سلام دوستان من از سایت arvix.cloud سرور مجازی خریداری کرده بودم و روی همین سایت از سرور مجازی خودم تنظیم کرده بودم بک اپ تهیه بشه و اسنپ شات امروز سایت قطع شده و بعد پیام ارسال کردن بهشون جواب زیر رو بهم دادن
جناب شما تنها کاربری نیستید که سرورهاشون جزوی از این پنل بوده. در حال حاضر دلیلی برای ما ارسال نشده و منتظر پاسخ هستیم. وقتی اطلاعی نداریم چه اطلاعیه ای؟ برای چندمین بار، دیتاسنتر با مشکل روبرو نشده، یکی از پنل ها با مشکل روبرو شده. سرور جدید روی پنل دیگه ای ایجاد شده. شما هر 10 دقیقه تیکت بزنید کمکی به حل مشکل نمیکنه. مشکل در حال پیگیری هست و اگر دیتاسنتر طی 24 ساعت آینده پاسخ بده احتمالا سرور ها ریستور خواهند شد در غیر این صورت سرور ها، بک آپ ها و اسنپ شات ها از دست خواهند رفت.



این جوابی بوده به ما دادن ما کلی اطلاعات روی اون سرور داشتیم و متاسفانه جای دیگه بک اپ نگرفتیم الان چیکار باید کرد ما ضرر خیلی زیادی میکنیم سایت هامون اطلاعاتمون کامل از دست میره و این سرویس دهنده هم می بینید که هیچ امیدی بهش نیست و میگه ممکنه فایل هامون از دسترس خارج بشه من از تمام مکالمه ویدیو ضبط کردم و کل فیش های واریزی به سایتشون دارم به نظرتون شکایت بکنم ازشون یا چیکار میشه کرد گرچه شکایتم برای من فایل اطلاعات نمیشه