ناسازگاری مشتری

با تایید نظر همکاران بنده این نظر دارم

دوست عزیز طبق قوانین تجارت الکترونیک شما مسیولید وجه را برگردانید و اگر خسارای به شما وارد شده و یا برای انتقال وجه کارمزد باید بدهید . از وجه پرداخت شده موارد فوق را کسر کرده و وجه را برگردانید .

اشتباه دیگر شما صحبت با ایشان در یاهو هست که زیاد اطمینان بخش نیست .

موردی که ایشان می فرمایند هاست دریافت نکردند به دلیل عدم اشنایی با این واژه هست .
درصورتی که ایشان شکایت می کنند به هر طریقی باید بگم امکان شکایت هست ولی چون شما هاست تحویل دادید به جایی نمی رسن و فقط دوندگی ممکن داشته باشه

در کل نظر بنده این هست که وجه را برای ایشان ارسال نمایید و شماره پیگیری را حتما یاداشت کنید و از خدمات دهی بعدی به ایشان خودداری کنید

این را فراموش نکنید که حتی اگر کاربر بی احترامی کرد شما باید در کمال احترام و جدیت و قاطعیت پاسخ دهید و در صورت تکرار هیچ وجهی برنگردونید و قبل از 48 ساعت از زمان درخواست شکایتی مبنی بر بی احترامی کاربر کنید


ولی در کل هم دهن همچین افرادی نشید

دوست عزیز اگر واقعا بر اساس توافق همه چیز اوکی هست شما نترس از اینکه بره و جایی از شما بدگویی کنه

بشون این موضوع را یاداور شوید که اگر نشر اکاذیب بکنه ازش شکایت می کنید

ممورد بعد هم اگر واقعا هیچ استفاده نشده دنبال شر نباشید 90 درصد پولش رو بدین بره

مشتری اینجوری که افته

برگشت نزنید به هیچ وجه

- - - Updated - - -

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط yeganehha

با تایید نظر همکاران بنده این نظر دارم

دوست عزیز طبق قوانین تجارت الکترونیک شما مسیولید وجه را برگردانید و اگر خسارای به شما وارد شده و یا برای انتقال وجه کارمزد باید بدهید . از وجه پرداخت شده موارد فوق را کسر کرده و وجه را برگردانید .

اشتباه دیگر شما صحبت با ایشان در یاهو هست که زیاد اطمینان بخش نیست .

موردی که ایشان می فرمایند هاست دریافت نکردند به دلیل عدم اشنایی با این واژه هست .
درصورتی که ایشان شکایت می کنند به هر طریقی باید بگم امکان شکایت هست ولی چون شما هاست تحویل دادید به جایی نمی رسن و فقط دوندگی ممکن داشته باشه

در کل نظر بنده این هست که وجه را برای ایشان ارسال نمایید و شماره پیگیری را حتما یاداشت کنید و از خدمات دهی بعدی به ایشان خودداری کنید

این را فراموش نکنید که حتی اگر کاربر بی احترامی کرد شما باید در کمال احترام و جدیت و قاطعیت پاسخ دهید و در صورت تکرار هیچ وجهی برنگردونید و قبل از 48 ساعت از زمان درخواست شکایتی مبنی بر بی احترامی کاربر کنید


ولی در کل هم دهن همچین افرادی نشید

---

اگر در سایت ذکر شده باشه که بازگشت وجه فقط در صورت ارائه دلیل موجه ، خدا هم به روی زمین بیاید نمیتواند وجه را پس بگیرید
همچین قانونی هم تو تجارت الکترونیک نیست !!

من قصد بازگشت وجه داشتم همون موقع.

کارمزد هم نمیخواستم اون هزار تومن جایی رو نمی گیره.

ولی اینکه گفت میدونم الآن داری میسوزی چون داداشم پلیس فتاست تصمیم گرفتم با شما عزیزان مشورتی داشته باشم.

شما بهشون اعلام کنید که اول بره از داداشش بپرسه که هاست چیه بعدش به شما بگه هاست رو به من ندادی !

خدا رو شکر همین اول فهمیدید ، سرویسشون را کنسل کنید و پولشونو برگشت بزنید
چون اگر شما بهشون سرویس رو میدادید اون وقت اول بدبختیتون بود چون مشتریتون چیزی از سرویس هاستش نمیدونست
پیشنهاد میشود برای پشتیبانی مشتریان از طریق سایت فقط اقدام کنید ، ما چند بار پشتیبانی تلفنی دادیم بعدش پشیمون شدیم
اگر مشتری درخواست خودشو توی سایت بده همه حرف هاش نگه داری میشه ، حتی همین حرفش خودش تهدید حساب میشه و میتونستید بر علیه ایشون ازش استفاده کنید

دوست عزیز طبق نظر دیگر دوستان اگه تو قانونتون در مورد برگشت وجه نوشته باشید بدون و قید و شرط و یا اینکه فقط نوشته باشید برگشت وجه انجام میشه خوب اون یوزر میتونه شکایت کنه ولی اگه تو قانونتو حتما درج کنی که با دلیل باشه و گرنه برگشت انجام نمیشه هیچ کاری نمیتونه بکنه
وقتی طرف نمیدونه هاست چیه چرا خریده
به نظر من هم برگشت نزن چون شما داری طبق قانون سایتت عمل میکنی این آقا میگه که من هاست تحویل نگرفتم و دلیلشم همینه شما هم ایمیلی که براش ارسال شده که براش هاست ایجاد شده رو دارین و به هیچ وجه کوتاه نیاین

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط yeganehha

با تایید نظر همکاران بنده این نظر دارم

دوست عزیز طبق قوانین تجارت الکترونیک شما مسیولید وجه را برگردانید و اگر خسارای به شما وارد شده و یا برای انتقال وجه کارمزد باید بدهید . از وجه پرداخت شده موارد فوق را کسر کرده و وجه را برگردانید .

اشتباه دیگر شما صحبت با ایشان در یاهو هست که زیاد اطمینان بخش نیست .

موردی که ایشان می فرمایند هاست دریافت نکردند به دلیل عدم اشنایی با این واژه هست .
درصورتی که ایشان شکایت می کنند به هر طریقی باید بگم امکان شکایت هست ولی چون شما هاست تحویل دادید به جایی نمی رسن و فقط دوندگی ممکن داشته باشه

در کل نظر بنده این هست که وجه را برای ایشان ارسال نمایید و شماره پیگیری را حتما یاداشت کنید و از خدمات دهی بعدی به ایشان خودداری کنید

این را فراموش نکنید که حتی اگر کاربر بی احترامی کرد شما باید در کمال احترام و جدیت و قاطعیت پاسخ دهید و در صورت تکرار هیچ وجهی برنگردونید و قبل از 48 ساعت از زمان درخواست شکایتی مبنی بر بی احترامی کاربر کنید


ولی در کل هم دهن همچین افرادی نشید

---

سلام
عزیز کجای تجارت الکترونیک این قانون هست دقیقا؟
هر کس مسئول اعمال خودش هست و هر سرویس دهنده ای برای سرویس های خودش قوانینی رو میزاره
حالا شما یه قانونی بزاری تو سایتتون آیا من کپی کنم به دردم میخوره؟
البته قصد بی احترامی به شما ندارم فقط جهت شفاف سازی بود چنین قانونی رو جایی ننوشتن!
این دوستمون هم اگه تو سایتش زده بازگشت با دلیل پس بدون دلیل میتونن پس ندن! به هیچ مشکلی هم نمیخورند
با نظر بقیه دوستان هم که میگن پشتیبانی از طریق پورتال کاربری کاملا موافقم
شما هم نظر همه رو شنیدید عزیز اگه قانونی تو سایتتون هست که اگه با دلیل باشه پس میدیم و بدون دلیل نمیدیم طبق همون عمل کنید
یا اینکه در صورتی که کاربر بی احترامی کنه به شما یا همکارانتون اکانتش رو میبندید
نظرات رو شندید حالا باید تصمیم بگیرید.
موفق باشید

دوست عزیز قوانین هم دارید شما؟
مثلا قوانین بازگشت وجه ما:
بازگشت وجه (مانی بک):

• بازگشت وجه تنها شامل هاست اشتراکی، نمایندگی هاست ، هاست دانلود میشود و شامل دیگر سرویس ها نخواهد شد .
• بازگشت وجه تنها تا 48 ساعت پس از دریافت سرویس از ما خواهد بود و این فقط شامل سرویس های جدید بوده و شامل تمدید سرویس نخواهد بود.
• درصورتی که کاربر درمدت سفارش اقدام به انجام مواردی کند که از نظر ای ار دایرکت ادمین و یا قوانین داخلی و خارجی ، خلاف محسوب شود (برای مثال اقدام به تست نفوذ و …) هیچ وجه ی به کاربر باز نگشته و ای ار دایرکت ادمین میتواند اقدام به دریافت خسارت از طریق مراجع قانونی نیز بکند.
• توجه : در بند بالا کافی است که شواهد نشان دهند که خلاف انجام شده و یا کاربر در اینده قصد انجام ان را داشته است ، برای مثال وجود کلمه ی chat در دامنه نشان دهنده ی میزبانی چت روم بوده و درصورتی که چنین نباشد کاربر موظف است قبل از سفارش این موضوع را با بخش فروش در میان بگذارد و یا کلماتی که مربوط که روش های دور زدن قوانین و یا استفاده از وسایلی که خلاف قوانین است باشد.
• درمورد هاست اشتراکی و نمایندگی ، امکان سرویس دهی به صورت تست رایگان وجود دارد لذا پیشنهاد می شود که درصورتی که علاقه به دریافت تست هاست یا ریسلر دارید از ان سرویس ها استفاده کنید.
• به علت وجود کارمزد های بانکی و همچنین زمانی که برای ایجاد سرویس ، پشتیبانی و … تا مدت بازگشت وجه گذاشته میشود ، درضمان بازگشت وجه درسرویس هایی که کمتر از 50 هزار تومان هزینه دارند ، مبلغ 1000 تومان کسر شده و درسرویس هایی که بیش از ان هزینه دارند 2 درصد از ملبغ پرداختی کسر خواهد شد.