مشکل با قبول کردن سفارش

با عرض سلام خسته نباشید

بنده با قبول کردن سفارش مشکل دارم وقتی روی اون کلیک میکنم سفارش تایید نمیشه و ارور

قبول کردن سفارش همراه با خطاست
An unknown error occurred

میده ممنون میشم هر چه سریع تر جواب رو بدین

یا علی

محصول چی هست؟
حدالامکان وارد سفارش شوید و عکس بگیرید اینجا پیوست کنید

هاست هستش,

به احتمال زیاد مشکل از قالب مدیریتتون هست اگه اطلاعات کاملی بدید بهتر میتونم راهنمایی کنم

قالب عوض شد و تست شد مشکل حل نشد , ببینید من الان یه سفارش انجام دادم و بعد میخوام از داخل whmcs اونو فعال و قبولش کنم و هاست ساخته بشه اما وقتی میزنم قبول کردن سفارش به مشکل بر میخوره و همان اروری که گفتم رو میده !

به احتمال زیاد از whmcs هست
از نسخه نال استفاده میکنید ؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط RezvanHost

قالب عوض شد و تست شد مشکل حل نشد , ببینید من الان یه سفارش انجام دادم و بعد میخوام از داخل whmcs اونو فعال و قبولش کنم و هاست ساخته بشه اما وقتی میزنم قبول کردن سفارش به مشکل بر میخوره و همان اروری که گفتم رو میده !

---

اگه دوست دارید اطلاعات ورود بدید تا بررسی کنیم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mizbanpars.com

به احتمال زیاد از whmcs هست
از نسخه نال استفاده میکنید ؟

---

بله, whmcs 5.2.16

برای تمامی محصولات به این صورت هست ؟

بله از وقتی که ssl اوکی شده روی سرور

محصول اتوماتیک ساخته میشه ؟
آی دی بنده رو اد کنید راهنماییتون کنم
javaneboy

باید از نزدیک چک شود.
مایل بودید دسترسی بدید چک کنم براتون.

بله, اما اینا رو خواستم دستی بزنم کلا مشکل داره تایید نمیشه

ادد کردم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Mr.Te0

باید از نزدیک چک شود.
مایل بودید دسترسی بدید چک کنم براتون.

---

ای دیتو ادد کردم لطفا اکستپت کنید دسترسی بدم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط RezvanHost

بله از وقتی که ssl اوکی شده روی سرور

---

جواب بنده رو درست ندادید ولی درصوتی که فقط با هاست مشکل داره شاید با این گفته شما که ssl فعال شده
تنظیمات سرور هاتون درست نیست
باید در قسمت تنظیمات / محصولات / سرور ها تیک ورود با اس اس ال رو بزنید که ساخت خودکار و تایید انجام بشه

در صورت امکان دسترسی دهید تا بررسی کنم

خب در سروری که تعریف کردید تیک ssl رو قرار دادید؟

مشکلشون حل شد