر دیگه بیاد سفارش بده از کجا بدونه پولی که داره میده بابت چه سروریه؟کجاست؟
اصلا اطلاعات تماس شما چیه؟ادرستون کجاست؟
بابت گوگل تماس نمیتونید بگیرید ایمیل بزنید ایمیل! 8-} :78:
ایشون نسبت به نظر شما تایید نکردند!نقل قول:
نوشته اصلی توسط TolooSoft
هزینه با کسر هزینه نصب سیستم عامل واریز شد دوست گرامینقل قول:
نوشته اصلی توسط TolooSoft
لطفا از این بیشتر این موضوع رو پیگیری نفرمایید
بروزباشید
پس حتما اینجا تاپیک تایید صلاحیت شما بوده که ایشون تاییدیه میزارن؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط w.h.t
هزینه نصب ویندوز سروری که اصلا راه اندازی نشده و هیچ وقت از حالت معلق در نیومد 1600 تومان بوده که ایشون از پول بنده کم کردن و 14 تومان به حسابم واریز شده
این پست رو برای 1600 تومان بی ارزش نزدم بلکه زدم بقیه دوستان در انتخاب سرویس و سرویس دهنده بیشتر دقت کنند...
ان شاا... که با 1600 تومان بنده یه سفر دبی بری و بیای o:-)
موفق و پیروز باشید با این روش کار کردتون
محض اطلاع همگان: کیفیت و سرویس دهی صفر.
سلام کاربر گرامینقل قول:
نوشته اصلی توسط foumanco
مشکلات تمامی سرویس ها رفع شده
اگه اشتباه نکنم شما سرویستون برای 2 هفته پیش بود
خوب باید کمی هم حق بدید به ما . گروه تازه کار هست و باید کمی چیز هارو رفع کنیم که خداروشکر تا الان حل شده تمامی مشکلات و کاربری بدون پاسخ نمونده
بروزباشید
خیلی هم فریبکار و دروغگو هستید و سرویستون دائم خاموشه
کمی وجدان داشته باشید و این فروم رو ترک کنید
سلام دوست گرامینقل قول:
نوشته اصلی توسط foumanco
شما الان اصلا از ما سرویس ندارید که اظهار نظر میکنید درباره سرویس های ما و ما و این یعنی بی وجدانی کامل شما
2 نفر بودیم که تعداد رو برای راحتی کار دوستان به 4 نفر افزایش دادیم . سرور ها 32 و 64 گیگ بود که به 64 گیگ و 128 گیگ ارتقا دادیم . چند تا از سرور ها تا 80 درصد پر شده بودند که برخی ها به سرور جدید منتقل شدند تا منابع اون سرور پر شده آزاد تر بشه.زمان تحویل سرور هارو به قدری کم کردیم که خودمون هم باورمون نمیشه اینقدر سریع به سفارشات رسیدگی کنیم با این تعداد نفرات کم!
در کل وضعیت ما نسبت به اوایل کار ما که به حدود 2 ماه پیش بر میگرده خیلی فرق کرده . سرویس جدید تهیه بفرمایید راضی نبودید به غیر از پول سرور مبلغی هم به عنوان هدیه بهتون میدیم!
به خاطر سود کمی که روی سرور ها داریم دریافت میکنیم امکان اینکه تعداد نیروی پشتیبانی رو افزایش بدیم فعلا نداریم وگرنه سریعا تعداد رو افزایش میدادیم .
بروزباشید