من از دوستان توی همین انجمن سرور گرفتم بدون هیچ هزینه ای اتصال رو هم انجام دادن و بعد سرور ها رو تحویل دادن فکر نکنم کار سختی باشه برای کسی که این کارشه و وقت زیادی هم نمیگیره اگه جزء دیفالت هم نباشه همکاری با مشتری که هست!
نمایش نسخه قابل چاپ
من از دوستان توی همین انجمن سرور گرفتم بدون هیچ هزینه ای اتصال رو هم انجام دادن و بعد سرور ها رو تحویل دادن فکر نکنم کار سختی باشه برای کسی که این کارشه و وقت زیادی هم نمیگیره اگه جزء دیفالت هم نباشه همکاری با مشتری که هست!
دوست عزیز حق با فروشنده است البته اگر شما در وحله اول گفته باشید و اهمیت نداده باشند کار اشتباهی کردند ولی با این حال وظیفه خریدار است ، یا با پرداخت هزینه برای شما انجام خواهند داد
سرور مجازی مانند هاست نیست که تمام و کمال تحویل داده شود و کنترل آن دست خریدار است
موفق باشید
مشکل سر اینه که فکر میکنم گفتم ولی مطمئن نیستم
نقل قول:
با سلام یک راست میرم سر اصل مطلب تو این تاپیک میخوام موضوعی رو عرض کنم که خودم نتونستم قضاوت درستی دربارش داشته باشم و الان میخوام موضوع رو به صورت عمومی بیان کنم تا شما قضاوت کنید از بردن اسم سرویس دهنده هم معذورم چون اولا دوست و ثانیا عزیز دل منه و واقعا خودش هم میدونه که بی نهایت دوست و براش احترام قائل بوده و هستم
اسم بردین و مشخص هست که پرشین وی پی اس یا همونpersiancloud. ir بوده طرف شما شما اگه نمیخواستید بگید دیگه اسم نمیبردین عزیزنقل قول:
حتی قبلش به رضا فدای حسین هم گفتم که تست بکنه که من باز ضایع نشم ولی اونم تایید کرد
باید دید قبل از خرید توافق چی بوده بین دو طرف و چه شرطی بوده بشخصه چندین بار پیش امده مشتری وقتی گفته نصب ای بی اس بنده در جواب گفتم فقط نصب میکنم هرگونه وصل کردن و کانفیگ کردن برعهده خودتون هست که سر همین قضیه مشتری گفته نمیخوام و میخوام یکدفعه کامل انجام بشه وداده بودن جای دیگه که براشون نصب با کانفیگش انجام بده چون بخواستن بدن کسی دیگه باید هزینه مجزا برای کانفیگ میدادنم که رفتن دادن کسی که یکجا کامل بصورت انجام بدهد
در کل باید دید چی توافق کردین اینکه میگن وظیفه سوریس دهنده نبوده یاو ظیفه بوده هر جفتش غلط هست .مهم توافق و صحبتهای قبل از خرید هست که کسی هم بجز شما خریدار و فورشنده از این قضیه خبر ندارد و کسی فکرنمیکنم بتونه قضاوت کنه چون توافقی هست . اینکه قبلا انجام نمیشده و الان انجام میشده پولی هست یا پولی نیست و موارد مشابه همش توافق بین طرفین هست
به هیچ وجه ایشون نبودند گفتم به ایشون دادم تا تست کنندنقل قول:
نوشته اصلی توسط MagicVps.Com
با سلام خدمت همه دوستان و همکاران محترم
من همیشه گفتم رو بازی کنیم بد نیست
خداروشکر موردی هم در کارمون نداریم که از کسی ترس و واهمه داشته باشیم
این سرویس را جناب مستوفی از ما تهیه کردند
خوب حالا اصل مطلب
ایشون چند روز پیش درخواست دو سرور آمریکا داشتند
یکی میکروتیک و دیگری لینوکس , که به ایشون اعلام کردند دو ای پی در اون روز از یک سرور خالی موجود نیست و در صورت تمایل باید تا فردا صبر کنید
ایشون هم لطف کردند و تا فردا صبر کردند (( دقت کنید تا این لحظه هیچ هزینه ای نیز دریافت نشده که , بگیم پول به حساب ما واریز شده و ما ایشون را از نظر تحویل سرویس با تاخیر مواجه کردیم ))
فردای آن روز دو ای پی برای ایشون تهیه شده بود که در همان تیکت اعلام شد سفارشات خود را کامل کنید تا سرویس ها تقدیم شود
ایشون هم چنین موردی را انجام دادند و همکاران اقدام به راه اندازی سرویس ها کردند
سرویس لینوکس به همراه نصب رایگان IBSng بعد از 35 دقیقه تقدیم شد
سرویس میکروتیک نیز به همراه کانفیگ های اعلام شده یک دقیقه بعد از سرویس اول تقدیم شد
یعنی زمان تحویل هر دو سرویس 36 دقیقه
خوب حالا بحثی که جناب مستوفی (( بهروز عزیز )) دارند چی بوده ؟؟
ایشون توقع داشتند که ما براشون میکروتیک را به IBSng متصل کنیم و برای ایشون یک یوزر تست (( یک دقیقه ای )) نیز ایجاد کنیم
بنده هزاران بار گفتم ما برای وقت و کاری که انجام میدیم ارزش زیادی قائل میشیم
سرویس ها مدیریت نشده تقدیم میشه
بعد از نصب و راه اندازی اولیه بقیه موارد به عهده خریدار است , مگر اینکه سرویس مدیریت شده تهیه کنند
جدا از این ما برای اینکه کاربران گمراه نشوند در قسمت ras یک ای پی 192.200.2.1 تعریف کرده ایم که کاربران مقداری در متصل کردن میکروتیک به این سیستم راهنمایی شود و راحت تر کار را انجام دهید
همچنین در قسمت charge یک گروه یک ماهه تعریف شده که کاربر مطابق آن برای خود مدلهای دیگر تعریف کند
که این دو مورد به صورت پیش فرض بر روی تمام سرویس های IBSng ما موجود است
چیزی که جالب هست اینکه که برای من ایشون میگن رشته من کامپیوتر نیست و عمران هستم
خود بهروز جان من هم رشته تحصیلیم , مدیریت بازرگانی بود ولی الان کارم چیه ؟؟
این دلیل جالبی نیست برای اینکه این موارد را جستجو نکنید و برای رفع مشکلات خودتون پی راه حل نباشید
ما تا جایی که وقت یاری کنه در خدمت کاربرا هستیم و راهنمایی انجام میدیم اما وقتی که وقت یاری نمی کنه با وجود بیش از 450 کاربر فعال که حداقل 200 نفر سرویس های مدیریت شده دارند
اولیت کار با این کاربران هست
امیدوارم از خط بالایی من برداشت بدی کسی نداشته باشه و فکر نکنه ما به کاربرانی که سرویس های مدیریت نشده خرید می کنن کم لطفی می کنیم , نه اینطوری نیست تیکت ها مثل سرویس های مدیریت شده در کمتری زمان پاسخ داده میشه و به مشکلات رسیدگی میشه , اما وقتی که تیکت های زیاد باشه مثل همیشه نمی تونیم براشون رایگان انجام بدیم و تنها راهنمایی میکنیم که خود کاربر انجام بده , تا هم مشکل فعلی که داره رفع بشه و هم اندکی بیشتر یادبگیره
ما سعی میکنیم به کاربرایی که سرویس مدیریت نشده تهیه می کنند به قول معروف ماهی گیری یاد بدیم نه ...
برای مثال در همان تیکت جناب مستوفی , همکاران به شما گفته بودند که از این سه دستور استفاده کنید :
service httpd restart
service postgresql restart
service IBSng restart
خوب شما اعلام کرده بودید که :
جناب لیالی برای شما انجام داده بودند , اما حرف من سر این هست که شما باید دانش فنی خودتون را بالا بررید زمانی که سرویس مدیریت نشده خرید میکنیدنقل قول:
منم از این چیزا سر در نمیارم اگه زحمتشو بکشید ممنون
به نظرتون جناب لیالی نمی تونست بگه ما وقت نداریم و به عهده شماست ؟؟
ولی با اینکه این چیزها به عهده مانیست ولی سعی میکنیم باز هم انجام بدیم
الان حرف کلی من سر این هست که هیچ زمان نباید توقع بیش از اندازه داشته باشیم
اگر کسی خواست هرچیزی را رایگان بده یا هر کانفیگی را رایگان ارائه کنه , نباید همه را به همون چشم ببینیم
من برای وقتی که برای کارم میزارم خیلی ارزش قائلم و مثل بعضی از افراد به خاطر یک سرویس 10 - 20 تومان نمی یام تیم پشتیبانیمو غلام حلقه به گوش کاربر کنم
کاربر ایرانی باید کم کم آشنا بشه که همه چیز به عهده سرویس دهنده نیست
باید کم کم یادبگیره که پشتیبانی سطوح مختلفی داره
همانطور که یک سرویس دهنده خارجی یا دیتاسنتر برای ما و ... سطح پشتیبانی و رفع مشکلات تعیین می کنه , ما هم باید یاد بگیریم اگر داریم سرویس خوبی به کاربر ارائه میکنیم در قابل وقتی که میزاریم برای کاربرا هزینه اون را دریافت کنیم
وگرنه یک سرویس 20 تومان با رم 512 و ... این پول تنها هزینه سخت افزار میشه نه هزینه ای که من و تیمم دارم برای پشتیبانی , نصب و راه اندازی و ... میزارم
شاید با این توضیحات همکاران و کاربران برداشت بدی از طرض تفکر من داشته باشن و , فکر کنن که رحمان خیلی پول دوست هست , خیر , اما باید این موارد را بین ایرانی ها جا بندازیم که متوجه بشن پشتیبانی 24 ساعته هزینه داره - پشتیبانی خوب هزینه داره - کانفیگ هزینه داره
امیدوارم که کاربران فکر نکنن ما خیلی پول دوستیم , برای مثال دیروز و پری روی در همین انجمن برای 4 نفر سرورهاشون را رایگان کانفیگ کردم که به اسم می تونم اسم یوزرها را بگم که تعجب کنید که چرا حتی دو نفر از اینها که ادعای سرویس دهی دارند نمی تونن امنیت و ... سایت خودشون را تامین کنند , بعد خوشا به حال کاربرانشون
این قسمت بالا را بیان کردم که بدونید حرف سر پول نیست نیست , حرف سر این هست که بدونیم هر چیری اصل و اصولی داره
خداروشکر فعلاً تنها کسی که در این انجمن دیدم با نظرات من موافق هست و داره به این صورت کار میکنه آریا عزیز (( آریا فهیم پرو )) هست که به خوبی این موضوع را درک میکنه اون هم به دلیل اینکه با ایرانی جماعت کار نکرده و مستقیم با سرویس دهندگانی کار کرده که طبق اصل و اصول پیش میرن , که جا داره ازش همینجا هم تشکر کنم که تونست نگرش من را هم نسبت به ارائه پشتیبانی در سطح های مختلف با ارائه توضیحات خوبی که در انجمن داشته تغییر بده
فکر نمی کنم دیگه چیزی باقی مونده باشه
اما اگر باز هم جناب مستوفی توضیحاتی نیاز داشته باشند در خدمتم
موفق باشید
آقا اینقدر خودت رو اذیت نکن بیا من رایگان براتون وصل میکنم اینقدر اعصاب خودت رو بهم نریز
جناب هوشیار عزیزقصد من از زدن این تاپیک تخریب یا زیر سوال بردن کسی نبود بلکه برای آگاهی خودم بود و برای مشورت گرفتن از دوستان بود اگه تو به عنوان دوست من ازم بخوای تو یه زمینه که تخصص منه ازم مشورت بخوای به نظرت من به عنوان یک دوست نباید کمکت کنم ؟ منم از دوستان و من جمله شما نظر خواستم بله بنده هم تخصصم چیزی دیگست خیلی هم هستند که الان به قول شما مدیریت بازرگانی خوندند و تو کار دیگه ای هستند مثلا بغل آپارتمان های من که دارم میسازم یه وکیل هم داره میسازه البته هیچ ایرادی هم بهش نیست نه الان و نه 100 سال دیگه من نه این جور کانفیگ ها رو یاد میگیرم و نه دوست دارم یاد بگیرم 90 درصد این خرید سرور ها برای علاقه شخصی بنده است خدا رو شکر رحمان جان مثل تو دوست زیاد دارم که برام سریع کارامو انجام بدند که مطمئنم تو هم اگه ازت میخواستم انجام میدادی الان هم هیچ مشکلی وجود نداره به دو علت
1- واقعا مطمئن نیستم که بهت تو پ.خ یا هنگام خرید گفته باشم برام اتصالش بدید
2- من تصورم این بود که اتصال هم جزء کانفیگ هست و به همین خاطر بود که این تاپیک رو زدم تا از دوستان نظر بخوام این تاپیک یه تاپیک نظر خواهی بود نه انتقادی دوست داشتم تو هم به عنوان یک حرفه ای نظرت رو بدی که لطف کردی و انجام دادی
بقیه موارد هم مثل اینکه گفتید آی پی به اندازه نداریم و..... رو هم گفتم
---------- Post added at 01:30 PM ---------- Previous post was at 01:29 PM ----------
قربون آقا یکی از دوستان زحمتشو کشیدنقل قول:
نوشته اصلی توسط faranetwork
---------- Post added at 01:37 PM ---------- Previous post was at 01:30 PM ----------
در ضمن من منظورتو از این نفهمیدم به نظرت من زیر آبی رفتم ؟
نقل قول:
من همیشه گفتم رو بازی کنیم بد نیست
سلام
بهروز جان امیدوارم از طوماری که نوشتم دلگیر نشده باشی , در این پست جدا از پاسخ سوء تفاهم پیش آمده برای شما , میخواستم دیگران را هم با معنی خدمات و سطوح پشتیبانی بیشتر اشنا کنم
اگر به خودم پیغام خصوصی ارسال می کردی , مثل همیشه مستقیم خودم اقدام می کردم برای مواردی که نیاز داشتی (( تنها به خاطر شناختی که دارم ))
هرچند که به نظر من ایجاد این تاپیک بد نبود
هرچند که شما لطف کردید و اسمی از شخصی یا گروهی نبردید ولی من دوست ندارم هیچ زمان کاربران به دیگر همکاران بدبین بشن یا به هم تهمت بزنن
برای همین اگر حتی کاربر اسمی از Warez-host یا من هم نبره باز هم در صورتی که تاپیک را ببینم و بدونم شخص دوم تاپیک , یا همون نفر مقابل من هستم حتماً شرکت میکنم
موفق باشی
به هیچ وجه ناراحت نشدم من واقعا در این تاپیک دنبال مقصر نبودم برای اطلاع خودم بود برای همین هیچ اسمی هم از کسی نبردم چون هدف این نبود که ببینم رحمان مقصره یا بهروز یا بخوام از این طریق تحت فشارت بزارم که برام کاری بکنی مثل اون کاری که خواستم بهت زنگ بزنم میتونستم زنگ بزنم بگم رحمان دادا اینو برام ردیف کن و مطمئنم هم برام انجام میدادی همون طوری که برا اون اخطار اسپم حتی سرور مال تو نبود ولی خودت بهم پیشنهاد دادی که برات درست کنم اصلیترن هدف من از این تاپیک بدست آوردن آگاهی برای خودم بود که متوجه شدم اتصال جزء کانفیگ نیست و من اشتباه میکردم
از تمام دوستان هم که تو این تاپیک شرکت کردن هم ممنونم