عدم ایجاد فاکتور در ریسیلو

[nul]

سلام

من یک دامنه دارم که چندین روز هست منقضی شده قبلا در ریسیلر کلاب بودم که خودش دامنه هارو به ریسیلو منتقل کرده الان می خوام دامنه ام رو پرداخت کنم می زنم روی renew بعد توی order ها ثبت شده اما invoice بهم نمی ده که دامنه رو پرداخت کنم .

پنج تا تیکیت هم در ساپورت زدم هیچ کدوم رو جواب نمی ده ! پشتیبانی آنلاین هم که ندیدم داشته باشه ...

دوستان خیلی مهم این دامنه من لطفا راهنمایی کنید

با تشکر

[END]

از قسمت زیر

billing > balance > deposit شارژ کن حسابت رو

بعد اسم دامین رو انتخاب کن renew کن

کلا تیکت ها حداقل 12 ساعت و حداکثر 36 ساعته پاسخ داده میشن !

بیخود منتظرشون نمونید !

[nul]

از قسمت زیر

billing > balance > deposit شارژ کن حسابت رو

بعد اسم دامین رو انتخاب کن renew کن

کلا تیکت ها حداقل 12 ساعت و حداکثر 36 ساعته پاسخ داده میشن !

بیخود منتظرشون نمونید !

خیلی ممنون از پاسختون

اما من داخل billing بالانس رو نمی بینم من تصویر رو ضمیمه کردم لطفا یک راهنمایی بکنید ...

با تشکر

[royl]

باید از پنل نمایندگی تمدید بشه

[nul]

باید از پنل نمایندگی تمدید بشه

سلام

من اصلا ارتباطی با نمایندم ندارم نمی دونم کجاست و ... چیکار باید بکنم ؟

[royl]

باید منتقل کنید به یه پنل دیگه
اطلاعات پنل رو برا من بفرست ببینم امکان انتقال داره با نه

[nul]

باید منتقل کنید به یه پنل دیگه
اطلاعات پنل رو برا من بفرست ببینم امکان انتقال داره با نه

خیلی ممنون از پاسختون

جسارتا چون این پنل مال شرکت هست اگر امکان داره بفرمایید کجا رو باید نگاه کنم تا به شما اطلاع بدم

ممنون

[nul]

سلام

دوستان کسی می تونه من رو راهنمایی کنه ممنون می شم ...

[royl]

من خودم هم دقیقا نمیدونم
ولی فکر کنم با امنتقال دستی بشه
چون این سیستم تازه هست آزمون و خطا وجود داره
باید به خودشون ایمیل بزنید بعد بیایید جواب رو اینجا قرار بدید (منظور ریسیلو)

[nul]

من خودم هم دقیقا نمیدونم
ولی فکر کنم با امنتقال دستی بشه
چون این سیستم تازه هست آزمون و خطا وجود داره
باید به خودشون ایمیل بزنید بعد بیایید جواب رو اینجا قرار بدید (منظور ریسیلو)

سلام

من از طریق support پنج تیکت زدم اما جواب نمی دن الان یک هفته است ایمیل خاصی داره که ایمیل بزنم ؟