مشکل در terminate اشتباه در whmcs بعد از اجرای CronJob

[VPS]

سلام
من از ورژن 5.2.16 استفاده میکنم و از ورژن 5.2.12 این مشکل را تا الان داشتم و دارم.
مشکل فقط ۹ تا سرویس در whmcs هست که این مشکل را دارد.
مشکل اینه که وقتی cronjob در سرور اجرا میشه . ۹ تا سرور مچازی بعد از اجرای کرون terminate میشه. در صورتی که هم تاریخ سررسیدش مثلا ۲۰-۳۰ روز بهش مونده و هم فاکتوری ندارند که پرداخت نشده باشه.
برای جلوگیری از suspend شدن تیکت مربوط به عدم ساسپند شدن تا تاریخ ------- را هم میزنم.
وقتی کرون در سرور اجرا میشه. ایمیلی با متن زیر برام ایمیل میشه.

Cron Job Report for Sunday 2nd February 2014 @ 17:46:31


2 Invoices Created

0 Late Fees Added

0 Unpaid Invoice Payment Reminders Sent

0 Overdue Invoice Reminders Sent

0 Domain Renewal Notices Sent

0 Cancellation Requests Processed

0 Services Suspended

9 Fixed Term Terminations Processed

Processed Email Marketer Rules

Updated Disk & Bandwidth Usage Stats

[nimafire]

سلام
در بخش مدیریت و زیر بخش سرویس های اتوماتیک، کلا تیک ترمینیت را بردارید

میتوانید سرویس های کاربر را از سیستم whmcs حذف کنید و مجدد برایش اد کنید.البته صورت حساب را حذف نکنید و فقط حالت ان را به پرداخت شده تغییر دهید

whmcs اگر در صورت حساب ها مشکلی ببیند، دچار این مشکلی که شما دارید میشود.

[mhiizadi]

خوده محصولات رو باید ویرایش کنید؛
auto term fix یه همچین چیزی زیره توضیحات محصول هست...اگر 0 باشه یعنی همون موقعی که فاکتور ایجاد میشه ترمینت بشه

[VPS]

auto term fix بر روی ۳۰ تنظیم شده ولی باز هم ترمینت میشه.
هیچکی راهی به ذهنش نمیرسه ؟

[mhiizadi]

اگر همچنان مشکل دارید با پشتیبانی مستقیم whmcs تماس بگیرید اگر نال نیست تا چک بکنن؛
ممکن هست مشکلی اساسی باشه چون شما با تجربه هستید و حتما همه راه ها رو امتحان کردید و این مشکل هست؛
البته ما هم این مشکل رو داشتیم که با همون چیزی که بالا گفتم حل شد