اگر وقت پشتیبانی را نداریم سرویس ندیم ...
با سلام به دوستان و با اجازه مدیران و مسئولین سایت انجمن تخصصی وب هاستینگ ایران
این پست رو اینجا زدم که یک وقت خدایی ناکرده پست کسی خراب نشده باشه و محض آگاهی و اطلاع دوستان میگم که قبل از خرید اطلاعات کافی را خصوصا درمورد سابقه هاستینگ کسب کنیدو مثل دوستان ما فقط به فکر قیمت نباشید و همچنین دوستان هاستینگ یکم فکر کنند و اگر وقت پشتیبانی را نداریم سرویس ندیم
یکی از هاستینگ هایی که داره اینجا چپ و راست پست آفر میزاره
من نمیدونم واقعا بر چه اساسی این کار رو میکنه
من اسم رو بیان نمیکنم مگر در صورت توافق خود هاستینگ
من خودم وقت مدیریت سرور رو ندارم واسه همین چند تا سرویس برای دوستان و همکاران از ایشون گرفتم
حالا ببینید روش ها رو ....
امیدوارم فقط بدآموزی نداشته باشه
پیچاندن مشتری:
ایشون تیکت که میزنی 24 ساعت بعد جواب میده تیکت بعدی رو 24 ساعت بعد به این صورت قانون جواب تا 24 ساعت ایشون صدق میکنه
این ترفندیست در جهت پیچاندن مشتری
حالا شیوه های فروش و پشتیبانی:
از همه طریق فروش انجام میشه ازجمله : چت زنده - وب - موبایل - یاهو - ایمیل
اما خدانکنه به پشتیبانی بکشه وبسایتشون که دبلیو اچ ام سی اس هک شده - یاهو و موبایل هم خودشون میگن برای پشتیبانی نیست و جواب نمیدن - میمونه ایمیل که اونم به همون شیوه پیچاندن انجام میشه
سرویس 1 ماهه اما در حقیقت زیر 1 ماه:
وقتی سرویس درخواست داده میشه از همون لحظه حساب میشه پای مشتری اما با شیوه پیچاندن مشتری چند روزی از سرویس زده میشه
اینجوریه که شما یک سرویس ماهانه که میگیرید آخر ماه میبینید هیچ استفاده ای نشده
محکوم کردن بی قید مشتری :
همیشه میگه که کلی مشتری داریم و همه راضی هستند الا شما و .....
من نمیدونم مثلا داون شدن مدام سرور که ربطی به مشتری نداشته یا درخواست تعویض ویندوز که یک هفته بعد انجام شده کجاش مقصر مشتریه؟
حالا در نظر بگیرید بی آبرویی ما را نزد دوستان
آخر کار هم مجبور شدیم کل هزینه ها را از جیب خودمون بدیم که کسی از دستمون گله نداشته باشه
اگر چیزی رو کم یا زیاد گفتم اون آقای مخاطب بیاد بگه تمام لاگ مکالمات و.... حتی مکالمات ضبط شده هست
پاسخ با نقل قول