ما هم دقیقا این مشکل رو با این شرکت داریم
پشتیبانیشون هم که تازگیا ....
سرورشون هم ماه پیش هک شده بود که بکاپ 1 هفته قبلش رو برگردوندن و کلی ضرر به ما
خلاصه اگر راهی پیدا شد و اوکی بود به ما هم اطلاع بدین ازین مخمصه نجات پیدا کنیم
نمایش نسخه قابل چاپ
ما هم دقیقا این مشکل رو با این شرکت داریم
پشتیبانیشون هم که تازگیا ....
سرورشون هم ماه پیش هک شده بود که بکاپ 1 هفته قبلش رو برگردوندن و کلی ضرر به ما
خلاصه اگر راهی پیدا شد و اوکی بود به ما هم اطلاع بدین ازین مخمصه نجات پیدا کنیم
بهترین راه انتقال دستیه
انتقال رو هم میتونید کم کم انجام بدید که سایتهایی که پشتیبانی میکنید داون تایم زیادی نداشته باشند.
سرور مجازی جدید رو سفارش بدید و کانفیگ کنید. بعد سایتها رو براساس پربازدید کم کم انتقال بدید.
ممنون دوستان
آقای سنجری زحمت کشیدن یه بررسی کردن راه های مختلف را اما به هیچ وجه نمی شد بک آپ گرفت.
دقیقآنقل قول:
نوشته اصلی توسط Amin12345
من کل یوزرهای روی سرور را میدونم چیه(هکر زحمت کشیده بود توی یکی از سایت ها گذاشته بود)
من سرور گرفتم و در حال انتقال دستی هستم و یک ریال پول زور نمیدم.
نه فقط توی ای مبحث یا فقط نت، بلکه همه جا برخی از ماها فکر می کنیم هدف فقط پول گرفتنه، اگه محصولی ارائه کنیم و دوزار نیرزه و تو بسته بندی شیک بذاریم و بدیم دست مشتری و پولشو بگیریم فکر می کنیم زرنگیه اما نمی دونیم که این به طریقی از جای دیگه از کاسه خودمون میره.
تو این چند ماه اخیر به دلیل مشکلات بهشون گفته بودم که راضی نیستم و مطمئن بودم و هستم که نیاز نیست شخصآ برای ضربات متقابل اقدام کنم، یه هفته پیش سررسید یکی از ریسلری ها موقع پرداخت بدون کسر از اعتبار بنده تراکنش تایید شد، یعنی هیچ مبلغی پرداخت نشد، متوجه شدم و چند روز بعد اعلام کردم، گفتن به دلیل اینکه شریک تجاری ما "فن آوا" را در حال تنظیمات cdn بودیم و همزمان بوده با پرداخت شما این مشکل روی داده و به دلیل حسن نیت مهمان ما باشید.
اما چرا این تداخل برای من صورت گرفته؟
ماها فکر می کنیم زندگی عدل نداره و خدایی نیست.
نگران نیستم از این موضوع و مطمئنم میزبان پاینتخت به زودی به به خاطر این اقدامات از چرخه ارائه کننده های هاستینگ خارج میشه. امروز 29/1/94
اما به هر حال باید از راه درست اقدام کرد.
دوستان توی بحث خدمات هاستینگ به کدوم مرجع میشه شکایت کرد؟ یه مرجعی که با عدل قضادت کنه
اگر صحبت اونها درست باشه گردن من از مو هم باریک تره و چون هزینه مایل نیستم پرداخت کنم دستی انتقال میدم.
اما اگر صحبت بنده درست باشه یعنی" بنده می خوام سایت هامو انتقال بدم نه بک آپ هامو و چرا باید هزینه بدم" یه مرجعی باید بیاد قضاوت کنه.
سپاس
شاد باشید
قبل از خرید قوانین باید میخوندی و حالا که سرویس خریدی باید به قوانین پایبند باشی قرار نیست به ساز شما برقصن. اشتباه شما اینه بدون مطالعه زیر بار هر مسئولیتی که در توانتون نیست میرین و بعدش که متوجه میشن حاشا میکنیننقل قول:
نوشته اصلی توسط navid
چه مسئولیتی؟ قرار نیست بنده کاری انجام بدم یا تعهد کاری نیست!
شما صفحه قوانین را بخونید
http://www.ehost.ir/mizbanpaytakht/tos
حتی قسمت بک اپ هم مشکل تعهد داره و هیچ تضمینی به کاربر نمیده
ما چند نوع شرکت داریم،
- یکی بک اپ می گیره و هزینه جدا از سرویس می گیره برای برگداندن آن مثل میزبان پایتخت
- یکی بک آپ نمی گیره و می گه بر عهده خودتون
- یکی بک آپ می گیره ولی میگه تعهدی هم من ندارم خودتون باید بک آپ بگیرید، بک اپ هایی هم که می گیرن در دسترسه
دو مورد دوم را که روش هیچ حسابی نیست و طرفی که بک آپ براش مهمه پس خودش دست به کار میشه و رو بک اپ سرور حساب نمی کنه
اما مورد اول را که هزینه برای بک آپ برگردوندن گرفته میشه اگه قراره بک آپ با اما و اگر و عدم ضمانت گرفته بشه و تضمینی تو سالم بودن نباشه که به نظرتون کاربر خودش بک آپ بگیره بهتر نیست؟
بحث هم الان سر این موضوع نیست
بحث اینه من اصلا کاری به بک اپ ندارم
2 دقیقه قابلیت بک اپ برای من باز بشه من به راحتی می تونم اکانت هامو انتقال بدم.
بک آپ هام بمونه همون جا
در ضمن کجای قوانین نوشته شده برای انتقال سایت ها به دیگر شرکت ها اکانت های اصلی داده نمی شود و باید بک آپ ها را برگرانید(بک اپ های مثلا حداقل یه روز قبل) و باید هزینه برگراندن بک آپ پرداخت بشه؟
به علاوه اینکه این کجاش انصافه؟
- - - Updated - - -
دوستان الان دارم برای انتقال دستی کمپرس می کنم سرعت به شدت پایینه و خیلی زمان می بره.
به نظر میاد استفاده از منابع محدود شده
این باعث میشه نتونم فایل ها را به خوبی فشرده کنم و نیز در وسط کار با اتمام زمان محدودیت اجرا فایل ناقص فشرده بشه و حتی متوجه نشم و روی سرور جدید خراب بیاد
دارم دنبال راه حل قانونی برای پیگری می گردم کسی می تونه راهنمایی کنه!
سپاس
http://www.webhostingtalk.ir/showthread.php?t=140083
9) نسخه پشتیباننقل قول:
عملیات بک آپ گیری و ایجاد نسخه پشتیبان برای سرویس های فعال تنها از طریق پرتال کاربران می باشد و امکان دیگری وجود ندارد و با لغو یا عدم تمدید سرویس این عملیات متوقف می شود.
میزبان پایتخت تمام توان خود را در جهت تهیه نسخه ی پشتیبان از وب سایت کاربران به صورت مداوم بکار میگیرد، ولی همانند هر سیستم رایانه ای دیگری، پشتیبان گیری میتواند ناموفق باشد. به همین منظور ما به شما توصیه میکنیم دائما یک نسخه ی پشتیبان از وب سایت خود تهیه نمایید. مسئولیت و پاسخگویی در قبال فایلهای آپلود شده بر روی سرورهای میزبان پایتخت توسط سرویس گیرنده (مشتری) به عهده ی شخص سرویس گیرنده بوده و هیچ مسئولیتی در این زمینه متوجه میزبان پایتخت نخواهد بود. میزبان پایتخت به هیچ وجه مسئولیت خرابی و آسیب دیدگی فایلهای کاربران، وب سایت کاربران و یا هر نوع خرابی و یا آسیب دیدگی دیگر که در اثر بی دقتی و یا اشتباه کاربر به وجود آمده باشد را نمیپذیرد. میزبان پایتخت موظف به تهیه بک آپ از کلیه ی فایلها و اطلاعات کاربر نظیر (و نه محدود به) وب سایت ها، دیتابیس ها، فایلهای وب، ایمیل ها و فایلها و اطلاعات دیگر کاربر نمیباشد. میزبان پایتخت ضمانت نمیکند که فایلها و وب سایت های کاربران به هیچ وجه حذف و یا خراب نمیشوند و همچنین ضمانت نمیکند که نسخه ی پشتیبان از سایتهای کاربران همیشه موجود باشد. کاربران موظف هستند که همیشه از فایلها و وبسایتهای خود نسخه ی پشتیبان تهیه کنند و بر روی رایانه ی شخصی خود نگهداری نمایند. همچنین میزبان پایتخت مؤکدا توصیه میکند یک نسخه ی پشتیبان اضافی (بر روی CD، رایانه دیگر و ...) برای جلوگیری از از دست دادن فایلها و و داده های خود تهیه و نگهداری نمایند. سرویس گیرنده وظیفه ی تهیه ی نسخه ی پشتیبان از وب سایت و اطلاعات خود را دارد. اما برروی سرویس های این شرکت این خدمات موجود می باشد و کاربر (مشتری) می تواند از طریق پرتال کاربران آخرین نسخه پشتیبان خود را بارگزاری نماید که هزینه هر بار بارگزاری برابر 5000 تومان می باشد. این نسخه پشتیبان توسط شرکت میزبان پایتخت تهیه شده است.پ
این امکان تنها در سیستم میزبان پایتخت وجود دارد که نسخه پشتیبان شما به اکانت گوگل درایو شما منتقل گردد و هزینه هر بار انتقال با گوگل درایو برابر 9000 تومان می باشد. این عملیات تنها از طریق پرتال کاربران انجام می گیرد و کاربر می بایست در حساب کاربری خود مبلغ 9000 تومان اعتبار داشته باشد. هزینه ذکر شده بسته به نوع و شرایط اکانت متفاوت است و در پرتال کاربران هر اکانت ذکر شده است.
عملیات بک آپ گیری و ایجاد نسخه پشتیبان برای سرویس های فعال تنها از طریق پرتال کاربران می باشد و امکان دیگری وجود ندارد و با لغو یا عدم تمدید سرویس این عملیات متوقف می شود.
http://www.ehost.ir/mizbanpaytakht/tos
فایل پیوست 25965اولا دوست عزیر شما هویت واقعی خودت را مشخص کن.
نام و نام خانوادگی، محل کار، چند تا از سایت هایی که دارید.
ثانیآ منظورتون از این جمله ای که برجسته کردین چیه؟ چی می خواد بگه این جمله؟
ثالثآ خط دوم قوانین نوشته شده "به همین منظور ما به شما توصیه میکنیم دائما یک نسخه ی پشتیبان از وب سایت خود تهیه نمایید. "
وقتی بک آپ بسته هست از همون ابتدای سیستم چطوری میشه از موارد زیر بک اپ گرفت؟
- ایمیل ها
- فایل ها
- دیتا بیس ها
- تنظیمات ساب دامین
- تنظیمان ادآن ها
- تنظیمات پارک دامین ها
- کلیه تنظیمات دیگه
و...
؟؟؟؟؟
این قوانین مشکل داره
رابعآ هیچ جا گفته نشده نمی تونی اکانت ها را انتقال بدی، باید بک اپ بگیریم و بعد هزینه بدی تا بک اپ هات را بهت بدیم
من اگه می تونستم طبق خط دوم قوانین بک اپ بگیرم که الان مشکلم حل شده بود
اومدن بک اپ را بستن، پولیش کردن، نمی ذارن هم ببری
الان هم مصرف منابع محدود شده و نمی تونم دستی هم انتقال بدم
الان داره کم فروشی میشه
دوستاان اگه من دارم اشتباه میگم بهم بگید اگه اونا اشتباه می کنند نظر بدید و راه حل ارائه کنید.
تصویر قوانین پیوست شد.
متن قوانین برایتون گذاشتم واضح نشوتن بک آپ غیرفعال هست و برای گرفتن نسخه باید بهشون اطلاع بدین بعد هم هزینه پایین تر نوشتن. زبق بند دوم برای گرفتن بک آپ که مسئولش شما هستین باید طبق بند 9 هزینه کنین و یک نسخه بک اپ بگیرینقل قول:
نوشته اصلی توسط navid
قوانین جالبی دارن در کل
برای پشتیبانی هم با ارسال هر تیکت هزینه دریافت میشه
کلا بخوای کاری کنی باید هزینه کنی
استارت عزیز امیداورم کارتون زود اوکی بشه
برای بنده تعداد سوالات با اینکه زیاد بود اما مجبور به پرداخت هزینه نشدم و این کارشون خوب بود چون از تعداد زیاد تاپیک کم می کنه و هوشمندانه بود این طرح.نقل قول:
نوشته اصلی توسط mehdi.gh
اما در مورد بک آپ برای من قابل توجیه نیست که چرا باید برای انتقال هزینه بدم. من که بک آپ نمی خوام.
به هر حال باید صبر کرد تا راه حلی پیدا بشه.