چند سوال در مورد whmcs

[iranistar]

سلام
بنده چند سوال دارم و مشکل
من توی whmcs مشتری ها رو ایمپورت کردم و زمان تمدید وغیره... دادم میخوام بدونم وقت تمدید ایمیل میده که وقت تمدیده؟

و یک سوال دیگه :

یه مشتری تیکت داده جواب شو دادم الان تیکتش اتوماتیک بسته نمیشه باید چطور باید تنظیم کنم بسته بشه و بعد ایمیل بده؟

---------- Post added at 11:55 PM ---------- Previous post was at 11:11 PM ----------

کسی نبود؟

---------- Post added January 12th, 2012 at 01:19 AM ---------- Previous post was January 11th, 2012 at 11:55 PM ----------

[shivahost]

چند روز قبل از پایان سرویس برای مشتری ایمیل ارسال میشه. تعداد روز ها از منوی setup - automation settings در قسمت billing settings قابل تنظیم است.

تیکت ها هم پس از 2-3 روز که پاسخی دریافت نکنند بسته می شوند. در همان صفحه automation settings در قسمت support tickets settings مقدار این زمان تنظیم می شود.

البته موارد فوق بر اساس ورژن 4.02 می باشد. شاید در ورژن 5 تغییر کرده باشد.