پشتیبانی ضعیف آبتین وب

[479]

ایشون فرمودن نمایندگی دارند نه سی پنل این امکان داره نماینده از کل اکانت ها بک آپ بگیره نه نماینده می تونه از تک تک یوزر ها بک اپ تهیه کنه بک اپ کلا مربوط به مدیر سرور می باشد و هنگام خرید باید به زمان های بک اپ گیری توجه ویژه شود.

ما نیز درخواست فول بک آپ تک تک اکانتها را کردیم نه بکاب کلی ....عرض کردم هشت تا یوزر

[hegza]

فکر میکنم از لایسنل تانل استفاده میکنند(یک لایسنس برای کلی سرور)
با توجه به آپدیتهای پی در پی سی پنل ظرف چند روز گذشته این مشکل مدام برای این سبک لایسنس بوجود میاد و خاص اونا هم نیست
طبیعتا ظرف 2-3 روز آینده حل میشه

[HiSupportnet]

نمایندگی از آبتین وب دارمabtinweb.com ولی حدود یکسال میشه که آبتین وب پشتیبانی وکیفیت سرویس هاش افت شدیدی کرده به صورتی که هرتیکیت که باز میشه حدود یکهفته یا بیشتر میکشه تا پاسخ بگیریم وبسته بشه تعدادی از همکاران که اونها هم نمایندگی داشتن توی سال گذشته وزمان مناسب تمدیددامنه هاشون نمایندگی شون انتقال دادند به من هم پیشنهاد دادن که زمان منقضی شدن دامنه نمایندگی ات را انتقال بده ولی متاسفانه بنده گوش نکردم .ولی مدتی ست دیگه وقتی تیکیت می زنیم پشتیبانی تیکیت را می بنده ووقتی معترض میشیم میگن درسته تیکیت را بستیم ولی داریم رسیدگی میکنیم مشکلتون را

الان حدود دوهفته میشه بنده وهشت یوزر دیگه دسترسی به سی پنل هاست نداریم هرچی تیکیت زدم فقط گفتند از طرف سی پنل مشکل درحال پیگیری است دیگه خسته شدیم و عطای الباقی نمایندگی وهزینه انتقال دامین را به لقاش بخشیدم و تصمیم به انتقال نمایندگی گرفتم
حالا ازشون درخواست لینک فول بکاب اکانتها را کردم که باز بعداز تعلل بسیار پاسخ دادن که ما خودمون عملیات انتقال براتون انجام می دیم ....واز ارئه لینک دانلود فول بکاب ها هم سرباز زدند....به ادمین هم تیکیت زدم ولی اصلا جواب نداد..این واقعا بدور از اخلاق حرفه ایه ...
به همین دلیل باید سعی کنم به سی پنل اکانت ها دسترسی پیدا کنم تا از فول بکاب روزانه توی هاست استفاده کننم به همین علت از دوستان مجرب درخواست می کنم بگن برای رفع این ارول که پس از لاکین به سی پنل نمایش داده میشه چکار باید کرد...
تو گوگل واین انجمن سرچ کردم چیزی دستگیرم نشد لطفا راهنمای بفرمائید .....
چه از whm وچه به صورت مستقیم پس ازلاکین به سی پنل فقط با این ارول روبرو هستیم

وقت بخیر،

در صورتیکه که به FTP دسترسی دارید می توانید با استفاده از راهنمای زیر FullBackup تهیه کنید:
http://hisupport.net/clients/knowled...article&id=188

نکته: توجه کنید در مرحله 3 با توجه به اینکه به cPanel دسترسی ندارید به جای اجرای مرحله 3 لینک وبسایت خود را به همراه محل ذخیره سازی فایل hibackup.php به شکل زیر از طریق مرورگر فراخوانی کنید:
http://yourdomain.com/path../hibackup.php

امیدواریم راهگشا باشه.
موفق باشید.

[tikweb.ir]

آموزش های لازم رو دوستان دادن
اگر نتونستید یوزر + پسورد یکی از اکانت هاتون رو برای بنده پ.خ کنید تا چک کنم با یک روش دیگه امکان انتقال هست یا خیر

[bluehost]

ایشون فرمودن نمایندگی دارند نه سی پنل این امکان داره نماینده از کل اکانت ها بک آپ بگیره نه نماینده می تونه از تک تک یوزر ها بک اپ تهیه کنه بک اپ کلا مربوط به مدیر سرور می باشد و هنگام خرید باید به زمان های بک اپ گیری توجه ویژه شود.

سلام
ایشون هشت یوزر بیشتر روی نمایندگی نداشتند و میتونستن دستی اینکارو انجام بدهند
موفق باشید

[freeacounting]

باید یوزرها بکاپ داشته باشند چون بکاپ به عهده کاربر هست ایشالا که مشکل حل بشه

[mohammadrezapor]

اولا شما باید خودتون بکاپ گیری میکردید دئما چرا خودتونو اذیت میکنین نماید اعتماد برای همینه
به نماد ایمیل بزنید و شکایت کنید
هم بکاپ شمارو میدن هم اگه رسیدگی نکنن دروازه بانکشون قط میشه

[mehdisoheili]

سلام
منم قبلا ازشون سرویس گرفته بودم از پشتیبانیشون و طرز برخوردشون اصلا راضی نبودم.
دیگه بعد یک ماه ازشون سرویس نگرفتم.
اکثر پروایدر های ایرانی همین داستان رو دارن که تا سرویس نگرفتی بسیار محترم و خوش برخورد.
ولی همینکه پول به حسابشون رفت دیگه خدا رو بنده نیستند.
تجربه کار با خیلی از سرویس دهنده ها رو دارم.
روی سرور مجازی
اون نماد اعتماد مال همین موقع هاست
یا حق

[arch001]

نمایندگی از آبتین وب دارمabtinweb.com ولی حدود یکسال میشه که آبتین وب پشتیبانی وکیفیت سرویس هاش افت شدیدی کرده به صورتی که هرتیکیت که باز میشه حدود یکهفته یا بیشتر میکشه تا پاسخ بگیریم وبسته بشه تعدادی از همکاران که اونها هم نمایندگی داشتن توی سال گذشته وزمان مناسب تمدیددامنه هاشون نمایندگی شون انتقال دادند به من هم پیشنهاد دادن که زمان منقضی شدن دامنه نمایندگی ات را انتقال بده ولی متاسفانه بنده گوش نکردم .ولی مدتی ست دیگه وقتی تیکیت می زنیم پشتیبانی تیکیت را می بنده ووقتی معترض میشیم میگن درسته تیکیت را بستیم ولی داریم رسیدگی میکنیم مشکلتون را

الان حدود دوهفته میشه بنده وهشت یوزر دیگه دسترسی به سی پنل هاست نداریم هرچی تیکیت زدم فقط گفتندرساله های معماریاز طرف سی پنل مشکل درحال پیگیری است دیگه خسته شدیم و عطای الباقی نمایندگی وهزینه انتقال دامین را به لقاش بخشیدم و تصمیم به انتقال نمایندگی گرفتم
حالا ازشون درخواست لینک فول بکاب اکانتها را کردم که باز بعداز تعلل بسیار پاسخ دادن که ما خودمون عملیات انتقال براتون انجام می دیم ....واز ارئه لینک دانلود فول بکاب ها هم سرباز زدند....به ادمین هم تیکیت زدم ولی اصلا جواب نداد..این واقعا بدور از اخلاق حرفه ایه ...
به همین دلیل باید سعی کنم به سی پنل اکانت ها دسترسی پیدا کنم تا از فول بکاب روزانه توی هاست استفاده کننم به همین علت از دوستان مجرب درخواست می کنم بگن برای رفع این ارول که پس از لاکین به سی پنل نمایش داده میشه چکار باید کرد...
تو گوگل واین انجمن سرچ کردم چیزی دستگیرم نشد لطفا راهنمای بفرمائید .....
چه از whm وچه به صورت مستقیم پس ازلاکین به سی پنل فقط با این ارول روبرو هستیم

اکثر هاستینگ های ایرانی ضعیف هستند!!!!

[tikweb.ir]

من هم دقیقا همین مشکل برام پیش اومده

چطوری میشه شکایت کرد؟

تیک وب نه بکاپم را میده نه مشکل را حل میکنه

سایتها هم اکثرا فروشگاهیه

دوست گرامی اشتباه نگرفتید؟
ایمیلتون رو تیکت یا پ.خ بدید ببینم مشکل شما چی هست