هیچکدوم از سرویس های من هنوز درست نشدند کسی از دوستان خبر جدیدی داره؟ میگن تماس نگیریم تیکت ندیم صبوری کنیم هیچی به هیچی! لیست سرویس هایی که برای ما توی اولویت هستن asokala.com aghsatkala.com datrokh.com
نمایش نسخه قابل چاپ
هیچکدوم از سرویس های من هنوز درست نشدند کسی از دوستان خبر جدیدی داره؟ میگن تماس نگیریم تیکت ندیم صبوری کنیم هیچی به هیچی! لیست سرویس هایی که برای ما توی اولویت هستن asokala.com aghsatkala.com datrokh.com
سایت ما هم درست نشده - بهتر بود سایت های با ترافیک بالا رو اول درست کنن :(خدا وکیلی ضرر سنگینی به سایت هامون وارد میشه باید اولیت با سایت های بزرگ باشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط arezsabahi
- - - Updated - - -
هر دو سایت شما انگار برگشتن:(نقل قول:
نوشته اصلی توسط stella123
من یکی از سرویس هام برگشت، ولی هنوز کلی دیگه مونده
خدا بهشون قوت بده و به ما شانس که بتونیم بقیه رو هم برگردونیم
من فقط یه سرویس دارم اونم برنگشته :77:نمیدونم اولویت با کدوماست و چرا اینجوریهنقل قول:
نوشته اصلی توسط arezsabahi
خداوکیلی تحمل من تموم شد:(
سرور های داخل ایران هیچکدوم برنگشته
منم سرویسای داخل ایرانم مونده که اصلی ترینن
از سرور های آلمانی 2 3 مورد مونده
:(منم سرورم ایرانه یعنی با اینکه دسترسی فیزیکی به سرور دارن بازم مشکل دارن عجب به خدا دیگه دارم ناامید میشمنقل قول:
نوشته اصلی توسط arezsabahi
نه شما و نه مشتریتون از لحاظ قانونی نمیتونید کاری انجام بدید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط mchteh
تمامی هاستینگ‌ها در مورد وجود نسخه سالم بکاپ هیچ ضمانتی نمی‌کنند.
https://www.talahost.com/terms.htm
بخش ۶ و ۷ قسمت پشتیبانی رو مطالعه کنید مجدداً
ای خدااااااااااااااااااااااا ااااااااااااااااااا درست شدیم
- - - Updated - - -
با اینکه نصف عمر شدیم ولی ممنونم از طلاهاست
- - - Updated - - -
البته تصاویر 5 ماهم حذف شده بازم از هیچی بهتره
خدا کنه این شوآف خوده طلا نباشه.
من که یک ماه از طلا هاست سرویس داشتم. شدیدا ناراضی بودم. اون بی وجدانی که پیشنهاد داد برم روی طلا هاست برای اینکه یه درصدی کمیسیون بگیره خدا ازش نگذره.
هیچ شرکتی نمیاد اعتبار خودشو خراب کنه - من 5 ساله روی طلاهاستم تا حالا مشکل اینجوری نداشته الانم تصاویر 5 ماهم حداقل هزار تا حذف شده ولی خب چی میشه کرد بازم گفتن سعی میکنیم بکاپ جدیدتر رو بازیابی کنیمنقل قول:
نوشته اصلی توسط enable
من که امیدوارم مشکل همتون حل بشه. خودمم مثله شما صاحب سایتم میدونم از دست دادن زحمت چند ساله که هر روز بابتش تلاش کردین چه فاجعه ایه. ولی طلا هاست و 320 - ساعتی 1 تومن؟ خدا زیاد کنه.نقل قول:
نوشته اصلی توسط delshad
لینک هارو زمانی که پایین بودن توی انجمن فرستادمنقل قول:
نوشته اصلی توسط enable
دوستان دیگر هم همین کارو کردند
اگر از اول در جریان می بودید متوجه می شدید
همچنین اگر شو آف هم باشه مشتریان واقعی ای که دیتاشونو از دست دادن در هر صورت از شرکت خواهند رفت و همچنین کدوم شرکتی از یه تاپیک بر خلاف خودش دوست داره مشتری جذب کنه که شو آف بشه
ولی قلبا میگم دمشون گرم
با اینکه اصلا مسئولیتش باهاشون نبود و وظیفه خود من شخصا بود که سرویسام رو بک آپ میگیرفتم، به غیر از 2 3 تا سرویس همشون برگشتن و واقعا خدا قوت
منم ۳ تا سایتم رو این هاستینگ لود نمی شن متاسفانه.
لینکی چیزی از این قوانین صنفی دارید ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط mchteh
صرفا نظر میدم
شاید هاستیگ ها بگن ما خیلی تلاش میکنم مشکل حل بشه ولی همیشه ضرر را کاربر ها میکنن
چون هاستینگ یه کلمه معذرت خواهی میکنه ولی اون که نابود میشه کاربره
و نمی دونم چطور چنین باگی در رفته و در این سطح نفوذ کرده طرف
از طلا هاست خرید نداشتم و یک بار از جایی غیر هاست دی ال خرید داشتم که کلن پشیمونم کرده از اعتماد:-o
و نکته:هر وب مستر حرفه ای خودش باید بک اپ داشته باشه حتی اگر روی بهترین شرکت ها میزبانی بشه
بک اپ روزی نتونستید هفتگی بگیرید
نقل قول:
نوشته اصلی توسط faradad
مرز های منطق رو جا به جا کردی
تبریک
نقل قول:
نوشته اصلی توسط faradad
در هاست همه چی گردنه هاستینگه
درسته که ایشون از شما تقاضای پول کرده اما شما نباید ازیشون شکایت کنین. قضیه از این قراره که دست کم الآن شما متوجه این آسیب‌پذیری روی سرورتون شدین و اونرو برطرفش کردین. اگر این شخص نبود، آیا الآن دیگه میدونستین که این باگ رو دارین و برطرفش کرده بودین؟ اما الآن برطرف شدش.نقل قول:
نوشته اصلی توسط Talahost.Com
این خیلی ساده لوحی هستش که بگین ما حیثیتمون رفته کلی یوزر سایتشون از کسب و کار افتاده و فلان اینا اما به این نکته توجه نداشته باشین که اگه این اتفاق نمیفتاد، توسط یک شخص دیگه میتونست دونه دونه از اطلاعات تک تک مشتریان شما سو استفاده کنه و بره سراغ تک تک مشتریانتون ونه اخاذی بلکه کسب و کارشون رو تخته کنه.
بنظر بنده این یه موقعیت هستش که شما خبرسازی کنین و برعکس این اتفاقات، کاری کنین که ورد زبون ها بشین. مثلا همه سایت های خبرگذاری بنویسن که طلاهاست به کسی که باعث این فاجعه شد، بابت اینکه تونست آسیب‌پذیری های سایتش رو به طلاهاست معرفی کنه ایکس مقدار پول داد و اونرو استخدام کرد تا باگ های دیگه رو هم رفع کنه و همینطور استقبال میکنه هرکسی که باعث بالارفتن امنیت سایت و سرورهاش بشه. این خبر میتونه انقدر بزرگ باشه که خیلی انگشت های خبرگذاری ها به سمت شما بچرخه و حتی بزرگترین ایده ی تبلیغاتی هم محسوب بشه.
میزبانی خوب فقط هاست دل
بعد از چند روز ما همچنان منتظریم ، برخی از سرویس ها رو Dns هاش رو عوض کردن که فکر کنم ماهم باید عوض کنیم در این باره چیزی نگفتن از قبلش
سلام
من مدرس دوره های برنامه نویسی وب و سئو هستم. توی دانشگاه و آموزشگاه های فنی تهران تدریس می کنم. خودم هم چند دوره آنلاین برگزار کردم.
در همه اینها همیشه طلاهاست رو معرفی می کردم به دانشجوهام. راستشو بخواهید واقعا هم خوب بود. پشتیبانی خوب و قیمت های معقول و یک اسکچول بکاپ که انصافا یکبار هم مشکل ایجاد نکرد و همیشه کار کرد برام.
من بیش از 100 سایت رو منتقل کردم به طلاهاست که 8 تای اون الان توی ریسلر خودمه
واقعا الان تحت فشار هستم. عصبی شدم از بس سایت هامو باز کردم و این ارور نفرت انگیز 500 رو دیدم :((
یک حرف غیرمنطقی یکی از دوستان فرمودند که استناد کردن به قوانین طلاهاست که بکاپ به عهده هاستینگ نیست
سوالم اینکه که اصلا مگه ما بکاپ می خواهیم؟ ما فایل هارو میخواهیم. تعهد به بکاپ نداره. خود فایل های زیپ نشده نرم افزار رو که تعهد داره نگهداری کنه؟ تعهد به این داره که مواظب باشه که پاک نشه حالا به هر دلیلی
درسته که امنیت صد در صدی نیست ولی هاستینگ های ایرانی برخی شون کم لطفی می کنند.
امروز موفق شدم چند ثانیه صحبت کنم با کارشناس طلاهاست. گفتن تا فردا (یعنی دوشنبه) درست میشه هاست های وردپرسی. امیدوارم که همینطور باشه.
ارادتمندم. موفق باشید. :53:
تمام سرویس ها فعال شدند
ممنونم
واقعا بی نظیرید
برای من هم هیچ کدوم از ۳ سایت فعال نیست و جواب تیکت هم نمی دن.
هیچوقت هم سایتامون برنمیگرده فقط دارن وقت تلف میکنند ک نتونیم اقدام قضایی کنیم
من تا فردا صبح سایتم برنگرده اقدام به شکایت میکنم
عزیزان دیگ هم لطفا این کار رو بکنند
هر عزیزی هم ک از بدو بدو بدش میاد یا وقت نداره و.....من حاضرم ازش وکالت بگیرم و بهش تعهد محضری بدم همراه با پرونده خودم همه رو یجا پیگیری کنم تمام بدو بدوها و هزینه ها وپیگیری شکایت ها با ما
اگر قراره ما پدرمون در بیاد اینا هم پاسخگو نباشن پس شرکت ما خیلی محکم جلو این قضیه وایمیسته تا درس عبرتی بشه برای همه هاستینگ ها که به همین راحتی زندگی مردم رو به باد ندن بعد هم پاسخگو نباشن
دوروزه پدرما در اومده مشتریا ی سره زنگ میزنند و یا میان شرکت اینجا ابروریزی میکنند
اگر لازمه حتی ویدیو دوربین ها رو بذارم همه ببینید
اونوق اینا حتی عارشون میاد پاسخگو باشند
عزیزانی که موافقن شماره تماس بدم هماهنگ بشن
سلام و عرض ادب خدمت شما من هم سرویس هام هنوز برنگشته و سایت هام نابود شده ولی قصد شکایت دارم... چون تنها بودم یکم نسبت به شکایت دو دل شدم ولی این که دیدم شما از طریق شرکتتون قصد شکایت دارید خوشحال شدم... چه طور میتونم باهاتون در ارتباط باشم تا برای شکایت اقدام کنم؟؟؟؟ واقعا اگر قرار من نابود شم نباید طلا هاست هم به این راحتی از زیر کار در برهنقل قول:
نوشته اصلی توسط mchteh
عرض ادبنقل قول:
نوشته اصلی توسط vector1378
ممنونم ک اعتماد کردید
براتون شمارم رو ارسال کردم
اگر تا فردا سایتامون رو ندن ما فردا خیلی محکم اقدام میکنیم و از هر دری وارد میشیم
تمام مراحل و نتایج شکایت هم در همین تاپیک منتشر میکنم همه ببینند تا جایی که از نظر قانونی ایرادی نداشته باش
سلام دوستان یه کم منتظر باشید میدونم من خودم 5 روز منتظر بودم نزدیک بود دق کنم ولی سایت برگشت عکس های 5 ماهم حذف شده بود اونم دیشب ساعت سه شب بکاپ جدیدتر را بازیابی کردن و عکساهای این 5 ماهممم برگشت - از حق نگذریم وقتی ساعت سه شب جواب تیکت میدن یعنی دارن پیگیری میکنن پس یه کم منتظر باشید ایشالله که مشکل همتون حل بشه سایت من 6 گیگ دیتا داشت که برگشت - ( قصد تعریف ندارم شروع کننده تاپیک خودمم - انتظارم میدونم چقدر سخته )
- - - Updated - - -
8-|ایرانسل یه بسته 30 گیگ داره شبانه 9 تومن برای بکاپ اونو بگیرید
- - - Updated - - -
من خودم از اطلاعات 5 سالم یه بکاپ نداشتم نزدیک بود بمیرم که اینقدر بی خیال بودم - هر 15 روز بکاپ فراموش نشه حتی اگه روی بهترین سرویس دنیا بودید
طلا هست دیگه واقعا اعصاب برای مردم نذاشته تقریبا همه مشتریانمون هر روز 10بار زنگ میزنن این موضوع برای سایت های فروشگاهی یک معضل حاد شده چون اکثرا تصاویر شاخص نشون داده نمیشه وفارغ از اون هزینه هایی که شده برای مباحث سئو وگرافیک و... همه روی هواست .چه کسی پاسخگویی این موضوع است نه تیکتی جواب داده میشه ونه تلفنی در دسترس قرار دارد.
- - - Updated - - -
دقیقا این موضوع سخت ترین قسمت داستان هست
8-|منو با مدیر طلاهاست اشتباه گرفتی والا من درکت میکنم و میدونم چقدر براتون سخته و حرفتونم قلوب دارم - سایت منم 6 روز داون بود داداش اعلامیه طلاهاستنقل قول:
نوشته اصلی توسط mchteh
با سلام
کاربران عزیز تلفن دچار مشکل شده و تعداد تیکت ها خیلی زیاد است. شاید همزمانی قطع تلفن و قطع سایت های وردپرسی شما را به این فکر وادار کند که تلفن عمدا پاسخ داده نمیشود در صورتی که اینطور نیست. از روز یکشنبه ساعت ۱۵ تلفن خود به خود قطع شد و همچنان پیگیر رفع آن هستیم
مشکل سایت های وردپرسی تقریبا برطرف شده. یک یا دو سرور دیگر باقیمانده که باتوجه به حجم بالای اطلاعات ما همچنان نهایت تلاش خودمان را میکنیم تا هرچه سریعتر مشکل را برطرف کنیم.
اگر تیکت شما با تاخیر پاسخ داده شده لطفا صبور باشید. تا ۹۹٪ به شما قول میدهیم اطلاعات سایت شما بازگردانی میشود.
در ارتباط با جبران خسارت و جزئیات بیشتر این مشکل به زودی اطلاع رسانی خواهد شد.
با تشکر
- - - Updated - - -
8-|من 4 روز تیکت دادم جواب نداده بودن تا وقتی نوبت سرویس شما نرسه و سرویستون رو درست نکنن جواب نمیدن
سلام
تقریبا بکاپ همه سایت ها در پوشه روت سی پنل آپلود شده (با نام atlhs1.tar.gz)
میتونید با این آموزش فایل های حذف شده را بازگردانی کنید : فیلم آموزشی بازگردانی فایلهای وردپرس
همکاران ما هم در حال بازگردانی فایل ها هستند. اگر عجله دارید میتونید با آموزش فوق مشکل را برطرف کنید.
توجه :
- با بازگردانی فایل ها، مطالب حذف نمیشود. دیتابیس به روز است و نیاز به بازگردانی ندارد (فقط طبق آموزش موجود در ویدئو فایل ها را بازگردانی کنید)
- اگر بکاپ وجود ندارد حدود ۱ ساعت صبر کنید چون هنوز بکاپ ها در حال آپلود هستند. اگر باز هم موجود نبود تیکت ارسال کنید (اگر تیکت ارسال کردید منتظر بمانید)
- بصورت تصادفی یکی از بکاپ های ۱ تا ۲۰ روز پیش آپلود شده. مشکل اکثر سایت ها با این بکاپ برطرف میشود چون دیتابیس به روز است. اگر بکاپ قدیمی است در تیکت اطلاع دهید تا بکاپ جدیدتری در اختیار شما قرار دهیم.
- اگر بکاپ ناقص است در تیکت اطلاع دهید تا بکاپ دیگری روی هاست شما قرار دهیم.
- در صورت رفع مشکل لطفا تیکت خود را ببندید
کسی که تصمیم به راه اندازی میزبانی وب و پذیرش کاربر هستش باید روی کارش بسیار حساس و مسئولیت پذیر باشه به طوریکه همیشه مراقب باشه و پشتیبانی خوبی بده چون ناکارامدی ها گاها برای بعضی ها خیلی گرون تموم میشه و کاهش آپتایم سایت هایی که به آنها سرویس میدهند میتواند خسارت زیادی به وب مستر ها وارد کند امیدواریم مشکلات هر چه زودتر رفع شود و هر گونه کمکی هم بخواهید میتوانیم انجام بدهیم
بزرگترین کمکی که میتونید بکنید اینه که در مورد چیزی که مطمئن نیستید اظهار نظر نکنید :53: ما الان نمیتونیم اینجا خیلی چیزها را بیان کنیم. بعدا مفصل جزئیات را عرض میکنیم.نقل قول:
نوشته اصلی توسط shayantl
با سلام و احترام ،نقل قول:
نوشته اصلی توسط Talahost.Com
دوست گرامی من جای شما بودم اینقدر خونسرد نبودم !
بهتر بصورت فوری اینجا شفاف سازی کنید !
در صورتی که ازتون شکایت قضایی بشود براتون فوق العاده مشکل ساز خواهد شد که به این راحتی نمیتونین رفع و رجوع کنید.
موفق باشید.
ممنونم.
آقا دو ساعته سایتم down هست بابت قاطی کردن پهنای باند هاست و مشکل حل نشده. چرا تیکت هایی که رفع مشکلشون زمان زیادی نمی بره اینقدر دیر جواب داده می شه. باورکنین سئو سایت با این وضع نابود می شه.نقل قول:
نوشته اصلی توسط Talahost.Com
سایت ملت ۱ هفته هست که رو هواست، این هم جواب هاستینگه : )))) سایت تازه برگرده هم تمام رنکینگ ها نابود شده.نقل قول:
نوشته اصلی توسط Talahost.Com
آقای محترم مشکل سایت مارو حل میکنید یا ما بیایم یاسوج حضورا به خدمت برسیم شنبه ؟؟؟؟ :|نقل قول:
نوشته اصلی توسط Talahost.Com
سلام
5 روز گذشته هنوز به تیکت ها جواب ندادن :|
با احترام همکار عزیز درک میکنم زیر فشار هستید . ولی اگر بتونید جواب مشتریان رو بزارید یه نفر تو پورتال بده یک مشکل بزرگ حل میشه . در جواب هم باید شفاف سازی بشه . امیدوارم هر چه سریعتر مشکلتون رفع بشه.نقل قول:
نوشته اصلی توسط Talahost.Com
پاسخ شما بسیار دور از انتظار از شما بود از یک هاستینگ با مشتری های زیاد بعید هستش اینطوری جواب بدهنقل قول:
نوشته اصلی توسط Talahost.Com