crm

[darya.mk]

کسی می تونه در مورد ویژگیهای یک برنامه crm ‌قوی توضیح بده و اینکه چه خصوصیاتی داشته باشه ؟؟؟

[n2d]

سلام
لینک مفید : https://www.google.com/search?q=CRM+...a&channel=fflb
البته معمولا یک سی ار آم { منظورم امکانات سی ار ام می باشد } رو بهتره بر اساس نیازها تعریف و پیاده کرد ،
اما تعریف ِ کلی سی آر ام مشخصه که میتونید از لینک بالا به گزینه های خوبی برسید .
سی ار ام در یک تعریف ساده و کلی یک سیستم مدیریت مشتری برای بهبود کارایی و بالا بردن بازدهی ، رضایت مشتری و ... هست .
رضایت مشتری منظور بنده بهبود در رسیدگی و یکپارچه بودن ِ کل ِ سیستم در امر ِ پاسخگویی هست و .... !
توضیح مفصله و در چند خط نمیشه ، لینکی که دادم خدمتتون بهترین کمک رو میتونه بکنه .

امری بود در خدمتم
موفق باشید

[darya.mk]

ممنون از لطفتون و جوابتون ...

[n2d]

سلام
انجام وظیفست ،
امری بود در خدمتیم
موفق باشید

[darya.mk]

من دارم یه تحقیق در مورد crm با ویژگیهای خوب برای شرکت مخابرات و مشترکین adsl می کنم ، ممنون می شم اگر پیشنهاداتتون رو مطرح کنید ...