کمک اضطراری

[reza0071]

سلام دوستان من چند وقت پیش سایتم هک شده بود و توش چند ویروس و از این چیزا اپلود شده بود حالا کاسبر سایت منو مسدود کرده و نمیزاره توس سیستم باز بشه لطفا بگین باید بگین چطوری این مشکل رو با شرکت کاسبر در میون بزارم

[websazha]

سلام دوستان من چند وقت پیش سایتم هک شده بود و توش چند ویروس و از این چیزا اپلود شده بود حالا کاسبر سایت منو مسدود کرده و نمیزاره توس سیستم باز بشه لطفا بگین باید بگین چطوری این مشکل رو با شرکت کاسبر در میون بزارم

کاری به شرکت آنتی ویروس نداره !
زمانی که این درایو آتش و یا نرم افزار ضد جاسوسی سایت از نظر کد و فایل ها در زمان لود برسی می کند مشکوک و یا حتی خطر ناک می داند و اجازه ورود به سایت به شما نمی دهد.
فایل ها برسی کنید و وایل های مشکوک پلک کنید ایندکس اصلی برسی کنید.
کاسپر خاموش کنید می توانید وارد سایت خودتون بشید.

[reza0071]

وقتی انتی ویروس رو می بندم باز میکنه در ضمن یه بار کامل هاست رو ترمینت کردم و همه فایلاش پاک شده و دوباره درست کردم فکر کنم خود شرکت کاسبر مسدود کرده حالا باید چیکار کرد

[websazha]

وقتی انتی ویروس رو می بندم باز میکنه در ضمن یه بار کامل هاست رو ترمینت کردم و همه فایلاش پاک شده و دوباره درست کردم فکر کنم خود شرکت کاسبر مسدود کرده حالا باید چیکار کرد

شرکت کاسپر اسکای سایت مسدود نمی کنه عزیز جان.
پس یکی از فایل ها کد های مخرب داره.
کل فایل های هاست دانلود کنید بدید اسکن کنه ببینید کدوم فایل مخرب شناسایی میشه.(فکر کنم کد ها اگر برسی کنه اگر نه باید حتما تحت وب اسکن بشه)
با انتی ویروس هاست که clam یا ... هم هست یه اسکن کنید.

[reza0071]

باید بگم چند وقت پیش سایت هایی مانند softgozar یا soft98 رو هم به دلیل ارائه کرک مسدود میکرد در ضمن فایل قبلا بدون این اسکریبت چت هست و اگه قرار بود مشکل داشته باشه 5 ماه پیش اینطوری میشد خیلی ها از این اسکریت استفاده میکنند

[Kian]

بله همینطور هست ، کاسپراسکای و خیلی از آنتی ویروس ها دیگر بلک لیست دارند که سایت های آلوده و مخرب را بلوکه می کنند

برای رفع مشکل باید به settings انتی ویروس بروید و طبق تصویر اتچ شده عمل کنید


kasper.jpg

[reza0071]

دوستان عزیز میخوام خود شرکت کاسبر سایت رو از این حالت در بیاره چون در غیر این صورت بازدید میاد پایین همه که نمیتونن این کارو انجام بدن یا اشنایی ندارن

[mamali5]

دوستان عزیز میخوام خود شرکت کاسبر سایت رو از این حالت در بیاره چون در غیر این صورت بازدید میاد پایین همه که نمیتونن این کارو انجام بدن یا اشنایی ندارن

با سلام

از طریق این ایمیل باهاشون ارتباط برقرار کنید
ابتدا جویا بشید که دلیل قرار گرفتن سایت شما در بلک لیست چی بوده
و بعد باهاشون سعی در حل این مشکل کنید.
info@kaspersky.com

موفق باشید

[reza0071]

ببخشید میخواستم بدونم میشه این مکاتبه رو فارسی انجام داد چون باید خیلی توضح بدم

[secure_host]

با سلام
وب سایت kaspersky هیچ سایتی را block نمی کند . در بانک اطلاعاتی این نرم افزار برخی از وب سایت ها را قرار می دهند که جزو blacklist باشد و برای کاربران باز شود که در این حالت اگر وب سایت شما License های kasper رو ارایه نداده باشد. مشکل از فایل های ویروسیی رو وب سایت شماست که باید مشکل را حل نمود.
در صورت تمایل و بقای مشکل دسترسی از وب سایت خود برام Pm کنید تا مشکل را برطرف کنم.
با تشکر