مشکل بک آپ گیری از یوزر منیجر

[saeed_m27]

سلام
من وقتی تو وین باکس دستور بک آپ از یوزر منیجر رو وارد میکنم با این ارور روبرو میشم :

Failed to save user-manager database backup
action timed out - try again, if error continues contact MikroTik support and send a
 supout file (13 

ریبوت کردم ولی درست نشد از دوستان تقاضا دارم راهنمایی بفرمایید ...تشکر