تاخییر ovh در تحویل سرورهای سری جدید

[yassale]

فقط اومیدوارم رکورد تاخیر در تحویل سرورو نشکونم

همین الان درخواست ریفاند بده سود کردی

[spj]

این دیتاسنتر واقعا افتضاح شده هر 72 ساعت یه دان تایم رو شاخشه
تیکت هم هفته ای یه بار جواب میدن جدیداً :d

2ماهی که دارم با این دیتاسنتر کار میکنم داین تایم اصلا نداشتم حتی ۱ثانیه

الته سرور های ما همه از سری ۱۲۸ گیگ رم هست

[CityKala.net]

کسی چنین حرفه زد ؟
هر کسی تجربه ای دارد به هر صورت.
یکی دیر پرداخت دشون تایید میشه یکی همیشه روی تایید دستی میره.
یکی نه تایید اتوماتیک 30 ثانیه.
کمترین زمان تحویل ای پی 3 دقیقه.
کمترین زمان تحویل سرور 15 دقیقه که این 15 دقیقه هم نصب سیستم عامل بوده :)
انشالله درست میشه به همه سریع سرور میدن این تابیک هم جمع بشه.
موفق و پیروز باشید
مال ما هم یک موقع تایید اتو یک موقع دستی
دستی رو 4 5 ساعت طول میدن معمولا

آی پی هم هر 3 تا آی پی رو تو 15 دقیقه تحویل میدن

[CityKala.net]

ما تو کیم سوفی پولمون گیر کرده چه کنیم؟
در خواست ریفاند تیکت میکنیم
میگه اینجا تیکتینگ ovhِ ربطی به ما نداره برین تو انجمن کیم سوفی اونجا هم تاپیک میزنیم کسی جوابگو نیست
چه کنیم؟

[arc1o0]

ما تو کیم سوفی پولمون گیر کرده چه کنیم؟
در خواست ریفاند تیکت میکنیم
میگه اینجا تیکتینگ ovhِ ربطی به ما نداره برین تو انجمن کیم سوفی اونجا هم تاپیک میزنیم کسی جوابگو نیست
چه کنیم؟

سلام

چقدره فاکتورتون؟

[ezat1]

برای ما که سفارش داده بودیم 3 سرور کینم سوفی بعد از یکماه پول برگشت به حسابمون

[arc1o0]

برای ما که سفارش داده بودیم 3 سرور کینم سوفی بعد از یکماه پول برگشت به حسابمون

سلام

م یتونم بپرسم مبلغتون چقدر بود؟

[godfather28]

دوستان اطلاع ندارند
سفارش فرانسه rbx
کی باز میشه؟

[scorp]

سرور Mini SP SSD ما رو هم الان 7 روز شده که تحویل ندادن.

[websazha]

2ماهی که دارم با این دیتاسنتر کار میکنم داین تایم اصلا نداشتم حتی ۱ثانیه

الته سرور های ما همه از سری ۱۲۸ گیگ رم هست
آپتایم گارانتی برای سری های مختلف سرور ها متفاوت هست.
%xeon e3 = 99.9
%Xeon E5=99.95
HG=100%

[mohamad2314]

مشکلات این دیتا سنتر زیاد شده نزدیک به 6 روزه تیکت زدیم که سرور مشکل داره و داون میشه یهبار گفتن از هارد و تعویض کردن یه بار گفتن از cpu و گفتن مشکل را حل کردن دفه آخر هم گفتن با آپدیت بایوس مشکل رفع میشه که بازم نشده و جواب سر بالا میدن و سرور هر 7-8 ساعت یکی دوبار کامل داون میشه واقعا از این دیتاسنتر بعیده!

[websazha]

مشکلات این دیتا سنتر زیاد شده نزدیک به 6 روزه تیکت زدیم که سرور مشکل داره و داون میشه یهبار گفتن از هارد و تعویض کردن یه بار گفتن از cpu و گفتن مشکل را حل کردن دفه آخر هم گفتن با آپدیت بایوس مشکل رفع میشه که بازم نشده و جواب سر بالا میدن و سرور هر 7-8 ساعت یکی دوبار کامل داون میشه واقعا از این دیتاسنتر بعیده!
دیتاسنتر مستقیم چنین چیز های اعلام کرده که هارد عوض کرده؟! بعد گفته از پردازنده هست!!!!از پردازنده هست و...؟ 99.99% غیر ممکن می دونم چنین چیزی رو.
دیتاسنتر برای مشکلات سخت افزاری صفحه تست دارد تست سخت افزاری انجام می دهید اگر مشکل داشته باشد به واحد مربوطه گرازش ارسال میشه در زمان تست که مشکل دارد باشد.

[mohamad2314]

دیتاسنتر مستقیم چنین چیز های اعلام کرده که هارد عوض کرده؟! بعد گفته از پردازنده هست!!!!از پردازنده هست و...؟ 99.99% غیر ممکن می دونم چنین چیزی رو.
دیتاسنتر برای مشکلات سخت افزاری صفحه تست دارد تست سخت افزاری انجام می دهید اگر مشکل داشته باشد به واحد مربوطه گرازش ارسال میشه در زمان تست که مشکل دارد باشد.
گفتن هارد و cpu مشکل فریز داشته که بعد 2 روز جواب دادن update کردیم مشکل حل شده متن تیکت هست خواستین قرار بدم!

از قسمت rescue mode هم تست کردیم cpu ارور میداد

[websazha]

گفتن هارد و cpu مشکل فریز داشته که بعد 2 روز جواب دادن update کردیم مشکل حل شده متن تیکت هست خواستین قرار بدم!
:) یعنی همنون 0.01% اتفاق افتاده.دقیق نمی دونم قضیه چی بوده ولی برای تست سخت افزاری اقدام کنید اگر هنوز مشکل دارید / تیکت ها قبلی ببندید / تیکت جدید اگر رفت نشود مربوط به مشکل هر قسمت از سرور با توجه به وضعیت فعلی قطعه باز کنید جواب مناسبی دریافت می کنید.
موفق باشید.

[mohamad2314]

:) یعنی همنون 0.01% اتفاق افتاده.دقیق نمی دونم قضیه چی بوده ولی برای تست سخت افزاری اقدام کنید اگر هنوز مشکل دارید / تیکت ها قبلی ببندید / تیکت جدید اگر رفت نشود مربوط به مشکل هر قسمت از سرور با توجه به وضعیت فعلی قطعه باز کنید جواب مناسبی دریافت می کنید.
موفق باشید.

cpu موقع تست بعد از 20 دقیقه ارور زیر را میده:

your server has,t reacted for at least 20 seconds. it is probably down,yo can try to refresh the page.if crashed while doing a cpu test,it is possible that the cpu is faulty.

براشون تیکت زدم دوباره میگن مشکل حل کردیم در صورتی که دوباره مشکل پابرجاست

[websazha]

cpu موقع تست بعد از 20 دقیقه ارور زیر را میده:

your server has,t reacted for at least 20 seconds. it is probably down,yo can try to refresh the page.if crashed while doing a cpu test,it is possible that the cpu is faulty.

براشون تیکت زدم دوباره میگن مشکل حل کردیم در صورتی که دوباره مشکل پابرجاست
شما که زحمت کشید متن تیکتی هم که گفتن مشکل پی بوده و مشکل حل کردن بزارید شاید منظور ها درست نمی رسه و برداشت درست نمی کنید یا نمی کنند.

[mohamad2314]

شما که زحمت کشید متن تیکتی هم که گفتن مشکل پی بوده و مشکل حل کردن بزارید شاید منظور ها درست نمی رسه و برداشت درست نمی کنید یا نمی کنند.

این جواب هایی که بعد تایید کردن تیکت مشکل به ما دادن



Dear customer,

Thereafter checking your server I have noticed it did
3 hard reboots during the last 3 days, thus, would you
please confirm via this ticket whether I can plan an
intervention on your server to update the BIOS.

The intervention could be launched from Monday to Friday
(between 08:00am and 08:00pm) during which the server
remains unreachable.

Regards,
Arafet.






The intervention on ns308131.ovh.net has been completed.

This operation was closed at 2013-09-04 05:13:19

Here are the details of this operation:
Server check
Date 2013-09-04 04:53:43, antoine.beauventre made Server
check:
server freezed
hard reboot
bios checked and ok
bios 1202 a jour


بعد از این هم همه تیکتهارو زمانی که سرور داون هست جواب نمیدن بعدشم که سرور دوباره hard reboot میکنند بالا میاد میگن همه چیز درسته هیچ مشکلی سرور نداره اینم تیکت صبح که زدم بعد راه اندازی دوباره سرور که جواب دادن:
From : Rabeb
For: ss125664-ovh
Date: 2013-09-05 10:18:09
Dear customer,

I have just verified that your server is currently
up and running.
It responds to pings.
Your services are also open:
PORT STATE SERVICE
22/tcp open ssh
80/tcp open http
110/tcp open pop3
143/tcp open imap
427/tcp open svrloc
443/tcp open https
554/tcp filtered rtsp
902/tcp open iss-realsecure
1863/tcp filtered msnp
5050/tcp filtered mmcc
5989/tcp open unknown
8000/tcp open http-alt
8100/tcp open unknown

If you suspect that this could be a hardware issue,
you can put your server on the rescue pro mode
http://help.ovh.co.uk/RescueMode
and check the status of all of your machine's
components (discs, RAM, CPU).

Best regards,
Rabeb T

[Mihan-Server]

ظاهرا سرور های اختصاصی این دیتاسنتر هر چند ساعت یکبار ، خاموش و روشن میشود .
آیا دوستان دیگر هم اینطور هستند ؟

[eneah]

دوستان سرور تحویل گرفتم 30 روزه امیدوارم سرور شما هم هرچه سریعتر تحویل بدن

[downloaddl]

منم می خوام از ovh سرویس بگریم

بنظر شما بگیرم ؟! قبلا داشتم الان نمی دونم چطوری شده

با مشکلات تحریمش مشکل ندارم

[mohamad2314]

ظاهرا سرور های اختصاصی این دیتاسنتر هر چند ساعت یکبار ، خاموش و روشن میشود .
آیا دوستان دیگر هم اینطور هستند ؟
مال ما 7-8 ساعت یبار حاموش میشه کلی هم پیگیر شدیم نتیجه نداده تا الان راهی وپشنهادی هست دوستان دریغ نکنن!

[Mihan-Server]

مال ما 7-8 ساعت یبار حاموش میشه کلی هم پیگیر شدیم نتیجه نداده تا الان راهی وپشنهادی هست دوستان دریغ نکنن!

باتوجه نتایجی که ما بدست آوردیم و نظرات همکاران ، ظاهرا این سرور ها مشکل سخت افزاری دارند .
البته هنوز روی این موضوع مطمئن نیستیم .

[liveserver]

برای ما هم همینطوره دقیقا پینگ سرور میره باید ریست بدیم...
فقط به یکی تو انجمن جواب دادند که سرور نتبوک شون گویا مشکل پیدا کرده در صدد رفع مشکل هستند.

[spj]

مال ما 7-8 ساعت یبار حاموش میشه کلی هم پیگیر شدیم نتیجه نداده تا الان راهی وپشنهادی هست دوستان دریغ نکنن!
اگر از وی ام ویر استفاده میکنید ابدیت کنید مشکل باید رفع بشه

[majidisaloo1]

دوستان تیکت های شما را دیر جواب میدهند؟
ما تیکت ها مون معمولا زیر 1 ساعت جواب میدهند
تیکت های بخش پشتیبانی
یک مورد داریم که ریست میشه اونم بهشون گفتیم تست سخت افزاری بگیرند از ریسورس مد که فعلا متاسفانه نتوانسته اند بگیرند

[liveserver]

دوستان تیکت های شما را دیر جواب میدهند؟
ما تیکت ها مون معمولا زیر 1 ساعت جواب میدهند
تیکت های بخش پشتیبانی
یک مورد داریم که ریست میشه اونم بهشون گفتیم تست سخت افزاری بگیرند از ریسورس مد که فعلا متاسفانه نتوانسته اند بگیرند

جناب عیسی لو تیکت های مارو که معمول 48 ساعت یکبار پاسخ میند و پاسخ هایی که میدند معمولا فقط میخواند از سر باز کنند.

[mohamad2314]

دوستان یکی از سرور های مارو که مشکل داشت رو مشکلش حل کردن کسی دیگه مشکل داون تایم نداره؟

[scorp]

سرور Mini SP SSD رو بعد از 9 روز تحویل دادن ! فعلا که مشکل ریست و ... نداشته

[scorp]

دوستان یک سوال من الان پنل خودم رو چک کردم دیدم لایسنس plesk هم دادن ! برای شما هم اینطوری بوده ؟! چون من سفارش ندادم اصلا !

[| KVM - SERVER |]

دوستان یک سوال من الان پنل خودم رو چک کردم دیدم لایسنس plesk هم دادن ! برای شما هم اینطوری بوده ؟! چون من سفارش ندادم اصلا !
10 دامنه هست؟

[CityKala.net]

سلام

چقدره فاکتورتون؟
حدود 200 یورو دقیقا یادم نیست هر فاکتور چقدر بوده

[CityKala.net]

سرویس های 32 گیگی که تحویل گرفتیم یک سری موقع SNAP shut گفتند مشکل دارد و داون می شود!
پینگ میره و defect میکنه و باید ریبوت شه :دی
روزی 20 30 تا ریبوت ما میدیم :))

[yassale]

سرویس های 32 گیگی که تحویل گرفتیم یک سری موقع SNAP shut گفتند مشکل دارد و داون می شود!
پینگ میره و defect میکنه و باید ریبوت شه :دی
روزی 20 30 تا ریبوت ما میدیم :))
ما هم همین مشکل رو داریم، دیگه با این دیتاسنتر ارزش نداره کار کرد

[bia2znd]

سرویس های 32 گیگی که تحویل گرفتیم یک سری موقع SNAP shut گفتند مشکل دارد و داون می شود!
پینگ میره و defect میکنه و باید ریبوت شه :دی
روزی 20 30 تا ریبوت ما میدیم :))

سلام
ما هم هم حدودا همین مشکل داریم با این سرور، هر 48 ساعت یبار سرور پینگ نمیده و وی پی اس ها هم قطع میشن باید ریبوت بشه
چجوری میشه رفع کرد ؟

[teraserver]

ما هم یک eg64 raidsoft 2x300ssd 2x2tera sata 500mbit سفارش دادیم 10روز کشید تحویل بدند بعد 3 روز کشید ip بدند که البته اشتباه بودن!!! دوباره 1 هفته کشید تا مشکل ip ها حل بشه و سرور قابل استفاده بشه که شد 7 روز مونده به سر رسیدش و ما فرصت بازاریابی رو دیگه نداشتیم و متاسفانه 4 روز دیگه که سررسیده تصمیم داریم کنسل کنیم و ضریه سنگینی به ما وارد کرد و امکان دوباره 800 تومان از جیب هذینه کردن برای ما نیست با اینکه از قوی ترین سرور هاست تو کارکرد هم مشکلی نداره اما افسوس که این دیتاسنتر به اصطلاح قانونمند هیچ امتیازی بابت دیرکرد نمیده.