نمایش نسخه قابل چاپ
دوستان یه اطلاع رسانی کنم .تمامی سرور ها هک شدند و تمامی اطلاعات شما پاکشده .وامکان بازگردانی وجود ندارد .یعنی تمامی اطلاعات از جمله حساب کاربری همه پاک شده .دیگم نمیتونید وارد ریموت بشید.هیچ گاه .
حتی اطلاعات کاربریتون و فاکتور هاتون پاک شده
دمش گرم .
یعنی هیچ امیدی دیگه به باز گشت اطلاعاتتون نیست
همه چی پاک شده. برید کشک بسابید .
اگه تو تهران پیداش کنم یارو رو.:69::111:
سایت که بالا نمیاد . سرور هم که دان شده .
الان تکلیف ما چیه ؟
با سلام خدمت کاربران عزیز ،
دوستان همانطور که دوستان در پست های قبلی ذکر کرده اند تمامی سرور های دوستان وب توسط فردی مورد حمله قرار گرفته اند و دان شده اند .
متاسفانه رمز عبور هر 4 سرور ما تغییر یافته و ما دسترسی به هیچکدام از سرور ها نداریم .
تمامی اطلاعات مشتریان هم که بر روی سایت بوده پاک شده .
ما در حال پیگیری برای رفع مشکل هستیم . دوستانی که سرورشان دان است میتوانند آی دی یاهو بنده را اد کرده و راجع به مشکلشان صحبت کنیم ...
Y! : info.dostanweb
بنده شماره حساب و کارتم رو جهت بازگشت کل مبلغ سرویسم براتون ایمیل کردم .
منتظر واریز وجه هستم .
دلمون خوش بود حداقل از شما سرویس داریم و خیالمون راحته اما ....نقل قول:
نوشته اصلی توسط دوستان وب
یاهو ای دی هم که هر موقعه pm دادیم.کسی جواب نداد
مفرمائید چیکار کنیم؟!×
دوستان عزیز من هم 2 تا سرور از ایشون داشتم
متاسفانه اطلاعات روش هم پاک شدن و مهم هم بودن
اما حدود یکی دو ساعت با ایشون چت کردم
ایشون هم در حال پیگیری هستند.
تنها کاری که ما می تونیم کنیم اینه کنی صبر کنیم ببینیم نتیجه پیگیری های ایشون چی میشه.
و از تمامی دوستانی که از ایشون سرویس داشتن می خوام کمی صبر کنن ببینن چی میشه.
خوب چند تا سرور dedicate همگی با هم پریده و باید یک سری مراحل طی بشه تا مشکلات حل بشه.
ممنون از همگی
با سلام
دوستان عزیز من با این دوست گرامی صحبت کردم
بنده خدا پیگیره لطفا صبور باشید با تشکر از شما:x
با سلام خدمت همه گی ..من از ایشون چند روزی بود سرویس گرفتم(از طریق دوسم تاپیک اینجاشونا دیده بودند و به من معرفی کردند).واقعا کارشون .و پشتیبانیشون فوق العاده بود.یه بچه ... اومده ابروشونا به بازی بگیره ..شاید تو یوزر هاشون بیشتر همه من ضرر کرده باشم.(چون 2 گیگ سورس مهم داشتم (چون هاستم تمام شده بود وقتش بکاپ گرفتم رو vps ) که این بکاب ها همش پاک شد.) پیش خودم گفتم منکه یه یوزر کوچیک از ایشون بودم اینجوری اعصابم خورده .چ برسه به اقای جباری عزیز که کل اطلاعاتشون از دست رفت .ایشون کارشون فوق العده بود و همچنین قیمت و پشتیبانی.بهتر تو این شرایط پشتشون باشیم که بتونند با قدرت ادامه بدند .
بهتر تو این شرایط فقط از این دوست خوبمئن پشتیبانی کنیم . که بتونند با قدرت به کارشون برگردند و ادامه دهند...
با تشکر از همه گی بخصوص اقای جباری:53:
من یه چند روزی نبودم چند تا از دوستام گفتن که سایتت دان شده و ..... های ما هم کار نمیکنه!
آمدم دیدم اینطوری شده خودم که خیلی ناراحت شدم چون سایت هام وسرور هام پرید از همه بد ترین اططلاعاتشون! :((
اما باز با این حال از این که با آقای جباری و تیمشون کار کردم ناراضی نیستم من از مشتری های قدیمیشونم تو هیمن انجمن آشنا شدم با ایشون و دیدم تو چند تا سایت بزرگ تبلیغات کردن گفتم کارشون خوبه.اول یه سرور مجازی گرفتم دیدم عالی بود و بعد به سایت ازشون و همین طوری ادامه دادم تا الان بیشتر از 4 سرور و 5 سایت دارم،همین چند روز پیش هم چند تا اضافه شد! برای اویلن بار هم وردپرس نصب کردم وبه کمک دوستان وب یاد گفرتم.
پشتبانیشون واقعا عالی بودم درسته بعضی موقع ها کم کاری میکردن اما من راضی بودم چون طوره دیگه ای جبران میکردن.
حالا از آقای جباری چند تا سوال دارم:
1: دوباره ادامه مدید،چه قدر طول میکشه،اگر 1 هفته بیشتر نیست من صبر کنم با شما ادامه بدم ولی اگر بیشتر هست من از جاهای دیگه تهیه کنم ولی مطمئن باشید اگر باز ادامه بدید من مشتری همیشگی تون هستم.
2: اطلاعات به هیچ عنوان قابل بازگشت نیست؟
ما با شما همدردی میکنیم :53:
سلام خدمت دوستان
شرکت دوستان وب تایید میشت به هرحال مشکل واسه همه پیش میاد.لطفا صبور باشید.گرچه واقعا سخته
با تشکر
همچنان باید منتظر بود ....!!!؟؟؟
پس چی شد ؟؟ 2 تا پیغام خصوصی بینمونن رد و بدل شد و ...!! نکنه یادت رفته !؟
با سلام ،
دوستان ما همچنان در حال پیگیری مشکلات هستیم !
دوستانی که از ما سرویس داشته اند سرور های جدیدی آماده شده است از انگلستان تا جایگزین سرور های قبلی شود .
دوستان میتوانند برای دریافت سرور جدید به ما ایمیل دهند : info.dostanweb@yahoo.com
دوستانی هم که ایمیل داده اند ولی جوابی دریافت نکرده اند بار دیگر ایمیل دهند .
نقل قول:
نوشته اصلی توسط دوستان وب
آقا جان شما ضعف مدیریتی و امنیتی تو سروراتون داشتین ،شاید خیلی از کسایی که از شما سرور گرفتن اطلاعاتشون براشون مهم نبوده،اما من به شخصه بیشتر ازین حرفا ضرر کردم ، با چه اطمینانی دوباره از شما سرور بگیرم ؟!؟
هزینه بندرو برگشت بزنین !
دوست عزیز سیستم تیکتینگ سایت آماده شد . لطفا مشکلات خود را تیکت کنید ...نقل قول:
نوشته اصلی توسط aliqq
ناحیه کاربری - دوستان وب
ببخشید دخالت میکنم اما حفظ اطلاعات سرور مجازی به عهده کاربر هست نه سرویس دهندهنقل قول:
نوشته اصلی توسط aliqq
ایشالا مشکلتون بر طرف بشه و انقد شدت برخورد نداشته باشید این بنده خدا هم اونقدی که فک میکنید مقصر نبوده
موفق باشید
دوست عزیز اگر vps ای از یه سرور اختصاصی رو بزنن هک کنن بله میشه گفت طرف که vps رو گرفته مشکل داشته و خوب کانفیگ مکرده و ... اینجا طرف اومده رو سرور اصلی زده همه چیزو منفجر کرده رفته !! من برای سرور اصلی چه کاری میتونستم بکنم ؟!؟!!!نقل قول:
نوشته اصلی توسط tizparvaz
مشکل هم برطرف بشو نیست چون شرکتی که اسکریپتو ازش گرفتم فقط خودش اسکریپتو نصب میکنه که بابتش هزینه جدا هم میگرفت و...
دوستان لطفا بحث رو دراز نکنید .نقل قول:
نوشته اصلی توسط aliqq
به شما هم عرض کردم مشکل را تیکت کنید تا هزینه برگشت داده شود ...
ایمیل ارسال شد.نقل قول:
نوشته اصلی توسط دوستان وب
منتظریم....
2 ساعتی هست تیکت شده ...نقل قول:
نوشته اصلی توسط دوستان وب
برای دریافت سرور جدید ایمیل زدم!
خدایی من موندم من رم یک رو میدم 50 تومان واسم هیچی نمی مونه شما چطور واستون سود میکنه :-o به ما هم یاد بدید
ما همچنان منتظریم .... 2 روز پیش که اینجا بهتون اطلاعات حساب رو پیغام خصوصی دادم گفتین به info.dostanweb@yahoo.com ایمیل بزن 2 بار بهش ایمیل زدم خبری نشد
دبروز که اومدم تو تاپبک گفتم گفتین سایت بالا اومده تیکت بزن تا هزینه برگشت بشه!! تیکت زدم بازم خبری نشد !!! راه بعدی چیه ؟!!!
اصا توصیه نمیشه
من الان 12 روه ازشون سرور گرفتم 6 روزش قطعه رفتم تکیت بدم نمیدونم چی کار کرده نمی تون وراد سایت بشم بعد بهشون تو یاهو می گم سریس من قطعه هر روز یه بهانه میاره
من جمله از بهانه هاشون :
ای پی تون بن شده یه ای پی جدید بگیرید ! علت نا معلوم
تیکیت بدید ما درست کنیم ! سه روز پیش تیکیت داد هنوز جوای دریافت نکردم
...
پورت ارتباطی وی پی ان رو بستن ! دلیل نامعلوم
پشتیبانی زیره صفر ...
..................
خدارو شکر کن شمارو از سایت بن نکرده هنوز ....نقل قول:
نوشته اصلی توسط aliqq
اگر منظورتون حساب کاربری داخل خود سایتشونه که کلا همه چیز پریده و دیگه حساب کاربری ای در کار نیست !! از قسمت تماس باما براشون تیکت بزن ،گرچه من 2 روزه دارم ازونجا تیکت میزنم میاد اینجا میگه قسمت تیکت سایت راه افتاده !! ازونجا تیکت بزن !! نمیدونم پس من از کجا تیکت زدم !!!؟!؟؟؟؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط gasem_h
اینجا هم چندین پیغام خصوصی دادم بشون میگن مشخصات حسابتو به اون ایمیل بفرست 10 بار فرستادم !! جوابی نگرفتم بعد اومدم تو تاپیک پی گیری میکنم، میگه :
نمیدونم پس من چکار کردم !!؟!؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط دوستان وب
دوست عزیز لطفا برای حرف هاتون سند ارائه کنید !!!!!نقل قول:
نوشته اصلی توسط gasem_h
1- شما در یاهو هیچ پیامی جدیدا برای قطعی ندادید !
2- در سرور آلمان قطعی به دلیل لاک کردن آی پی از طرف دیتاسنتر بود و متن آبیوز هم برای شما ارسال شد پس بهونه نبوده !
3- شما هیچ تیکتی تا الان در سیستم جدید برای ما ارسال نکرده اید ! در صورتی که ارسال شده مدرک ارائه کنید که تا قبل از این ساعت تیکت ارسال شده ...
در ضمن دوست عزیز مشکلات سرور را تیکت کنید در صورتی که به نتیجه نرسیدید . در انجمن مطرح کنید ...
دوست عزیز تمام تیکت ها پاسخ داده شده اند !!!!!!!!نقل قول:
نوشته اصلی توسط aliqq
لطفا شماره تیکت را ارسال کنید ...
یعنی باید حتما تو سایتتون دوباره ثبت نام کنیم !؟؟! پس اون ارتباط با ما بالای ساییتون برای چیه !؟ من از اونجا فرستادم!نقل قول:
نوشته اصلی توسط دوستان وب
باشه اگر بهونتون شماره تیکته الان ثبت نام میکنم و تیکت میزنم !!!!
تیکت زدم !
شماره تیکت : #169862
.........نقل قول:
نوشته اصلی توسط aliqq
یه کار قشنگی ایشون کردن که واقعا جای تقدیر داره !نقل قول:
نوشته اصلی توسط aliqq
بعد از چندین روز پیگیری و انواع و اقسام پیام ها از خصوصی و ایمیل بگیرین تا تیکت ! به جای 12900 مبلغ 10000 تومن به حسابم ریخته ! و نوشته مابقی بابت روزهایی که از سرور استفاده کردین !!!!!؟!!!؟؟!
باشه حق دارن استفاده کردم باید هزینشو بدم (بماند که 3 روز بعد از واریز وجه بهم سرور رو دادن به بهانه نداشتن آی پی و قطع بودن اینترنتشون و 100 البته این 3 روز رو هم در حال استفاده حساب کردن!! وگرنه 8-7 ساعت استفاده از سروری که 12900 تومن در ماه هزینشه 2900 هزینش نمیشه !!!! ) اما نکته جالبش علت ایشون بابت کم کردن هزینس !! مگه 325 هزارتومنی که بابت نصب و پشتیبانی اسکریپت پرداخت کردیم رو شما که بهمون ضرر زدین برمیگردونین که میایین 2900 بابت 8-7 ساعت استفاده کم میکنین ؟!
12900 نه منو فقیر میکرد نه شمارو پولدار که حالا این 2900 بکنه ! اما اینجور وقتاس که رفتارای حرفه ای رو از آماتورا میشه تشخیص داد !;)
سلام.
پشتیبانی هم دارید ؟
چه مواقعی از روز انلاین هستید تو یاهوو ؟
پشتیبانی تلفنی هم دارید ؟
اگه یه موقع ساعت 3 شب زنگ زدیم و مورد حادی بود ، یا مشکل داشتیم ناراحت نمیشید و در اون صورت هم پشتیبانی دارید ؟
دوست عزیز این مورد رو برای خودتون میگم !نقل قول:
نوشته اصلی توسط aliqq
خیلی بهتره قبل از اینکه بیاین تو انجمن مشکلات رو بیان کنید اول با ما یا هرکس بیان کنید و اگر مشکل حل نشد . بیاین تاپیک انتقاد جدا بزنید ...
ما هم حتما جواب خواهیم داد . باز هم تاکید میکنم تمامی مشکلات را با پشتیبانی حل کنید ...
دوستان فروش به پایان رسیده است ...
عزیز من شما می خوای ماسمالی کنی بکننقل قول:
نوشته اصلی توسط دوستان وب
واسه چی ای پی من بلوکه شه ؟ واسه چی من باید هر دفعه که شما خودتون قطع می کنید من یه ای پی جدید بخرم ؟ واسه چی شما به تیکیت من پاسخ نمی دید ؟ واسه چی شما منو از سایت بن کردید ؟ واه چی من وقتی ایمیل خودمو می زنم تا ریست پسورد کنم میگه همجین ایمیلی وجود نداره ؟ از کجا سند بیارم که شما اکانت منو پاک کردید ؟
من تو یاهو 24 ساعت انلاینم و هرچی بهتون پیام دادم شما جواب نداید و الان میگید مدرک بیار ! واقعا به خاطر 17 هزار تومن اینقدر لایه من لای می کنی !
وقتی بهتون می گم تو یاهو سرور من قطعه می گید برو تیکیت بده رفتم تیکیت دادم من از سایت بن کرید جنبه کاری ندارید انجام ندید سرور منو بر می داری به یکی دیگه می فروشی بعد می گی شما بلوکه شدید اخعه این چطور بلوکه هست که میشه رموت کرد ولی نمیشه لوقین شد ! من هنوز موندم اون ای پی اولی که به من دادید الانم به یکی دیگه فروختید ماله من بود یا نه ؟ من پولشو داده بودم پس چرا به یکی دیگه فروختید به من می گید ای پی بلوکه شده بعد برمیدارید به یکی دیگه می فروشید اگه خواستی برو لوق یاهو رو ببین همونایی که با من چت کردی اونم مدرک واسه تو
کلا بگو پولو پس نمیدم اینقدر هم کندی بازی در نیار و دبه نکن
منم مثل شما !نقل قول:
نوشته اصلی توسط aliqq
قرار بود سرور رو واسم تحویل بدن بعد از یه ساعت بهم گفتن نتم قطع شد من منتظر منونم جواب نیومد بعد یکی از دوستاش پیام دادن که نتشون قطعه و تا فردا نمی تونن سرور شما رو تحویل بدن و قرار شد تا ساعت 10 تحویل بدن اونم موند تا 8 شب به علت نبودن ای پی ! یعنی 2 روز کلا منو آواره کردن قبل از خرید بهشون گفته بودم من 2 ساعته می خوام اونم قبول کرده بود ولی 2 ساعت شد 2 روز و بعد بهم گفته بودن سرور رور کانفینگ می کنن تا 3 روز هم واسه اون منو آواره کردن !
دوست عزیز gasem_h ،
بنده دلیلی نمیبینم تا در تاپیک فروش پاسخ مشکلات شما را دهم !
شما برای اینکه پاسخ بگیرین در بخش انتقاد و پیشنهاد تاپیک بزنید تمام موارد را ذکر کنید . بنده جواب میدهم و کاربران هم قضاوت خواهند کرد ...
ولی چند توضیح :
1- اگر این تاپیک را از اول مطالعه کنید میفهمین که چه مشکلی برای ما پیش آمده !!!
2- تحویل سرور طبق قوانین سایت از 2 تا 48 ساعت طول خواهد کشید و تمام کاربران وقتی خرید میکنند قوانین را هم پذیرفته اند ...
3- آی پی شما به دلیل استفاده نامناسب خود شما از طرف دیتاسنتر بلاک شد و ما این آی پی را به هیچکدام از مشتریان ارائه نکردیم :
- بنده در تیکت ها توضیح دادم میتونین منتظر بمونین ما با دیتاسنتر برای باز کردن آی پی صحبت کنیم ولی خودتان اصرار به خرید آی پی جدید داشتید .
4- کانفیگ نرم افزار های مورد نیاز شما بر عهده ما نیست و شما تیکت ارسال کردید برای کانفیگ نرم افزار ها و ما هم بعد از 2 روز بدون دریافت هیچ هزینه ای کانفیگ را انجام دادیم ! (همیشه کار هایی که بر عهده ما نیست در وقت آزاد انجام میشود)
5- ما هیچ کاربری را بن نخواهیم کرد ، تیکت ها را پاک نخواهیم کرد ، رمز عبور را عوض نخواهیم کرد !!!
باز هم هر مشکلی بود در قسمت انتقاد و پیشنهاد تاپیک ارسال کنید ...
این 5 روز که سرور من هیجی روش ران نبود رو هم دیتاسنتر بلوک کرده ؟
الان من 6-7 روز پیش به شما تیکیت دادم که سرور من اصلا ریموت نمیشه ! شما به من هیچ پاسخی نداید ! یه سایتون هم نمی تونم وارد شم یعنی اصلا اکانت من وجود نداره ...
یعد ای پی قبلی من الان ران هست خودتون می تونید مشاهده کنید ...
من با شما توافق کردم که سزوز منو همون لحضه که دادید کانفیک کنید بدید و شما هم قبول کرید ....
حالا گناه من این وسط چیه از شما سرور خریدم حتی یک روز نتونستم استفاده کنم ...
آی پی قبلی شما که عرض میکنید بالاست بفرمایید تا هم بنده و هم همکاران تست کنند ...نقل قول:
نوشته اصلی توسط gasem_h