پشتیبانی ضعیف آبتین وب

[479]

نمایندگی از آبتین وب دارمabtinweb.com ولی حدود یکسال میشه که آبتین وب پشتیبانی وکیفیت سرویس هاش افت شدیدی کرده به صورتی که هرتیکیت که باز میشه حدود یکهفته یا بیشتر میکشه تا پاسخ بگیریم وبسته بشه تعدادی از همکاران که اونها هم نمایندگی داشتن توی سال گذشته وزمان مناسب تمدیددامنه هاشون نمایندگی شون انتقال دادند به من هم پیشنهاد دادن که زمان منقضی شدن دامنه نمایندگی ات را انتقال بده ولی متاسفانه بنده گوش نکردم .ولی مدتی ست دیگه وقتی تیکیت می زنیم پشتیبانی تیکیت را می بنده ووقتی معترض میشیم میگن درسته تیکیت را بستیم ولی داریم رسیدگی میکنیم مشکلتون را

الان حدود دوهفته میشه بنده وهشت یوزر دیگه دسترسی به سی پنل هاست نداریم هرچی تیکیت زدم فقط گفتند از طرف سی پنل مشکل درحال پیگیری است دیگه خسته شدیم و عطای الباقی نمایندگی وهزینه انتقال دامین را به لقاش بخشیدم و تصمیم به انتقال نمایندگی گرفتم
حالا ازشون درخواست لینک فول بکاب اکانتها را کردم که باز بعداز تعلل بسیار پاسخ دادن که ما خودمون عملیات انتقال براتون انجام می دیم ....واز ارئه لینک دانلود فول بکاب ها هم سرباز زدند....به ادمین هم تیکیت زدم ولی اصلا جواب نداد..این واقعا بدور از اخلاق حرفه ایه ...
به همین دلیل باید سعی کنم به سی پنل اکانت ها دسترسی پیدا کنم تا از فول بکاب روزانه توی هاست استفاده کننم به همین علت از دوستان مجرب درخواست می کنم بگن برای رفع این ارول که پس از لاکین به سی پنل نمایش داده میشه چکار باید کرد...
تو گوگل واین انجمن سرچ کردم چیزی دستگیرم نشد لطفا راهنمای بفرمائید .....
چه از whm وچه به صورت مستقیم پس ازلاکین به سی پنل فقط با این ارول روبرو هستیم

Internal Server Error500
No response from subprocess (cpanel (cpanel)): The subprocess ended prematurely because it received the “ALRM” (14) signal.
cpsrvd/11.64.0.11 Server at 23.236.155.242

[mizban97]

نمایندگی از آبتین وب دارمabtinweb.com ولی حدود یکسال میشه که آبتین وب پشتیبانی وکیفیت سرویس هاش افت شدیدی کرده به صورتی که هرتیکیت که باز میشه حدود یکهفته یا بیشتر میکشه تا پاسخ بگیریم وبسته بشه تعدادی از همکاران که اونها هم نمایندگی داشتن توی سال گذشته وزمان مناسب تمدیددامنه هاشون نمایندگی شون انتقال دادند به من هم پیشنهاد دادن که زمان منقضی شدن دامنه نمایندگی ات را انتقال بده ولی متاسفانه بنده گوش نکردم .ولی مدتی ست دیگه وقتی تیکیت می زنیم پشتیبانی تیکیت را می بنده ووقتی معترض میشیم میگن درسته تیکیت را بستیم ولی داریم رسیدگی میکنیم مشکلتون را

الان حدود دوهفته میشه بنده وهشت یوزر دیگه دسترسی به سی پنل هاست نداریم هرچی تیکیت زدم فقط گفتند از طرف سی پنل مشکل درحال پیگیری است دیگه خسته شدیم و عطای الباقی نمایندگی وهزینه انتقال دامین را به لقاش بخشیدم و تصمیم به انتقال نمایندگی گرفتم
حالا ازشون درخواست لینک فول بکاب اکانتها را کردم که باز بعداز تعلل بسیار پاسخ دادن که ما خودمون عملیات انتقال براتون انجام می دیم ....واز ارئه لینک دانلود فول بکاب ها هم سرباز زدند....به ادمین هم تیکیت زدم ولی اصلا جواب نداد..این واقعا بدور از اخلاق حرفه ایه ...
به همین دلیل باید سعی کنم به سی پنل اکانت ها دسترسی پیدا کنم تا از فول بکاب روزانه توی هاست استفاده کننم به همین علت از دوستان مجرب درخواست می کنم بگن برای رفع این ارول که پس از لاکین به سی پنل نمایش داده میشه چکار باید کرد...
تو گوگل واین انجمن سرچ کردم چیزی دستگیرم نشد لطفا راهنمای بفرمائید .....
چه از whm وچه به صورت مستقیم پس ازلاکین به سی پنل فقط با این ارول روبرو هستیم

سلام
با پورت ftp میتونید به فایل منیجر هاست وصل بشید و فایل ها رو دانلود کنید.
اما دیتابیس ها خیر باید حتما وارد phpmyadmin بشید از دیتابیس اکسپورت بگیرید.

[479]

دلیل نمایش این پیام خطا چیست؟

[mizban97]

دلیل نمایش این پیام خطا چیست؟

این ارور دلایل مختلفی میتونه نظیر کانفیگ نادرست سرور و یا از سمت پرشدن منابع رم و هارد باشد.
الان نمیشه دقیقا گفت از کدام بخش مشکل دارد چون باید ارور لاگ سرور بررسی شود.
ولی طبیعتا مشکل از سمت سرور هست مشکل از شما نیست.
شما به عنوان نماینده آبتین وب حق قانونی شما هست تا پایان دوره از سرویس خود بدون مشکل استفاده کنید یا بکاپ اون دریافت کنید.
با تشکر

[reza21biologist]

سلام
احتمالا Cpanel شون بسته شده، با توجه به اینکه ایران در لیست تحریم قرار داره استفاده از Cpanel برای میزبانی توصیه نمیشه.
کنترل پنل های مشابه هم وجود دارد.

[bluehost]

سلام
شما همیشه باید اینو در نظر میگرفتید که اگر به هر دلیلی سرور شرکت میزبانی وب مشکل پیدا کنه باید چیکار کنی!
و باید احتمال خرابی رو میدادی و از سرویس هات بک آپ میگیرفتی تا در صورت عدم همکاری سرویس دهنده دچار مشکلی نشید
موفق باشید

[Sajad]

سلام
با پورت ftp میتونید به فایل منیجر هاست وصل بشید و فایل ها رو دانلود کنید.
اما دیتابیس ها خیر باید حتما وارد phpmyadmin بشید از دیتابیس اکسپورت بگیرید.

در تکمیل صحبت این دوست عزیز میتونید با استفاده از ابزارهای متفرقه خودتون اینکار رو انجام بدید. اسکریپت‌هایی موجود هستند که از دیتابیس بک آپ میگیرند.

[m2n]

سلام
شما همیشه باید اینو در نظر میگرفتید که اگر به هر دلیلی سرور شرکت میزبانی وب مشکل پیدا کنه باید چیکار کنی!
و باید احتمال خرابی رو میدادی و از سرویس هات بک آپ میگیرفتی تا در صورت عدم همکاری سرویس دهنده دچار مشکلی نشید
موفق باشید

ایشون فرمودن نمایندگی دارند نه سی پنل این امکان داره نماینده از کل اکانت ها بک آپ بگیره نه نماینده می تونه از تک تک یوزر ها بک اپ تهیه کنه بک اپ کلا مربوط به مدیر سرور می باشد و هنگام خرید باید به زمان های بک اپ گیری توجه ویژه شود.

[OmizbanCo]

نمایندگی از آبتین وب دارمabtinweb.com ولی حدود یکسال میشه که آبتین وب پشتیبانی وکیفیت سرویس هاش افت شدیدی کرده به صورتی که هرتیکیت که باز میشه حدود یکهفته یا بیشتر میکشه تا پاسخ بگیریم وبسته بشه تعدادی از همکاران که اونها هم نمایندگی داشتن توی سال گذشته وزمان مناسب تمدیددامنه هاشون نمایندگی شون انتقال دادند به من هم پیشنهاد دادن که زمان منقضی شدن دامنه نمایندگی ات را انتقال بده ولی متاسفانه بنده گوش نکردم .ولی مدتی ست دیگه وقتی تیکیت می زنیم پشتیبانی تیکیت را می بنده ووقتی معترض میشیم میگن درسته تیکیت را بستیم ولی داریم رسیدگی میکنیم مشکلتون را

الان حدود دوهفته میشه بنده وهشت یوزر دیگه دسترسی به سی پنل هاست نداریم هرچی تیکیت زدم فقط گفتند از طرف سی پنل مشکل درحال پیگیری است دیگه خسته شدیم و عطای الباقی نمایندگی وهزینه انتقال دامین را به لقاش بخشیدم و تصمیم به انتقال نمایندگی گرفتم
حالا ازشون درخواست لینک فول بکاب اکانتها را کردم که باز بعداز تعلل بسیار پاسخ دادن که ما خودمون عملیات انتقال براتون انجام می دیم ....واز ارئه لینک دانلود فول بکاب ها هم سرباز زدند....به ادمین هم تیکیت زدم ولی اصلا جواب نداد..این واقعا بدور از اخلاق حرفه ایه ...
به همین دلیل باید سعی کنم به سی پنل اکانت ها دسترسی پیدا کنم تا از فول بکاب روزانه توی هاست استفاده کننم به همین علت از دوستان مجرب درخواست می کنم بگن برای رفع این ارول که پس از لاکین به سی پنل نمایش داده میشه چکار باید کرد...
تو گوگل واین انجمن سرچ کردم چیزی دستگیرم نشد لطفا راهنمای بفرمائید .....
چه از whm وچه به صورت مستقیم پس ازلاکین به سی پنل فقط با این ارول روبرو هستیم

درود
در صورت تمایل در ارتباط باشید
تلگرام OmizbanCo
موفق باشید

[limpi]

اگر اطلاعات دیتابیس رو داشته باشید میتونید با یک فایل اجرایی مثل php دیتابیس رو بیرون بکشید.