پاسخ : نکاتی در مورد دیتاسنتر ovh فرانسه
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
faranetwork
در مورد ساپورت شما سرور کیم سوفی خرید کردین که ساپورت نرم افزاری نداره و فقظ سخت افزاری داره!! در مورد سرورهای خود OVH هم همینطور هست در صورتی که مشکل سخت افزاری دارید در قسمت incident ticket یک درخواست ارسال کنید در کمتر از 1 ساعت مشکل رو حل میکنند!!! نمونه اش هم یکی از یوزرهای ما یک هاردش بالا نمیومد یک تیکت دادیم ! کمتر از 30 دقیقه جواب دادن که کابل SATA خراب بود تعویض شد درست شد!!
پس موارد نرم افزاری روی خود شما باید انجام بدین!
البته اگه ساپورت VIP خرید کنین هم نرم افزاری هم سخت افزاری همه جوره ساپورت میشین
نمونه اش ما
نزدیک 2 ماه هست آقای پارسیان دارن پیگیری میکنن مشکل آیپی های ما رفع نشده!
کاش کمتر از 1 ساعت حل می کردند
اصلا 1 هفته
:|
پاسخ : نکاتی در مورد دیتاسنتر ovh فرانسه
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
rezahd
سلام یک ساعت جواب میدهند نه بابا
کامل حرفتون رو بزنین!!! ما که چیزی نفهمیدیم از پست شما
پاسخ : نکاتی در مورد دیتاسنتر ovh فرانسه
جناب پارسیان عزیز
با همه ی احترامی که من واسه شما قائل هستم
لطف کنید بیاین این تایپیک رو ببینید
http://www.webhostingtalk.ir/f129/54174/
تو این 1 ماه کلی ما ضرر کردیم
مشتری از دست دادیم
همه جا من از ما تعریف کردم خداییش حق ما نبود با ما اینجوری رفتار بشه!
با این وضع الان بازار که مشتری کمه ما کلی مشتری به خاطر نداشتن ایپی از دست دادیم
به بقیه کاری ندارم که دنبال تصویه حساب شخصی هستن!!!
هدف از ایجاد تابپیک فقط حل مشکل ماست
پاسخ : نکاتی در مورد دیتاسنتر ovh فرانسه
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
vp_server
جناب پارسیان عزیز
با همه ی احترامی که من واسه شما قائل هستم
لطف کنید بیاین این تایپیک رو ببینید
http://www.webhostingtalk.ir/f129/54174/
تو این 1 ماه کلی ما ضرر کردیم
مشتری از دست دادیم
همه جا من از ما تعریف کردم خداییش حق ما نبود با ما اینجوری رفتار بشه!
با این وضع الان بازار که مشتری کمه ما کلی مشتری به خاطر نداشتن ایپی از دست دادیم
به بقیه کاری ندارم که دنبال تصویه حساب شخصی هستن!!!
هدف از ایجاد تابپیک فقط حل مشکل ماست
اینجا انتقادات نیست
پاسخ : نکاتی در مورد دیتاسنتر ovh فرانسه
اگر IP از سرور شما به خاطر اشتباه تنظیم کردن subnetmask / mac address بلاک بشه .. خیلی راحت با رفتن روی پنل قسمت بلاکد آی پی آدرس به یک کلیک آی پی باز میشه ! :71: :53: