دانلود نشدن پیوست های ارسالی در تیکتهای مشتریان

[bidari]

سلام العلیکم

بعد از تغییر سرور متوجه شدم پیوست هایی که مشتریان در تیکتاشون attach میکنند به درستی آپلود میشه منتها برای مدیر در whmcs نمیشه دانلودش کرد و دیدش...تصویر کوچک عکس مشخص هست منتها برای دانلود نمایشش ناقص دانلودش میکنه مثلا 0 کیلوبایت دانلود میکنه و عملا فایلی برای دیدن نیست...

پرمیشن فایل dl.php و الباقی درسته....فکر میکنید دلیلش چی باشه؟

[bidari]

وجدانا میدونید کمک کنید خب !!!!

[majidisaloo1]

باید به پوشه مورد نظر سطح دسترسی بدهید

[bidari]

گفتم که داداش به فولدرا ئ فایلا دسترسی داده شده....

[bidari]

دوستان یه کمکی بکنید خب !!!!
گفتم که دسترسی دادم به فولدر ، منتها تصاویر پیوست شده در تیکت ها توسط مشتری آپلود میشه و tumb اون در محیط مدیریت هم دیده میشه منتها دانلود نمیشه توسط مدیر....از رطیق سیپنل چک کردم فایل قابل دانلوده از سیپنل فایل منیجر و مشکلی نداره منتها از خود whmcs مدیر نمیشه.... خواهشا یه هلپی کنید

[Metalik]

چه دسترسی دادید؟
آدرس ها رو روی سرور جدید تصحیح کردید؟

[bidari]

چه دسترسی دادید؟
آدرس ها رو روی سرور جدید تصحیح کردید؟

من هیچ تغییری ندادم حجت عزیز....انتقال سرور داشتیم و بعدا مشاهده شد که این جور شده....دوستمون گفتند باید دسترسی یا پرمیشن بدی به اون فولدر گفتم که پرمیشن همه فولدر ها درسته ... فولدر attachment که 755 هست ...

میتونید حدث بزنید از چی هست؟

[Metalik]

من هیچ تغییری ندادم حجت عزیز....انتقال سرور داشتیم و بعدا مشاهده شد که این جور شده....دوستمون گفتند باید دسترسی یا پرمیشن بدی به اون فولدر گفتم که پرمیشن همه فولدر ها درسته ... فولدر attachment که 755 هست ...

میتونید حدث بزنید از چی هست؟

وقتی سایتی از یه سرور به سرور دیگه منتقل می شه حتما باید آدرس دهی فایل ها اصلاح بشه.
مثلا ممکنه در سرور اول آدرس /home/username/public_html بوده باشه ولی در سرور دوم /home/admin/domain/public_html باشه

[bidari]

نه همه چیز مثل قبله و تغییری نکرده ... دسترسی attachments 755 و downloads هست 744

[bidari]

باز هم بررسی شد و همچنان به دنبال پاسخم