-
September 6th, 2019, 02:49
#1
قطعی اینترنت به خاطر نویز شدید
سلام دوستان
من حدود یک سالی هست که از پارس آنلاین سرویس دارم از اواسط هفته قبل بدون دلیل خاصی چراغ مودم مرتب چشمک می زد و اینترنت در روز چند ساعت قطع بود.. بعد از دو روز اینترنت کاملا" قطع شد چون چراغ adsl مودم اصلا فیکس نمی شه.. با پارس آنلاین تماس گرفتم گفتن مشکل از سیم کشی داخلیه
از داخل جعبه تقسیم مخابرات یک سیم وارد حیاط ما شده که سر اون سیم یک پریز هست وقتی مودم را مستقیم به اون پریز وصل می کنم چراغ مودم بلافاصه فیکس می شه و سرعت نت فوق العاده بالاست ولی هر چی تلاش می کنم اینترنت را از طریق یک سیم واسط وارد منزل کنم موفق نمی شم تا الان سه نوع سیم مختلف را امتحان کردم روی هیچ کدوم چراغ فیکس نمی شه یا اگر بشه سرعت نت فوق العاده پایینه و بعد از چند دقیقه دو مرتبه قطع می شه. من امروز یک سیم دقیقا شبیه سیم های شرکت مخابرات که توی جعبه تقسیم ها استفاده می کنند خریدم ولی بازم کار نکرد.
دوستانی که تجربه دارید می تونید لطفا" راهنمایی کنید که مشکل از چی می تونه باشه ؟ آیا ممکنه پریز ها و دوشاخه های که توی مسیر استفاده کردم نویز بندازن روی خط؟
-
تعداد تشکر ها ازtelesm به دلیل پست مفید
-
September 6th, 2019 02:49
# ADS
-
September 6th, 2019, 04:01
#2
عضو انجمن
پاسخ : قطعی اینترنت به خاطر نویز شدید
ممکن هست مدل مودمتونو اعلام کنید و ورژن چند هست و ایا با مودم دیگه هم تست کردید یا خیر
چند مبحث هست که حالا شما بفرمایید تا راهنمایی کنم
Network Security Specialist
شرکت انتقال داده آوا سامانه ( کیاوا ) به شماره ثبت : ۵۴۹۷۹۲ - مسئولیت محدود
Telegram |
Website
-
تعداد تشکر ها از kiavaco به دلیل پست مفید
-
September 6th, 2019, 06:47
#3
پاسخ : قطعی اینترنت به خاطر نویز شدید
![نقل قول](images/misc/quote_icon.png)
نوشته اصلی توسط
kiavaco
ممکن هست مدل مودمتونو اعلام کنید و ورژن چند هست و ایا با مودم دیگه هم تست کردید یا خیر
چند مبحث هست که حالا شما بفرمایید تا راهنمایی کنم
ممنون از شما به خاطر پاسختون
مدل مودم D-Link 2740u
با مودم دیگه ای تا الان تست نکردم ولی فردا تست می کنم نتیجه را اینجا می نویسم
-
تعداد تشکر ها از telesm به دلیل پست مفید
-
September 6th, 2019, 07:02
#4
عضو انجمن
پاسخ : قطعی اینترنت به خاطر نویز شدید
داخل تنظیمات مودم برید و مراحل که میگم انجام بدید و عکسشو اینجا بفرستید یه برسی کنم نویز خطتتونو
اول اقدام کنید برید از سر خط وصل کنید و وارد تنظیمات بشید در بخش ADSL STATISTICS یک عکس کلی بفرستید SNR اینا معلوم باشه نویز خطتتونو یه نگاه بندازم
همینطور اینکارو با سیم کشی کابل مسی انجام بدید و یا کابل خوب نیازی نیست کابل تا منزل کشیده بشه به اندازه 1 متر هم باشه کافیه و از بخش adsl STATISTICS هم SNR ارسال کنید
دقت کنید frimware تون اپدیت باشه گاها مشکل بوده بخاطر فریمور قدیمی قطعی زیاد ایجاد شده از خود سایت DLink میتونید دانلود کنید
و در اخر بخش STATISTICS هم یه برسی کنید مخابرات یا هر سرویس دهنده ای که هست سرویس درست بهتون داده باشه گاها سرویس 16 مگ ممکنه بخرید ولی پورت شمارو روی 2 مگ ببندن
که با ارسال عکس ها مشخص میشه
با مودم دیگه هم تست کنید به شخصه tplink مد نظر دارم
تا به اینجا پیش بریم که ببینیم مشکل از چی هست
Network Security Specialist
شرکت انتقال داده آوا سامانه ( کیاوا ) به شماره ثبت : ۵۴۹۷۹۲ - مسئولیت محدود
Telegram |
Website
-
-
September 6th, 2019, 11:33
#5
عضو انجمن
پاسخ : قطعی اینترنت به خاطر نویز شدید
![نقل قول](images/misc/quote_icon.png)
نوشته اصلی توسط
telesm
سلام دوستان
من حدود یک سالی هست که از پارس آنلاین سرویس دارم از اواسط هفته قبل بدون دلیل خاصی چراغ مودم مرتب چشمک می زد و اینترنت در روز چند ساعت قطع بود.. بعد از دو روز اینترنت کاملا" قطع شد چون چراغ adsl مودم اصلا فیکس نمی شه.. با پارس آنلاین تماس گرفتم گفتن مشکل از سیم کشی داخلیه
از داخل جعبه تقسیم مخابرات یک سیم وارد حیاط ما شده که سر اون سیم یک پریز هست وقتی مودم را مستقیم به اون پریز وصل می کنم چراغ مودم بلافاصه فیکس می شه و سرعت نت فوق العاده بالاست ولی هر چی تلاش می کنم اینترنت را از طریق یک سیم واسط وارد منزل کنم موفق نمی شم تا الان سه نوع سیم مختلف را امتحان کردم روی هیچ کدوم چراغ فیکس نمی شه یا اگر بشه سرعت نت فوق العاده پایینه و بعد از چند دقیقه دو مرتبه قطع می شه. من امروز یک سیم دقیقا شبیه سیم های شرکت مخابرات که توی جعبه تقسیم ها استفاده می کنند خریدم ولی بازم کار نکرد.
دوستانی که تجربه دارید می تونید لطفا" راهنمایی کنید که مشکل از چی می تونه باشه ؟ آیا ممکنه پریز ها و دوشاخه های که توی مسیر استفاده کردم نویز بندازن روی خط؟
سلام
سیم هایی که میکشید رو چطور به جعبه تقسیم وصل میکنید و به داخل ساختمان میکشید ؟ سر همون پریز وصل میکنید ؟
دو سر سیم رو لحیم کاری کنید و بکشید داخل ساختمان تست کنید احتمالا مشکلتون حل میشه ... با شرایطی که شما توضیح دادید مشکل از سیم کشی هستش
داخل جعبه تقسیم چک کنید اتصالی نداشته باشه ، قلع کاری سر سیم ها رو حتما تست کنید ... اگر حل نشد پیشنهاد میکنم با شرکت پشتیبانی adsl هماهنگ کنید تا یک متخصص براتون بفرستن هزینه دریافت میکنند و مشکلتون رو حل میکنند
ویرایش توسط farmanrava : September 6th, 2019 در ساعت 11:34
مجموعه هاستینگ (آی آر سرور) || از سال 1389 تاکنون
دارای مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و وزارت صنعت ، معدن و تجارت (نماد اعتماد از سال 1392)
Tel : 013-42580909 || Telegram :
@IrServerCo
-
-
September 6th, 2019, 11:45
#6
عضو انجمن
پاسخ : قطعی اینترنت به خاطر نویز شدید
![نقل قول](images/misc/quote_icon.png)
نوشته اصلی توسط
telesm
سلام دوستان
من حدود یک سالی هست که از پارس آنلاین سرویس دارم از اواسط هفته قبل بدون دلیل خاصی چراغ مودم مرتب چشمک می زد و اینترنت در روز چند ساعت قطع بود.. بعد از دو روز اینترنت کاملا" قطع شد چون چراغ adsl مودم اصلا فیکس نمی شه.. با پارس آنلاین تماس گرفتم گفتن مشکل از سیم کشی داخلیه
از داخل جعبه تقسیم مخابرات یک سیم وارد حیاط ما شده که سر اون سیم یک پریز هست وقتی مودم را مستقیم به اون پریز وصل می کنم چراغ مودم بلافاصه فیکس می شه و سرعت نت فوق العاده بالاست ولی هر چی تلاش می کنم اینترنت را از طریق یک سیم واسط وارد منزل کنم موفق نمی شم تا الان سه نوع سیم مختلف را امتحان کردم روی هیچ کدوم چراغ فیکس نمی شه یا اگر بشه سرعت نت فوق العاده پایینه و بعد از چند دقیقه دو مرتبه قطع می شه. من امروز یک سیم دقیقا شبیه سیم های شرکت مخابرات که توی جعبه تقسیم ها استفاده می کنند خریدم ولی بازم کار نکرد.
دوستانی که تجربه دارید می تونید لطفا" راهنمایی کنید که مشکل از چی می تونه باشه ؟ آیا ممکنه پریز ها و دوشاخه های که توی مسیر استفاده کردم نویز بندازن روی خط؟
یک سیم مسی دو زوج 0.4 یا 0.5 میلیمتر بخر مستقیم از سر سیم مخابرات وصل کن تا پشت مودم splitter بذار و توی مسیر هم از رد کردن سیم تلفن از کنار سیم برق خودداری کن
یک بار تمام تلفن هارو از پریز بکش بیرون و فقط مودم رو وصل کن و تست کن.
اگر چندین تلفن داری توی خونه باید پشت همشون splitter بذاری.
اگر سیم جدا برای مودم کشیدی میتونی از همون ورودی سیم تلفن به مخابرات یه دونه Splitter بذاری و سیم تلفن های داخل خونه رو وصل کنی به خروجی phone و مودم رو هم وصل کنی به خروجی Modem این طوری که لازم نیست چندین splitter برای تمام تلفن ها استفاده کنی
عکس از SNR margin و Line Attenuation
بذار یه باز از سر خط که میگی سرعت عالیه یک بار از داخل خونه
ویرایش توسط NetworkFA : September 6th, 2019 در ساعت 11:49
-
-
September 6th, 2019, 12:25
#7
عضو انجمن
پاسخ : قطعی اینترنت به خاطر نویز شدید
![نقل قول](images/misc/quote_icon.png)
نوشته اصلی توسط
telesm
سلام دوستان
من حدود یک سالی هست که از پارس آنلاین سرویس دارم از اواسط هفته قبل بدون دلیل خاصی چراغ مودم مرتب چشمک می زد و اینترنت در روز چند ساعت قطع بود.. بعد از دو روز اینترنت کاملا" قطع شد چون چراغ adsl مودم اصلا فیکس نمی شه.. با پارس آنلاین تماس گرفتم گفتن مشکل از سیم کشی داخلیه
از داخل جعبه تقسیم مخابرات یک سیم وارد حیاط ما شده که سر اون سیم یک پریز هست وقتی مودم را مستقیم به اون پریز وصل می کنم چراغ مودم بلافاصه فیکس می شه و سرعت نت فوق العاده بالاست ولی هر چی تلاش می کنم اینترنت را از طریق یک سیم واسط وارد منزل کنم موفق نمی شم تا الان سه نوع سیم مختلف را امتحان کردم روی هیچ کدوم چراغ فیکس نمی شه یا اگر بشه سرعت نت فوق العاده پایینه و بعد از چند دقیقه دو مرتبه قطع می شه. من امروز یک سیم دقیقا شبیه سیم های شرکت مخابرات که توی جعبه تقسیم ها استفاده می کنند خریدم ولی بازم کار نکرد.
دوستانی که تجربه دارید می تونید لطفا" راهنمایی کنید که مشکل از چی می تونه باشه ؟ آیا ممکنه پریز ها و دوشاخه های که توی مسیر استفاده کردم نویز بندازن روی خط؟
درود بر شما
چند مورد رو باید بررسی کنید.
1- سر سوکت سیم های تلفن که از مودم به پریز وصل میشه به مرور زمان اکسیده میشه و باعث افت کیفیت میشه. یا سیم رو عوض کنید یا محل اتصال سیم به پریز و مودم رو تمیز کنید.
2- آداپتور، ژنراتو و برق فشار قوی باعث ایجاد نویز روی خط خواهد شد. مودم و سیم تلفن رو از این موارد دور کنید.
3- در باکس سر خط ساختمان از اسپلیتر استفاده کنید، ورودی تلفن رو به ورودی خط اسپلیتر لحیم کنید و خطوط داخلی تلفن رو به خروجی اسپلیتر لحیم کنید و در نهایت خروجی مستقیم مودم رو به خروجی adsl لحیم کنید تا نویز داخلی به صفر نزدیک بشه.
موفق باشید.
-
-
September 6th, 2019, 19:32
#8
پاسخ : قطعی اینترنت به خاطر نویز شدید
جناب snr خط من بدون استثنا تو هر شرایطی بین ۵ تا ۶ هست هم برای upstream و هم downstream خود شرکت پارس آنلاین هم وقتی مودم وصل بود چک کردن گفتن نویز خیلی بالاست . امروز من با یک مودم tplink هم چک کردم همین مشکل بود با این تفاوت که با مودم تی پی لینک اصلا اینترنت نداشتم حتی وقتی چراغ اینترنتش روشن بود باز هم اینرنت نمی داد ولی مودم خودم وقتی چراغ فیکس می شه یک اینترنت ضعیفی می ده ویک مشکل عجیب دیگه اینه که وقتی من سیم لن را وصل می کنم به مودم بلافاصله چراغ adsl و چراغ اینترنت قطع می شن این اتفاق روی هر دو مودم افتاد البته قبلا هم این مشکل را داشتم ولی نه به این شدت به محض این که سیم لن را جدا می کنم چراغ فیکس می شه ممکنه این مشکل به خاطر اتصالی یا نویز توی سیم ها باشه ؟
- - - Updated - - -
![نقل قول](images/misc/quote_icon.png)
نوشته اصلی توسط
kiavaco
داخل تنظیمات مودم برید و مراحل که میگم انجام بدید و عکسشو اینجا بفرستید یه برسی کنم نویز خطتتونو
اول اقدام کنید برید از سر خط وصل کنید و وارد تنظیمات بشید در بخش ADSL STATISTICS یک عکس کلی بفرستید SNR اینا معلوم باشه نویز خطتتونو یه نگاه بندازم
همینطور اینکارو با سیم کشی کابل مسی انجام بدید و یا کابل خوب نیازی نیست کابل تا منزل کشیده بشه به اندازه 1 متر هم باشه کافیه و از بخش adsl STATISTICS هم SNR ارسال کنید
دقت کنید frimware تون اپدیت باشه گاها مشکل بوده بخاطر فریمور قدیمی قطعی زیاد ایجاد شده از خود سایت DLink میتونید دانلود کنید
و در اخر بخش STATISTICS هم یه برسی کنید مخابرات یا هر سرویس دهنده ای که هست سرویس درست بهتون داده باشه گاها سرویس 16 مگ ممکنه بخرید ولی پورت شمارو روی 2 مگ ببندن
که با ارسال عکس ها مشخص میشه
با مودم دیگه هم تست کنید به شخصه tplink مد نظر دارم
تا به اینجا پیش بریم که ببینیم مشکل از چی هست
![نقل قول](images/misc/quote_icon.png)
نوشته اصلی توسط
farmanrava
سلام
سیم هایی که میکشید رو چطور به جعبه تقسیم وصل میکنید و به داخل ساختمان میکشید ؟ سر همون پریز وصل میکنید ؟
دو سر سیم رو لحیم کاری کنید و بکشید داخل ساختمان تست کنید احتمالا مشکلتون حل میشه ... با شرایطی که شما توضیح دادید مشکل از سیم کشی هستش
داخل جعبه تقسیم چک کنید اتصالی نداشته باشه ، قلع کاری سر سیم ها رو حتما تست کنید ... اگر حل نشد پیشنهاد میکنم با شرکت پشتیبانی adsl هماهنگ کنید تا یک متخصص براتون بفرستن هزینه دریافت میکنند و مشکلتون رو حل میکنند
ممنون از راهنماییتون
من اصلا سیمی که از جعبه تقسیم مخابرات داخل حیاط شده دست نزدم این سیم قدیمیه شاید بالای بیست ساله که دست نخورده چند سال قبل مشکل دیگه ای توی خط تلفن بود یک کارشناس از مخابرات اومد گفت این سیم تو دو نقطه اتصالی داره قسمت هایی که اتصالی داشت را برید دوباره بست
تنها سیمی که تا الان تعویض نشده و قدیمیه همین سیمی هست که مستقیم از جعبه تقسیم مخابرات وارد حیاط شده که از کنار سیم برق هم رد شده سر این سیم یک پریز هست وقتی مودم را مستقیم وصل می کنم به این پریز اینترنت داره و سرعتش هم اکثرا خوبه ولی وقتی پریز را باز می کنم و یک سیم دیگه که کاملا مشابه همین سیمه بهش وصل می کنم تا اینرنت را داخل خونه ببرم یا اینترنت نمی ده یا اگر بده فوق العاده سرعتش پایینه و مشکل اصلی اینه که نمی تونم سیم لن کامپوتر را به مودم وصل کنم به محض وصل کردن چراغ adsl مودم شروع می کنه به چشمک زدن وقتی که سیم لن را قطع می کنم چراغ adsl وصل می شه آیا این مشکل می تونه به خاطر نویز سیم اصلی وردی به منزل باشه ؟
در مورد اون سوالتون من سیم ها را معمولی به هم بستم لحیم کاری نکردم جعبه تقسیم مخابرات هم تا الان باز نکردم چون چند سال پیش یک بار جعبه را باز کردیم از طرف مخابرات گفتن اجازه نداشتید جعبه را باز کنید
آیا اگر تماس بگیرم با شرکت adsl کارشناس های اونها اجازه دارن که جعبه تقسیم را باز کنن و سیم را تعویض کنن؟
ببخشید که طولانی شد
-
-
September 6th, 2019, 20:32
#9
عضو انجمن
پاسخ : قطعی اینترنت به خاطر نویز شدید
شما مشکل سیم دارید یا کابل بسیار قدیمی هست اتصالی داره یا سولفاته زده به هر حال مشکل اصلی سیم هست باید به مخابرات بگید بیاد سیم تلفن را از پست کوچه تا منزل عوض کنه و هزینه کابل را شما باید بدید و نصب را کارکنان مخابرات میان باس بهشون حضوری برید بگید .
اگر هم فقط یه تیکه کابل این مشکل را داره به دلیل قدیمی پوسیده بودن میتوانند تقصیم بزنند که کابل کمتری مصرف بشه .
توصیه میکنم اگر خواستید کابل بخرید 06 بخرید جدید .
اگر کل سیم مشکل داره کل را عوض کنید بهتره تقصیم نزنند
ویرایش توسط مینا-صیفی : September 6th, 2019 در ساعت 20:34
-
-
September 6th, 2019, 21:00
#10
پاسخ : قطعی اینترنت به خاطر نویز شدید
![نقل قول](images/misc/quote_icon.png)
نوشته اصلی توسط
kiavaco
داخل تنظیمات مودم برید و مراحل که میگم انجام بدید و عکسشو اینجا بفرستید یه برسی کنم نویز خطتتونو
اول اقدام کنید برید از سر خط وصل کنید و وارد تنظیمات بشید در بخش ADSL STATISTICS یک عکس کلی بفرستید SNR اینا معلوم باشه نویز خطتتونو یه نگاه بندازم
همینطور اینکارو با سیم کشی کابل مسی انجام بدید و یا کابل خوب نیازی نیست کابل تا منزل کشیده بشه به اندازه 1 متر هم باشه کافیه و از بخش adsl STATISTICS هم SNR ارسال کنید
دقت کنید frimware تون اپدیت باشه گاها مشکل بوده بخاطر فریمور قدیمی قطعی زیاد ایجاد شده از خود سایت DLink میتونید دانلود کنید
و در اخر بخش STATISTICS هم یه برسی کنید مخابرات یا هر سرویس دهنده ای که هست سرویس درست بهتون داده باشه گاها سرویس 16 مگ ممکنه بخرید ولی پورت شمارو روی 2 مگ ببندن
که با ارسال عکس ها مشخص میشه
با مودم دیگه هم تست کنید به شخصه tplink مد نظر دارم
تا به اینجا پیش بریم که ببینیم مشکل از چی هست
همونطوری که گفتید مودم را مستقیم وصل کردم به پریز داخل حیاط و اسکرین شات گرفتم از تنظیمات مودم عکسش را ضمیمه کردم ( تو این حالت مودم وصله و قطعی نداره و سرعتش هم متغیره گاهی خوبه و گاهی معمولیه )
![](http://uupload.ir/files/7jp_screenshot_2019-09-06-20-36-28.jpeg)
- - - Updated - - -
![نقل قول](images/misc/quote_icon.png)
نوشته اصلی توسط
مینا-صیفی
شما مشکل سیم دارید یا کابل بسیار قدیمی هست اتصالی داره یا سولفاته زده به هر حال مشکل اصلی سیم هست باید به مخابرات بگید بیاد سیم تلفن را از پست کوچه تا منزل عوض کنه و هزینه کابل را شما باید بدید و نصب را کارکنان مخابرات میان باس بهشون حضوری برید بگید .
اگر هم فقط یه تیکه کابل این مشکل را داره به دلیل قدیمی پوسیده بودن میتوانند تقصیم بزنند که کابل کمتری مصرف بشه .
توصیه میکنم اگر خواستید کابل بخرید 06 بخرید جدید .
اگر کل سیم مشکل داره کل را عوض کنید بهتره تقصیم نزنند
ممنون از راهنماییتون
مشکل اصلی باید از سیم باشه
اگر تماس بگیرم با پارس آنلاین کارشناس های خود پارس آنلاین نمی تونن سیم را از جعبه تقسیم عوض کنن یا حتما باید خود مخابرات این کار را انجام بدن ؟ کدوم بخش از مخابرات باید مراجعه کنم ؟
-
تعداد تشکر ها از telesm به دلیل پست مفید