سلام ببخشید که سرتونو درد میارم.

آقا من دو ماه پیش از مخابرات ADSL 10Mbps گرفتم.از همون اول SNR به شدت پایین هست و از 6 بالاتر نمیره و تا یک ماه داغون بود و قطع و وصلی شدید و افت سرعت داشت. بعد از کلی پیگیری و تماسهای مکرر با 2020 بعد از یک ماه گفتند نویز در مسیر بین مرکز مخابرات و محل شماست و نمیشه کاریش کرد و باید پهنای باند رو پایین بیاریم. رفتیم قرارداد رو عوض کردیم 5 مگ کردیم. پایداری خط یکم بهتر شد ولی SNR همچنان از 6 بالاتر نمیره! سرعت دانلود هم از200 KB بالاتر نمیره. تا اینکه هفته پیش یه نفر از مخابرات اومد مودم گذاشت سر خط و با پشتیبانی تماس گرفت و آخرش گفت سر خط SNR 16 هست و سرعت دانلود خوبه و مشکل از سیم کشی داخل ساختمونه. بعدشم 115000 تومان ز من گرفت یه کابل مسی کلفت از بیرون ساختمون کشید آورد مستقیم وصل کرد به اپیلیترم. اما متاسفانه SNR همچنان از 6 بالاتر نرفته!!!

همه چیزو هم امتحان کردم. تمام مودم ها و تلفن های بی سیم رو از برق کشیدم و یه مودم معمولی گذاشتم. اسپیلیتر رو عوض کردم. سوکت ها رو عوض کردم. همه کار کردم دیگه ولی درست نشد که نشد!!!

به نظر شما مشکل از کجاست؟؟؟؟ یعنی اون یارو دروغ گفته که سر خط SNR 16 بوده؟؟؟؟

به نظر شما الان چیکار کنم؟ زنگ بزنم 190 شکایت کنم؟ رسیدگی می کنن؟