مشکل عجیب حذف نشدن آکانت یوز whm

[payam-cyrus]

با سلام و احترام

من یک مشکل دارم که هرکاری میکنم نمیتونم یکی از یوزرهارو ترمینیت کنم!!!
ممنون میشم کمک کنید هم از SSH هم از WHM تست کردم

ارور WHM :
Terminate an Account

[mhiizadi]

Please check if the user is in /etc/passwd, /etc/shadow and /etc/group files:

     Code:
     egrep username /etc/passwd /etc/shadow /etc/group 
Here replace username with the username in question.

Next, check if the username is in any of the /var/cpanel/userdata files:

     Code:
     egrep -Ri /var/cpanel/userdata/* 
Finally, just in case this is simply appearing due to caching for  the  domain name in some way, please move the named.conf.cache file:

     Code:
     mv /etc/named.conf.cache /etc/named.conf.cache.bak 
Then restart named:

     Code:
     /etc/init.d/named restart 
If the user doesn't exist in any of the above and moving the   named.conf.cache file with a restart of named doesn't work, please open a   ticket using either WHM > Support Center > Contact cPanel or the   link in my signature.

Thanks!

[payam-cyrus]

تشکر

اما موقعه رستور بعد اینکه کل موارد پر شد
بخش دیتابیسش این ارور رو میده



cpaanel.jpg

[mhiizadi]

/scripts/updateuserdatacache
رو بزنید
اگر اوکی نشد بگید

[mhiizadi]

اگر حل نشد؛ از مسیر های زیر دیتا بیس یوزر رو به صورت دستی پاک کنید :

/var/cpanel/databases/users.db.cache
و
/var/cpanel/databases/users.db

[payam-cyrus]

حل شد

سپاسگذارم دوست عزیز