سوال در مورد برخورد رداستیشن با ابیوز ها

[i-whost]

چند هفته پیش در پنل یکی از همکاران که سروری برای هاست اشتراکی داشته ایم ای پی اصلی سرور ناگهان ساسپند شد که بعدا مشخص شده مربوط به ویبلوتین نال شده هست(قبل از ان هیچ ابیوز به ما ندادن تا رسیدگی کنیم) و بعد از تماس با انها بی اطلاعی انها از ابیوز و ارسال ابیوز در همان ساعت ساسپند شدن ای پی داشتند کهبعد از 8 ساعت با بستن سایت مشکل ساز برطرف شد.


امروز مجدد این مشل پیش امده و این بار یک سایت فیشینگ بوده پاسخ انها اینگونه بوده( دقت کنید ما هیچ متن ابیوز نداشته ایم )

بحث ابیوز نیست. بحث نوع ابیوز میباشد که فیشینگ میباشد.
بدون اخطار قبلی به محض دریافت برخورد میشود.

اگر واقعا به این منوال هست پس اگر به طور عمد ما هم یک سایت فیشینگ بر روی سرور این همکار راه اندازی کنیم ای پی سرور ایشان هم بدون اطلاع قبلی مسدود می شود؟


برای ویبلوتین هم همچین پاسخ مشابهی به ما داده اند، 4 سرور هاستینگ در حال حاضر داریم که 2 سرور مستقیم و 2 سرور در پنل این همکار می باشد
تاکنون در پنل خودمان هیچ مشکلی نداشته ایم. و ابیوز مشابه داشتیم که با پاسخ برطرف شده و قبل از ان تاکنون دیتاسنتر ای پی بلاک نکرده

افرادی که با این دیتاسنتر بیشتر از 4 سرور هاستینگ و 3 سرور مجازی سازی ما کار کرده اند در این مورد پاسخ بدهند این مشکل از کجا هست؟

دیتاسنتر رداستیشن هست



مهم " هیچ قسمتی برای این گونه مشکلات دیتاسنتر در انجمن تعریف نشده پس مدیران قبل از هر اقدامی به این نکته توجه کنند "

[pardishosting]

بزرگترین اشتباه شما داشتن سرور در پنل واسطه هست. (هرچی گفت باور نکنید.)

[≡ ALEX ≡]

سلام،

در درجه اول ارسال abuse و اعمال قوانین تماما توسط مسئولین دیتاسنتر انجام می شود و از این بابت همگی یکسان هستند...

در ثانی، مدتی است سیاست کاری دیتاسنتر در رابطه با abuse ها و نحوه برخورد تغییر کرده که تمامی این ها رسما ابلاغ شده اند...

فلذا در چنین مواردی، دیتاسنتر با توجه به سیاست کاری خود، اقدام لازم را انجام می دهد و بنا به سیاست خود، چنانچه مشکل بررسی و رفع شود، اقدام به بازگشایی سرویس می نماید. البته در صورت باقی ماندن مشکل و عدم رسیدگی صحیح، قوانین سخت گیرانه تری را به کار خواهد برد.

این مورد رو هم خدمت تون عرض کنم که از نظر حقوقی در کشوری همانند انگلستان بر خلاف ایران قوانین شامل مقررات حوزه IT به شدت و سریع پیگیری می شوند. همچنین خود دیتاسنتر نیز در چنین مواردی ممکن است دچار مشکلات دیگر نیز شود. فلذا اقدام سریع و موثر برای ایشان در اولویت قرار دارد.

شما هم برای عدم بروز چنین مسائلی می توانید اقدامات لازم و موثری را اتخاذ کرده و برای پیشگیری از این رخداد ها اقدام نمایید...

موفق باشید

[i-whost]

سلام،

در درجه اول ارسال abuse و اعمال قوانین تماما توسط مسئولین دیتاسنتر انجام می شود و از این بابت همگی یکسان هستند...

در ثانی، مدتی است سیاست کاری دیتاسنتر در رابطه با abuse ها و نحوه برخورد تغییر کرده که تمامی این ها رسما ابلاغ شده اند...

فلذا در چنین مواردی، دیتاسنتر با توجه به سیاست کاری خود، اقدام لازم را انجام می دهد و بنا به سیاست خود، چنانچه مشکل بررسی و رفع شود، اقدام به بازگشایی سرویس می نماید. البته در صورت باقی ماندن مشکل و عدم رسیدگی صحیح، قوانین سخت گیرانه تری را به کار خواهد برد.

این مورد رو هم خدمت تون عرض کنم که از نظر حقوقی در کشوری همانند انگلستان بر خلاف ایران قوانین شامل مقررات حوزه IT به شدت و سریع پیگیری می شوند. همچنین خود دیتاسنتر نیز در چنین مواردی ممکن است دچار مشکلات دیگر نیز شود. فلذا اقدام سریع و موثر برای ایشان در اولویت قرار دارد.

شما هم برای عدم بروز چنین مسائلی می توانید اقدامات لازم و موثری را اتخاذ کرده و برای پیشگیری از این رخداد ها اقدام نمایید...

موفق باشید

اقدام پیشگیرانه مثلا چه اقدامی؟ متن تاپیک کامل مطالعه کردید؟

[≡ ALEX ≡]

بزرگترین اشتباه شما داشتن سرور در پنل واسطه هست. (هرچی گفت باور نکنید.)

بین یک واسطه عادی و شخصی و یک شرکت و شریک تجاری تفاوت بسیاری هست دوست عزیز... و آنکه هر چی گفتند باور کنید یا نکنید، مشکل مستقیم خود سرویس گیرنده هست با دیتاسنتر!

[≡ ALEX ≡]

اقدام پیشگیرانه مثلا چه اقدامی؟ متن تاپیک کامل مطالعه کردید؟

بنده در جریان کار شما هستم...

می توانید هر کجا که مایل هستید در رابطه با اینکه چه چیزی برای شما رخ داده و چرا و اینکه چطور می توانستید مانع آن شوید و در آینده چه می بایست انجام دهید، با هم مشاوره داشته باشیم...

[i-whost]

بین یک واسطه عادی و شخصی و یک شرکت و شریک تجاری تفاوت بسیاری هست دوست عزیز... و آنکه هر چی گفتند باور کنید یا نکنید، مشکل مستقیم خود سرویس گیرنده هست با دیتاسنتر!

اگر مشکل ما هست پس چرا برای سرور های دیگرکه تهیه کردیم مشکلی ندارد و فقط سرور در این پنل مشکل دارند؟

یک طرفه قضاوت نکنید هیچ مشکلی از سو ما نیست تمام همکاری لازم هم در هر زمانی کرده ایم.

متن ابیوز که بعد از ارسال تیکت به ما دادند:

Bank of America has verified the below phishing content hosted on your network. We request that you investigate and remove the phishing content.


Phishing content (IP | URL):
*** *****


In addition to the URL path above, please also check for other infected files on this domain that may reside in other folders.


Thank you for your immediate attention and action. Please contact us as soon as you receive this and stay in contact until the issue has been resolved.


..... گویا هست

[redbull]

اگر واقعا به این منوال هست پس اگر به طور عمد ما هم یک سایت فیشینگ بر روی سرور این همکار راه اندازی کنیم ای پی سرور ایشان هم بدون اطلاع قبلی مسدود می شود؟"

قطعا و تحقیقا قبل از هر اقدامی دیتاسنتر هشدار های مربوط رو میده.به قول شما اگر همچین چیزی باشه هرکسی میتونه به طور عمد اون آی پی رو بلاک کنه

[≡ ALEX ≡]

اگر مشکل ما هست پس چرا برای سرور های دیگرکه تهیه کردیم مشکلی ندارد و فقط سرور در این پنل مشکل دارند؟

یک طرفه قضاوت نکنید هیچ مشکلی از سو ما نیست تمام همکاری لازم هم در هر زمانی کرده ایم.

متن ابیوز که بعد از ارسال تیکت به ما دادند:

Bank of America has verified the below phishing content hosted on your network. We request that you investigate and remove the phishing content.


Phishing content (IP | URL):
*** *****


In addition to the URL path above, please also check for other infected files on this domain that may reside in other folders.


Thank you for your immediate attention and action. Please contact us as soon as you receive this and stay in contact until the issue has been resolved.


..... گویا هست

قطعا و تحقیقا قبل از هر اقدامی دیتاسنتر هشدار های مربوط رو میده.به قول شما اگر همچین چیزی باشه هرکسی میتونه به طور عمد اون آی پی رو بلاک کنه

ببینید، همانطور که قبلا عرض کردم وقتی abuse میاد، دیتاسنتر می بایست در سریعترین زمان و بطور موثر مشکل رو برطرف کنه تا دچار مشکلات ناخواسته نشود. این رو هم مطمئن باشید که پارتنر مریض نیست بصورت دستی اقدام به بستن سرویس شما بکنه! دیتاسنتر هم طبق سیاست کاری اش یکسری موارد که پیش میاد بدون اخطار قبلی اقدام به بستن سرویس می کنه، مخصوصا Phishing که این اواخر سازمان ها بهش حساس شده اند. در واقع دیتاسنتر نه وقت کافی برای بررسی مشکل شما داره و نه موردی مثل این، واجد شرایط بررسی عادی هست.

به هر صورت این جزء سیاست های کاری خود دیتاسنتر هست و طبعا هر دیتاسنتری هم با توجه به تجربیات و شرایط اش، قوانین و سیاست کاری خاص خودش رو دنبال می کنه.

[i-whost]

ببینید، همانطور که قبلا عرض کردم وقتی abuse میاد، دیتاسنتر می بایست در سریعترین زمان و بطور موثر مشکل رو برطرف کنه تا دچار مشکلات ناخواسته نشود. این رو هم مطمئن باشید که پارتنر مریض نیست بصورت دستی اقدام به بستن سرویس شما بکنه! دیتاسنتر هم طبق سیاست کاری اش یکسری موارد که پیش میاد بدون اخطار قبلی اقدام به بستن سرویس می کنه، مخصوصا Phishing که این اواخر سازمان ها بهش حساس شده اند. در واقع دیتاسنتر نه وقت کافی برای بررسی مشکل شما داره و نه موردی مثل این، واجد شرایط بررسی عادی هست.

به هر صورت این جزء سیاست های کاری خود دیتاسنتر هست و طبعا هر دیتاسنتری هم با توجه به تجربیات و شرایط اش، قوانین و سیاست کاری خاص خودش رو دنبال می کنه.

پس Rachel Support Agent این دیتاسنتر هنوز از قوانین جدیدشان اطلاع ندارد؟

if you do not respond or fix the issue the server will be suspended.

چون در تماس ما گفتند اگر رسیدگی نکنید برخورد می شود