پاسخ : مشکل با دیتاسنتر هتزنر
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
M2T
درود دوستان
من میخواهم از هتزنر خرید کنم.
رفتم در بخش کلاد ثبت نام کردم و مشخصاتم را درست نوشتم و ایران را کشورم انتخاب کردم فعلا تصمیم گرفتم فقط ثبت نام کنم و سرویسی را خریداری نکنم بعد از یک هفته - ده روز خواستم لاگین کنم دیدم نمیتوانم.
دیدم اصلا فراموشی رمز درست کار نمی کند. دوباره ثبت نام کردم با تعجب دیدم اکانتم دلیت شده بود و توانستم دوباره ثبت نام کنم.
دوباره بعد از یک هفته خواستم لاگین کنم دیدم اکانتم غیر فعال شده!
با هتزنر تماس گرفتم پرسیدم آیا کسی اکانتم را هک و بعد از لاگین دلیت کرده یا مثلا علتی بوده خطایی بوده اکانت غیر فعال شده، اصلا جواب ایمیلم را ندادند!!!
من قبلا اصلا از هتزنر خرید نداشته ام که مثلا بخاطر بدقولی در پرداخت و این مسائل باشد.
می خواستم دوستان و همکارانی که سابقه خریداری از هتزنر دارند راهنمایی بفرمایید آیا علت خاصی دارد بعد از 7-8-10 روز اکانتم حذف یا غیرفعال میشود؟
سلام
آیا اکانت شما وریفای شده بود ؟
پاسخ : مشکل با دیتاسنتر هتزنر
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
mizban97
سلام
آیا اکانت شما وریفای شده بود ؟
اگر منظور وریفای اتوماتیک است، بله. ایمیل فعال سازی آمد و فعال کردم بعد تمام مشخصات را نوشتم و سیو کردم.
پاسخ : مشکل با دیتاسنتر هتزنر
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
M2T
اگر منظور وریفای اتوماتیک است، بله. ایمیل فعال سازی آمد و فعال کردم بعد تمام مشخصات را نوشتم و سیو کردم.
باید مدارک برای وریفای حساب ارسال کنید!
پاسخ : مشکل با دیتاسنتر هتزنر
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
M2T
اگر منظور وریفای اتوماتیک است، بله. ایمیل فعال سازی آمد و فعال کردم بعد تمام مشخصات را نوشتم و سیو کردم.
در هتزنر نمیشه حساب خالی باز کرد .
شما باید یک سفارش ثبت کنید تا اونا با شما تماس بگیرند تا سفارش و حساب شما تایید شود .
پاسخ : مشکل با دیتاسنتر هتزنر
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
M2T
درود دوستان
من میخواهم از هتزنر خرید کنم.
رفتم در بخش کلاد ثبت نام کردم و مشخصاتم را درست نوشتم و ایران را کشورم انتخاب کردم فعلا تصمیم گرفتم فقط ثبت نام کنم و سرویسی را خریداری نکنم بعد از یک هفته - ده روز خواستم لاگین کنم دیدم نمیتوانم.
دیدم اصلا فراموشی رمز درست کار نمی کند. دوباره ثبت نام کردم با تعجب دیدم اکانتم دلیت شده بود و توانستم دوباره ثبت نام کنم.
دوباره بعد از یک هفته خواستم لاگین کنم دیدم اکانتم غیر فعال شده!
با هتزنر تماس گرفتم پرسیدم آیا کسی اکانتم را هک و بعد از لاگین دلیت کرده یا مثلا علتی بوده خطایی بوده اکانت غیر فعال شده، اصلا جواب ایمیلم را ندادند!!!
من قبلا اصلا از هتزنر خرید نداشته ام که مثلا بخاطر بدقولی در پرداخت و این مسائل باشد.
می خواستم دوستان و همکارانی که سابقه خریداری از هتزنر دارند راهنمایی بفرمایید آیا علت خاصی دارد بعد از 7-8-10 روز اکانتم حذف یا غیرفعال میشود؟
سلام
احتمالا اکانت شما اصلا ایجاد نشده... چون باید همراه ثبت نام یک سفارش نیز ثبت شود و سپس اکانت به صورت دستی بعد از دریافت مدارک تایید شود.
پاسخ : مشکل با دیتاسنتر هتزنر
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
kool
سلام
احتمالا اکانت شما اصلا ایجاد نشده... چون باید همراه ثبت نام یک سفارش نیز ثبت شود و سپس اکانت به صورت دستی بعد از دریافت مدارک تایید شود.
من تمام مراحل را انجام دادم ولی فعلا چون قصد خرید ندارم بخش خرید را انجام ندادم.
- - - Updated - - -
مرسی از دوستانی که پاسخ دادن پس چون خرید نکردم اکانتم بعد از مدتی غیرفعال شده.
پاسخ : مشکل با دیتاسنتر هتزنر
سلام دوست عزیز .
در هتزنر حساب بدون سفارش بی معنی هست همچنین قبل از سفارش می بایست اکانت وریفای کامل شده باشه .
پاسخ : مشکل با دیتاسنتر هتزنر
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
M2T
درود دوستان
من میخواهم از هتزنر خرید کنم.
رفتم در بخش کلاد ثبت نام کردم و مشخصاتم را درست نوشتم و ایران را کشورم انتخاب کردم فعلا تصمیم گرفتم فقط ثبت نام کنم و سرویسی را خریداری نکنم بعد از یک هفته - ده روز خواستم لاگین کنم دیدم نمیتوانم.
دیدم اصلا فراموشی رمز درست کار نمی کند. دوباره ثبت نام کردم با تعجب دیدم اکانتم دلیت شده بود و توانستم دوباره ثبت نام کنم.
دوباره بعد از یک هفته خواستم لاگین کنم دیدم اکانتم غیر فعال شده!
با هتزنر تماس گرفتم پرسیدم آیا کسی اکانتم را هک و بعد از لاگین دلیت کرده یا مثلا علتی بوده خطایی بوده اکانت غیر فعال شده، اصلا جواب ایمیلم را ندادند!!!
من قبلا اصلا از هتزنر خرید نداشته ام که مثلا بخاطر بدقولی در پرداخت و این مسائل باشد.
می خواستم دوستان و همکارانی که سابقه خریداری از هتزنر دارند راهنمایی بفرمایید آیا علت خاصی دارد بعد از 7-8-10 روز اکانتم حذف یا غیرفعال میشود؟
با سلام
منم دقیقا همین مشکل رو دارم . تو هتزنر ثبت نام کردم . اسکن پاسپورت هم فرستادم . اما اصلا جواب نمیدن . الان 10 روز شده .
آیا هتزنر با ایران مشکل داره ؟
داخل پنل سفارش هم برای ثبت سفارش میگه باید اکانت وریفای بشه .
کسی میدونه باید چیکار کنم
پاسخ : مشکل با دیتاسنتر هتزنر
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
m245
با سلام
منم دقیقا همین مشکل رو دارم . تو هتزنر ثبت نام کردم . اسکن پاسپورت هم فرستادم . اما اصلا جواب نمیدن . الان 10 روز شده .
آیا هتزنر با ایران مشکل داره ؟
داخل پنل سفارش هم برای ثبت سفارش میگه باید اکانت وریفای بشه .
کسی میدونه باید چیکار کنم
سلام خدمت شما ، موقع ثبت نام سرویس سفارش دادید یا فقط از لینک ثبت نام کردید!
گزینه دوم پاسپورت رو اسکن کردید یا با پاسپورت از خودتون سلفی گرفتید و ارسال کردید براشون؟
