مشکل جدی در پنل دایرکت ای

[AfraWeb.net]

با سلام

چند وقت هست پنل یکی از دامین ها دچار مشکل جدی شده و اجازه تغییر دی ان اس ها و child server را نداریم که با این ارور ها برخورد میکنیم

زمانی که قصد تغییر name server را داریم
[r1] Error Message: Invalid Order status


زمانی که قصد تغییر یا حذف child server را داریم با این ارور روبرو میشیم
[r1] Error Message: You cannot perform this actions on this Order.

هیچ دامینی از دی ان اس های این دامین استفاده نمیکند پس باید امکان حذف یا تغییر وجود داشته باشد و این هم جواب هندی ها که معلوم نیست جواب هست یا سوال

مثل اینکه مشکل جدی هست و زیاد با این مشکل مواجه میشن و قرار هست به زودی درست کنند ولی زمان دقیقی را اعلام نکردند . بغیه ایمیل دیگه مشخص هست یه جواب سر بالا که هیچ مشکلی رو حل نمیکنه .

Hello,

I have escalated this issue to our Product development team for further assistance. I shall coordinate with them and update you as soon as we have more information regarding this.

Till then your patience is highly appreciated.

Feel free to update this support request in case of further queries.

Best regards,
Jeff

.

[bijans]

من توصیه می کنم که Child Names رو به حالت دیفالت تغییر بدید، همون DNSهایی که برای دامین های دیگر تعریف می شود. و بعد از 24 ساعت تغییر مورد نیاز خودتان را بدهید.

[sshiran]

اطمینان دارید که پرداخت دومین به صورت کامل انجام شده و مشکلی توی پرداخت پیش نیومده مثل لاک کردن پول و موارد دیگه موقع ثبت پیغام موفقیت امیز رو بهتون داده که فلان دامنه با موفقیت ثبت شد و هزینه پرداخت شد ؟

[AfraWeb.net]

من توصیه می کنم که child names رو به حالت دیفالت تغییر بدید، همون dnsهایی که برای دامین های دیگر تعریف می شود. و بعد از 24 ساعت تغییر مورد نیاز خودتان را بدهید.

مشکل این هست که هیچ تغییری نمیشه داد و واقعا نمیدونیم مشکل از کجاست یک بار دیگه تیکت زدیم و پرسیدیم که دقیقا این مشکل رو کی حل میکنند . منتظر جواب هستیم

اطمینان دارید که پرداخت دومین به صورت کامل انجام شده و مشکلی توی پرداخت پیش نیومده مثل لاک کردن پول و موارد دیگه موقع ثبت پیغام موفقیت امیز رو بهتون داده که فلان دامنه با موفقیت ثبت شد و هزینه پرداخت شد ؟

[Woshka]

این مشکل 4 دفعه برام پیش اومده به ساپورتشون گفتم درست کردن

[1eng.ir]

مشکل همیشگی دایرکتی بوده و هست !!!
30-40 بار پشت هم تست کن، 3-4 تا صلوات هم بفرست حذف میشه
واسه ادیت کردن مشکلی وجود نداره

[AfraWeb.net]

مشکل همیشگی دایرکتی بوده و هست !!!
30-40 بار پشت هم تست کن، 3-4 تا صلوات هم بفرست حذف میشه
واسه ادیت کردن مشکلی وجود نداره

is it joke
متاسفانه name server هم ادیت نمیشه و اروری که در پست اول هست داده میشه که واقعا هم برای خود ما هم عجیب هست که دلیل این چی هست . و از همه مهمتر اینکه میدونن سیستم مشکل داره ولی هنوز درستش نکردند .

[Rapid]

is it joke
متاسفانه name server هم ادیت نمیشه و اروری که در پست اول هست داده میشه که واقعا هم برای خود ما هم عجیب هست که دلیل این چی هست . و از همه مهمتر اینکه میدونن سیستم مشکل داره ولی هنوز درستش نکردند .

يه بار سرويس dns خوده دايركتي رو فعال كنيد خودش خود به خود ريست ميكنه

[AfraWeb.net]

يه بار سرويس dns خوده دايركتي رو فعال كنيد خودش خود به خود ريست ميكنه

[r2] Error

* Invalid Order status

If you do not understand the error message above, please create a support request.

این گزینه هم کار نمیکند

[packsaft]

is it joke
متاسفانه name server هم ادیت نمیشه و اروری که در پست اول هست داده میشه که واقعا هم برای خود ما هم عجیب هست که دلیل این چی هست . و از همه مهمتر اینکه میدونن سیستم مشکل داره ولی هنوز درستش نکردند .

برای منم زیاد پیش اومده کاری که میکنین اینه که به دی ان اس های فعلی هیچ کاری نداشته باشین و یه دی ان اس جدید تعریف میکنین راحت راحت

بعد تو یه فرصت بعدی اونها رو ادیت یا حذف میکنین

---------- Post added at 03:25 PM ---------- Previous post was at 03:24 PM ----------

اطمینان دارید که پرداخت دومین به صورت کامل انجام شده و مشکلی توی پرداخت پیش نیومده مثل لاک کردن پول و موارد دیگه موقع ثبت پیغام موفقیت امیز رو بهتون داده که فلان دامنه با موفقیت ثبت شد و هزینه پرداخت شد ؟

ربطی به این قضیه نداره