بالا نیامدن سیتریکس و نمایش ارور the underlying XEN API xapi is not running

[sun2sun]

سلام دوستان
من یک یک ماهی هست که با xen‌کار می کنم و تا حالا دوبار با این مشکل روبه رو شدم که مجبور شدم کلا سیستم رو از نو نصب کنم تا مشکلم حل شه
وقتی سیتریکس می خواد بیاد بالا بعد از این که صفحه پنل رو لود کرد ارور
The underlying Xen API xapi is not running


رو بهم میده خیلی تو سایت خود citrix گشتم و فهمیدم این مشکل رو بقیه هم دارن و گفته که آپدیت کنید ولی ورژن من 5.6 sp2‌تو بود یعنی آخرین ورِژن با این حال آپدیت ها رو گرفتم که نصب کنم ولی خود سیستم می گفت این آپدیت قدیمی هست ونصب هست. حالا موندم چی کار کنم واقعا
لطفا کمک کنید
CTX121693 - Error: The underlying Xen API xapi is not running - Citrix Knowledge Center




الان تو فکرم دوباره نصب کنم ولی میترسم به خدا قسم هر سری که از اول نصب کردم حداقل 4 تا سیستم مجازی روش بود که کامل برای کار هان کانفیگ کرده بودم

لطفا بگید آیا این مشکل حل می شه ؟
حتی اگر کسی می دونه ورِژن قدیمی تر نصب کنم این مشکل رو نداره بگید تا نصب کنم

متشکرم

[the_coder]

سلام با ssh بهش کا نکت کن تایپ کن :

service xapi restart

اگرم خواستی مشخصات سرورت رو پ خ کن

[sun2sun]

the_coder عزیز سیستم در این حالت اصلا اپ نیست که بخوام با ssh‌وصل شم چون دسترسی لوکال به سرور دارم این عکس و این پیغام رو می بینم
ولی خوب ارور که نگاه کنید خودش زده برای ری استارت F8‌رو بزنید من هم F8‌رو زدم هم تو کنسول دستی استاپ و استارت کردم و هم ری استارت ولی هیچی به هیچی
می زنه سرویس استارت نمی شه حالا چه کار کنیم ؟

با تشکر