عدم دسترسی به هاست فروخته شده

[souren4]

ابتدا از صحت اطلاعات وارده برای ارتباط SMTP اطمینان حاصل نمائید .
اگر از php 5.6 استفاده می کنید برای استفاده از SMTP مجبور به استفاده از SSL هستید . توضیحات بیشتر : https://whmcs.community/topic/269313...onnect-failed/

ssl برای آی پی سرور رو درخواست دادم که فعال کنند.


برای مشکل DNS در صورتی که همچنان مشکل پابرجاست ، در ارتباط باشید تا بررسی شود .

در مورد dns ها این رو هم بگم که در قسمت nameserver selection روی بخش powerDNS قرار گرفته که فکر میکنم که مشکل میتونه ازینجا باشه چون نیم سرورهای خاصی رو تعریف کرده و این به صورت پیش فرض بوده و من ایجادش نکرده بودم.
میخواستم روی حالت NSD بذارم که گفته این حالت منسوخ شده و روی همین حالت باقی موند.

- - - Updated - - -

در مورد dns ها این رو هم بگم که در قسمت nameserver selection روی بخش powerDNS قرار گرفته که فکر میکنم که مشکل میتونه ازینجا باشه چون نیم سرورهای خاصی رو تعریف کرده و این به صورت پیش فرض بوده و من ایجادش نکرده بودم.
میخواستم روی حالت NSD بذارم که گفته این حالت منسوخ شده و روی همین حالت باقی موند.

ssl برای آی پی سرور رو درخواست دادم که فعال کنند.

[souren4]

بررسی کنید دی ان اس هایی که به مشترک داده اید به صورت صحیح تنظیم شده باشند و به آی پی سرور شما اشاره پیدا کنند .

برای اینکه متوجه بشم به آی پی سرور اشاره پیدا کنه چکار باید انجام بدم ؟

- - - Updated - - -

سلام

چک کنید مشتری از سرویس cdn استفاده کرده یا خیر

در غیر این صورت نباید مشکلی باشه مگر زمانی که شما تنظیمات پیش فرض سی پنل رو بهم زده باشید.

سلام خیر استفاده نشده
در واقع من برای تست کردن یک هاست رو برای دامینی درخواست دادم.

- - - Updated - - -

[QUOTE=gharibion;1849040]ابتدا از صحت اطلاعات وارده برای ارتباط SMTP اطمینان حاصل نمائید .
اگر از php 5.6 استفاده می کنید برای استفاده از SMTP مجبور به استفاده از SSL هستید . توضیحات بیشتر : https://whmcs.community/topic/269313...onnect-failed/


نوع smtp ssl رو none قرار دادم و این ارور رو میده :

SMTP Error: Could not authenticate.

[gharibion]

برای اینکه متوجه بشم به آی پی سرور اشاره پیدا کنه چکار باید انجام بدم ؟

از آدرس زیر استفاده کنید :

https://www.whatsmydns.net/#A/ns1.example.com

[souren4]

از آدرس زیر استفاده کنید :

https://www.whatsmydns.net/#A/ns1.example.com

فکر میکنم اتصالی نداشت اسکرین شات گرفتم و پیوست کردم لطفا یک نگاهی بهش بکنید.
اگر اشاره نمیکنه چجوری باید درستش کنم ؟

[gharibion]

فکر میکنم اتصالی نداشت اسکرین شات گرفتم و پیوست کردم لطفا یک نگاهی بهش بکنید.
اگر اشاره نمیکنه چجوری باید درستش کنم ؟

از قسمت DNS Zone هاست yourdomain.com می توانید این کار را انجام دهید .
بایستی مقادیر ns1 و ns2 را با رکورد A به آی پی سرور اشاره دهید .
همچنین در کنترل پنل دامنه yourdomain.com نیز این کار را انجام دهید .

[souren4]

از قسمت DNS Zone هاست yourdomain.com می توانید این کار را انجام دهید .
بایستی مقادیر ns1 و ns2 را با رکورد A به آی پی سرور اشاره دهید .
همچنین در کنترل پنل دامنه yourdomain.com نیز این کار را انجام دهید .

بله این کار رو انجام دادم.
فقد اول اینکه گفتید در کنترل پنل yourdomain.com منظورتون کدوم قسمت هست ؟
فکر میکنم dnsها ست شدن چون با زدن ادرس کاربر به هاست نیم سرور برمیگرده.

و دوم اینکه من الان از داخل whmcs نمیتونم نه به whm و نه به cpanel کاربرها دسترسی ندارم مشکل از کجاست ؟

[gharibion]

بله این کار رو انجام دادم.
فقد اول اینکه گفتید در کنترل پنل yourdomain.com منظورتون کدوم قسمت هست ؟
فکر میکنم dnsها ست شدن چون با زدن ادرس کاربر به هاست نیم سرور برمیگرده.

و دوم اینکه من الان از داخل whmcs نمیتونم نه به whm و نه به cpanel کاربرها دسترسی ندارم مشکل از کجاست ؟

با سلام ،

جهت بررسی بیشتر می توانید دسترسی ارسال کنید .

[souren4]

با سلام دوباره و عرض ادب

ممنون از همه دوستانی که راهنمایی کردند.
مشکل برطرف شد.
سپاسگذارم.