سرور مجازی

[Helpme]

سلام
خسته نباشید
امروز سایتمون روبسته اند و الان تیکت گذاشتم که سایتم بسته شده چرا؟؟
میگن دقت داشته باشبد
شما سرور مجازی دارید ، دلیل بسته شدن سایتتون رو میبایست در سرور مجازی جسجو نمایید
یعنی ما الان باید از کجا جستجو کنیم وقتی دسترسی به چیزی نداریم؟؟؟

[shingo]

دوست عزیز منظور اینه که تو قسمت پشتیبانی که تیکت میزنید حتما پشتیبان سرور مجازی رو انتخاب کنید

[amirfateh]

سرور مجازی را چه کسی کانفیگ کرده؟
چه کنترل پنلی نصب هست از طریق کنترل پنل چم بفرمایید اگر سرور دست خودتون باشه موارد مربوط به ساسپند و ... را می تونید خودتون اوکی کنید.

[Helpme]

دوست عزیز منظور اینه که تو قسمت پشتیبانی که تیکت میزنید حتما پشتیبان سرور مجازی رو انتخاب کنید

• بخش فنی
• بخش فروش
• بخش مالی
• حامی مشتریان

و ما هم فنی رو انتخاب کردیم ربطی نداره میگه مشکل سرور خودتون حل کنین انگار سرورش دست ماست

[Helpme]

سرور مجازی را چه کسی کانفیگ کرده؟
چه کنترل پنلی نصب هست از طریق کنترل پنل چم بفرمایید اگر سرور دست خودتون باشه موارد مربوط به ساسپند و ... را می تونید خودتون اوکی کنید.

سرور مجازی رو خودشون کانفینگ کردن
ما فقط دایرکت ادمین داریم
که اونم با بسته شدن سایت بالا نمیاد
حالا نمیدونم مااز چه طریقی باید سایت رو بالا بیاریم؟؟

[tizparvaz]

خوب شما این توضیح رو بهشون دادید که الان محیط پوتی هم وارد سرور مجازی نمیشه ؟

[arazit]

آی پی سرورتون چی هست؟
پینگ دارین بهش؟

[Helpme]

بله میدونن
اون سری که سایت دان شد بهشون گفتیم پورت رو تغییر دادین و ما نمیتونیم سایت را ریست کنیم
ولی جواب دادن که نه تغییر ندادن ولی خودشون اینسری که میخواستن سرورمون رو جابه جا کنن گفتن پورتونتغییر کرده ولی بازم بهمون ندادن پورتو
و بخاطر همین سایتمون 2 روز بسته بود
الانم باز جواب نمیدن و بازم باید سایت چند روز بخوابه
اصلا ما نمیدونیم دلیله بسته شدن سایت چیه؟؟
بنظرمون مشکل از سرورشونه

[shingo]

این همه شرکتای خوب میرید از شرکتای درجه 3 خرید می کنید این میشه دیگه یه جواب درست حسابی به ادم نمی دن.شما کوتاه نیاید هی تیکت بزنید بگید هر لحظه که سایت داونه من دارم ضرر می کنم به راهی به من نشون بدید

[Helpme]

تیکت زدیم بالاخره درست کردن
داریم به همین فکر مکنیم که این ماه شرکتی که ازش سرورمون روگرفتیم تغییر بدیم
تویه این نصف 1 ماه حداقل 10 روز سایتمون بسته بود