توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : چجوری میشه از شاپرک شکایت کرد ؟
#elahe#
June 26th, 2015, 19:03
مدتیه شاپرک شده مسئول واریز تراکنشها به حساب سایت
قبلا ساعت 12 شب به بعد تراکنشها همه یکجا واریز میشد به حساب
ولی از وقتی شاپرک دست گذاشته رو این موضوع ، روزهای تعطیل که کلا تعطیله و واریز نمیکنه
بقیه روزها هم 36 ساعت و بیشتر هم طول میکشه تا واریز کنه
فکر هم نکنم با شکایت یه شخص حقیقی این مشکل حل شه
مطمئنا واسه بقیه دوستان هم این مشکل هست
پیشنهاد چیه ؟
اعتراض دسته جمعی جواب میده ؟
api
June 26th, 2015, 19:30
اصلا معلوم نیست واریز شون چطوریه
یه روز واریز میکنن ، یه روز واریز نمیکنن !
بعضی وقتها 7 صبح واریز میشه ، بعضی وقتها 4 بعد ظهر !
Yas-Host
June 26th, 2015, 19:31
مطمئنید می تونید شکایت کنید و نتیجه بگیرید ؟!
fanous_m
June 26th, 2015, 19:44
والا همه تراکنشهای قبل 12 شب همچنان 6 صبح توی حسابمون هست
Ramin
June 26th, 2015, 19:57
سلام
بهتر هستش ابتدا این موضوع را با شرکت به صورت رسمی دریمان بگذارید.
ارسال این مشکلات و نقطه نظرات به ایمیل اداری مدیر عامل شاپرک (آقای قادری ) شاید بی نتیجه نباشد:
m.ghaderi@shaparak.com
به صورت انتقاد مشکل خود را ارسال فرمائید و نه شکایت !
جهت شکایت باید به دفتر "پیگیری ویژه ، رسیدگی به شکایات و نظارت بر امور اجرائی" بانک مرکزی واقع در ساختمان بانک مرکزی مراجعه فرمائید
dayapay.com
June 26th, 2015, 20:25
ایا شما در قراردادی که با بانک یا psp عامل دارید بهتون تعهد دادن که به چه صورتی تسویه کنند؟
mhiizadi
June 26th, 2015, 20:35
ایا شما در قراردادی که با بانک یا psp عامل دارید بهتون تعهد دادن که به چه صورتی تسویه کنند؟
اگر به تعهده ک من یادمه قرار شد آنی تسویه کنه بانک !
dayapay.com
June 26th, 2015, 20:39
اگر به تعهده ک من یادمه قرار شد آنی تسویه کنه بانک !
شفاهی بله
شما یک بار دیگه برید اون قرارداد کتبی که امضا کردید رو بخونید هیچ جایی تعهدی در مورد زمان پرداخت ندادن.
#elahe#
June 26th, 2015, 20:49
ایا شما در قراردادی که با بانک یا psp عامل دارید بهتون تعهد دادن که به چه صورتی تسویه کنند؟
تعهدی هم در میان نباشه بالاخره حق داریم اعتراض کنیم و این موضوع تبدیل به یه مطالبه مردمی بشه
حالا چون تعهدی امضا نشده قرار نیست که هروقت دلشون خواست واریز کنند
dayapay.com
June 26th, 2015, 20:53
تعهدی هم در میان نباشه بالاخره حق داریم اعتراض کنیم و این موضوع تبدیل به یه مطالبه مردمی بشه
حالا چون تعهدی امضا نشده قرار نیست که هروقت دلشون خواست واریز کنند
بله درست می فرمایید.
ولی خدماتی که دارید دریافت میکیند بر پایه یک قرارداد حقوقی هست که زیرش رو امضا کردید و طرف حساب شما هم شرکت psp هست.
در صورتی که شکایتی دارید باید با توجه قراردادتون و این که چه تعهد دادن اقدام کنید.
کلا اخرش این هست که میگن قرادادتون فسخ شد یا فسخ کنید.
#elahe#
June 26th, 2015, 21:19
بله درست می فرمایید.
ولی خدماتی که دارید دریافت میکیند بر پایه یک قرارداد حقوقی هست که زیرش رو امضا کردید و طرف حساب شما هم شرکت psp هست.
در صورتی که شکایتی دارید باید با توجه قراردادتون و این که چه تعهد دادن اقدام کنید.
کلا اخرش این هست که میگن قرادادتون فسخ شد یا فسخ کنید.
مفاد قرارداد واقعیتش یادم نیست
ولی مطمئنا چیزی در مورد اینکه هروقت دلشون بخاد واریز میکنند هم تو قرارداد نوشته نشده
شکایت لازم نیست
اگر همه کسانی که به نوعی با این موضوع مشکل دارند اعتراض کنند میشه اینا رو بالاخره به یه چارچوبی بند کرد
dayapay.com
June 26th, 2015, 22:45
مفاد قرارداد واقعیتش یادم نیست
ولی مطمئنا چیزی در مورد اینکه هروقت دلشون بخاد واریز میکنند هم تو قرارداد نوشته نشده
شکایت لازم نیست
اگر همه کسانی که به نوعی با این موضوع مشکل دارند اعتراض کنند میشه اینا رو بالاخره به یه چارچوبی بند کرد
این مشکل همه دارن.
البته بیشتر به پرداخت نامنظم هست پرداخت هاشون
ولی پیگیری هم کردیم جواب قانع کننده ندارن
AbtinServer
June 26th, 2015, 22:49
والا فکر نکنم کسی رضایت داشته باشه. همه شاکی باشند با این اوضاع واریز.
farmanrava
June 28th, 2015, 15:25
بله درسته ... از وقتی دست شاپرک رفته اینجوری شده
انگار که پول باباشونه پیش خودشون نگه میدارن !
به نظر من یک متن بنویسیم و طبق گفته جناب رامین همه به اون ایمیل ارسال کنیم ...
mgtco
June 28th, 2015, 15:38
اگر به تعهده ک من یادمه قرار شد آنی تسویه کنه بانک !
آنی که دیگه وجود نداره و کسی اجازش رو نداره.
با کدوم شرکت قرار داد دارید؟
- - - Updated - - -
مال ما که به موقع و مرتب واریز میشه
اینم سیکل و نحوه واریز هاست.
شماره سیکل
زمان انجام تراکنش روزانه
ساعت واریز مبالغ
1
از ساعت 18 روز قبل تا ساعت 4 صبح
ساعت 7:00
2
از ساعت 4 تا ساعت8
ساعت10:15
3
از ساعت 8 تا ساعت 10
ساعت12:15
4
از ساعت 10 تا ساعت 12
ساعت14:15
5
از ساعت 12 تا ساعت 14
ساعت16:30
6
از ساعت 14 تا ساعت 16:30
ساعت19:00
7
از ساعت 16:30 تا ساعت 18
ساعت21:00
لازم به ذکر است عمليات تسویه حساب در روزهاي تعطيل طي 2 نوبت صورت خواهد گرفت.
farmanrava
June 28th, 2015, 15:49
آنی که دیگه وجود نداره و کسی اجازش رو نداره.
با کدوم شرکت قرار داد دارید؟
- - - Updated - - -
مال ما که به موقع و مرتب واریز میشه
اینم سیکل و نحوه واریز هاست.
شماره سیکل
زمان انجام تراکنش روزانه
ساعت واریز مبالغ
1
از ساعت 18 روز قبل تا ساعت 4 صبح
ساعت 7:00
2
از ساعت 4 تا ساعت8
ساعت10:15
3
از ساعت 8 تا ساعت 10
ساعت12:15
4
از ساعت 10 تا ساعت 12
ساعت14:15
5
از ساعت 12 تا ساعت 14
ساعت16:30
6
از ساعت 14 تا ساعت 16:30
ساعت19:00
7
از ساعت 16:30 تا ساعت 18
ساعت21:00
لازم به ذکر است عمليات تسویه حساب در روزهاي تعطيل طي 2 نوبت صورت خواهد گرفت.
از کدوم بانک درگاه دارین ؟
parsfa-seller
June 28th, 2015, 17:17
آنی که دیگه وجود نداره و کسی اجازش رو نداره.
با کدوم شرکت قرار داد دارید؟
- - - Updated - - -
مال ما که به موقع و مرتب واریز میشه
اینم سیکل و نحوه واریز هاست.
شماره سیکل
زمان انجام تراکنش روزانه
ساعت واریز مبالغ
1
از ساعت 18 روز قبل تا ساعت 4 صبح
ساعت 7:00
2
از ساعت 4 تا ساعت8
ساعت10:15
3
از ساعت 8 تا ساعت 10
ساعت12:15
4
از ساعت 10 تا ساعت 12
ساعت14:15
5
از ساعت 12 تا ساعت 14
ساعت16:30
6
از ساعت 14 تا ساعت 16:30
ساعت19:00
7
از ساعت 16:30 تا ساعت 18
ساعت21:00
لازم به ذکر است عمليات تسویه حساب در روزهاي تعطيل طي 2 نوبت صورت خواهد گرفت.
اینی که شما دادین مربوط به دستگاه پوز هست نه درگاه اینترنتی
ضمنا اینترنتی هر روز بین 8تا 8:50 صبح جمعه هم بین 16 تا 16:50 پرداخت میکنن بعضی روزها کمتر میریزند و در روز بعد اصلاح میکنن که با این ترفند همیشه یک مقدار پول کلان دستشون میمونه
mgtco
June 28th, 2015, 17:26
از ملت - سامان - پاسارگاد - پارسیان
طبق همین هست واریز درگاه
- - - Updated - - -
این قانون کلی است
به طور مثال در آسان پرداخت :
روزانه و در مقطع زماني 21:30 الي 22:30
wenhost
June 28th, 2015, 17:26
با سلام
چند وقتی میشه با ملت کار میکنیم
واریز ها 2-3 شب انجام میشه
در ماه چند روزی اختلال دارند
که در بعد از ظهر ها واریز میشه
تا حالا هم ندیدیم پولی پیش خودشون نگه دارند(به گفته بعضی دوستان)
همیشه واریز انجام شده
hamra
June 28th, 2015, 17:28
تا به حال شده که خیلی از مبالغ رو نه برگشت زدند و نه به حساب ما ریختند !
به همین دلیل فعلا از درگاه ملت استفاده نمیکنیم !
کلا دیگه بهشون مطمئن نیستیم !