سلام خدمت دوستان.
یک سرویس مجازی از پارس پک - Pars Pack خریداری کردم و به علت مشغله زیاد فراموش کردم که این سرویس را تمدید کنم.
به بخش پشتیبانی پیام دادم و گفتن که سرویس من رو روی سرور دارن و باید هزینه بازگشایی پرداخت کنم و آی پی عوض میشود.
تا به اینجای کار مشکلی وجود ندارد.
بعد از پرداخت صورتحساب از طریق پنل VNC به سرویس متصل شدم که دیدم بخش پشتیبانی به سرویس لاگین کردن و آی پی سرور رو به صورت دستی از طریق یوزر root عوض کردن.
در هیچ کجا از من اجازه لاگین با یوزر روت رو نگرفتن.
بعد از اعتراض من اعلام کردن که به منظور تنظیم ip جدید به سرور متصل شدند . بخش فنی در حد ضرورت به سرورکابران ممکن است متصل شود و حریم خصوصی کاربران حفظ می شود .
گفتم خلاصه درجریان باشید تا حد ممکن سرویسهای حساستون رو روی پارس پک نبرید.
اگر این سرویس دهنده خارج از ایران بود الان میشد به جرم عدم رعایت حریم شخصی و استفاده از سرور بدون کسب اجازه شکایت کرد.
باشد که شرکتهای ما حداقل ها رو رعایت کنند.
تصاویر پیوست شد.
موفق باشید
- - - Updated - - -
و اینکه خیلی جالبه. بدهکار هم شدیم!
ویرایش توسط s.w.a.t : December 19th, 2020 در ساعت 20:06
گمشده این نسل، اعتماد است نه اعتقاد. اما افسوس، که نه بر اعتماد اعتقادیست و نه بر اعتقادها اعتماد!
تنها راه ارتباطی با من: s.w.a.t@webhostingtalk.ir
متاسفانه خیلی شرکت ها با وجود ادعای زیاد، اولیه ترین مسائل رو هم نمیدونن.
در هر سرویس پرووایدر خارجی حرفه ای که بیینیم، اولا که اصلا لاگین به او اس اجازه ندارن انجام بدن. یک صدم درصد هم باشه، با شما هماهنگ میکنن.
شما میتونید راحت یک فایل سیستم کوراپت کنید او اس بالا نیاد بعد همه رو بندازید گردن اونا. چون بدون هماهنگی شما بوده. با قسم هم کسی نمیگه ااا پس کاری نکرده.
کاش کمی حرفه ای به این شغل نگاه کنن مردم و کاری رو اصولی انجام بدن.
سلام
تعریف از خود نباشه مشتری داشتیم یک ماه تمدید نکرد هم ای پی شو نگه داشتیم هم اطلاعات و سرورش بعد از یه هفته هنوز خاموش نشده بود ولی خب من هم قبلا از همین پارس پک سرور مجازی داشتم ( تازه هاستینگ زده بودیم ) تکون بخوری برات فاکتور صادر میکنن برای بکاپ از سرور میگفت باید هارد بفرستی 70 هزار تومان هم هزینه اتصال هارد به سرور هست .:/
متاسفانه خیلی شرکت ها با وجود ادعای زیاد، اولیه ترین مسائل رو هم نمیدونن.
در هر سرویس پرووایدر خارجی حرفه ای که بیینیم، اولا که اصلا لاگین به او اس اجازه ندارن انجام بدن. یک صدم درصد هم باشه، با شما هماهنگ میکنن.
شما میتونید راحت یک فایل سیستم کوراپت کنید او اس بالا نیاد بعد همه رو بندازید گردن اونا. چون بدون هماهنگی شما بوده. با قسم هم کسی نمیگه ااا پس کاری نکرده.
کاش کمی حرفه ای به این شغل نگاه کنن مردم و کاری رو اصولی انجام بدن.
با احترام.
باسلام
دقیقا. متاسفانه اینجوری پیش بره من یک چیزی هم بدهکار میشم به پارس پک بدلیل اینکه چرا بهشون اعتراض کردم!
سلام
تعریف از خود نباشه مشتری داشتیم یک ماه تمدید نکرد هم ای پی شو نگه داشتیم هم اطلاعات و سرورش بعد از یه هفته هنوز خاموش نشده بود ولی خب من هم قبلا از همین پارس پک سرور مجازی داشتم ( تازه هاستینگ زده بودیم ) تکون بخوری برات فاکتور صادر میکنن برای بکاپ از سرور میگفت باید هارد بفرستی 70 هزار تومان هم هزینه اتصال هارد به سرور هست .:/
مشکل من با جریمه نیست. چون من سرویس رو تمدید نکردم. مشکل من با لاگین به سرور بدون اجازه من و دستکاری در آن میباشد.
ویرایش توسط s.w.a.t : December 20th, 2020 در ساعت 10:04
گمشده این نسل، اعتماد است نه اعتقاد. اما افسوس، که نه بر اعتماد اعتقادیست و نه بر اعتقادها اعتماد!
تنها راه ارتباطی با من: s.w.a.t@webhostingtalk.ir
سلام خدمت دوستان.
یک سرویس مجازی از پارس پک - Pars Pack خریداری کردم و به علت مشغله زیاد فراموش کردم که این سرویس را تمدید کنم.
به بخش پشتیبانی پیام دادم و گفتن که سرویس من رو روی سرور دارن و باید هزینه بازگشایی پرداخت کنم و آی پی عوض میشود.
تا به اینجای کار مشکلی وجود ندارد.
با سلام،
به شما اطلاع داده بودند که بایستی آی پی عوض شود ؟ و شما تایید کرده بودید که آی پی عوض شود ؟
به شما اطلاع داده بودند که بایستی آی پی عوض شود ؟ و شما تایید کرده بودید که آی پی عوض شود ؟
سلام،
حتی با این فرض هم هاستینگ حق لاگین به سیستم عامل شما رو نداره. آی پی رو باید دی اچ سی پی کنن و با یک ریبوت ست بشه، یا هم اینکه اگر استاتیک ست میکنن، وی ان سی برای همینه، به مشتری وی ان سی میدن، مشتری انجام میده. یا اگر باید خودشون انجام بدن، تایید از مشتری... بدون اجازه مشتری نباید هیچ دستکاری انجام بشه ! مشتری داره هزینه میکنه و حق مسلمش هست که پرایوسی داشته باشه. نکته جالب بگم بهتون، حتی اگر یک هاستینگی، در قوانینش قید نکنه از سرویس بکاپ میگیره (تو بحث هاستینگ) شما میتونید شاکی بشید که چرا ! حق مشتری هست سرویسی که میگیره با حفظ کامل اصول و حقوقش باشه.
سلام،
حتی با این فرض هم هاستینگ حق لاگین به سیستم عامل شما رو نداره. آی پی رو باید دی اچ سی پی کنن و با یک ریبوت ست بشه، یا هم اینکه اگر استاتیک ست میکنن، وی ان سی برای همینه، به مشتری وی ان سی میدن، مشتری انجام میده. یا اگر باید خودشون انجام بدن، تایید از مشتری... بدون اجازه مشتری نباید هیچ دستکاری انجام بشه ! مشتری داره هزینه میکنه و حق مسلمش هست که پرایوسی داشته باشه. نکته جالب بگم بهتون، حتی اگر یک هاستینگی، در قوانینش قید نکنه از سرویس بکاپ میگیره (تو بحث هاستینگ) شما میتونید شاکی بشید که چرا ! حق مشتری هست سرویسی که میگیره با حفظ کامل اصول و حقوقش باشه.
با احترام.
با سلام،
صحبت بنده در تایید یا رد عمل آن مجموعه نبود.
صرفا جهت آگاهی از جزئیات مسئله بیان گردید.
به شما اطلاع داده بودند که بایستی آی پی عوض شود ؟ و شما تایید کرده بودید که آی پی عوض شود ؟
باسلام
خیر
من بعد از پرداخت موتجه شدم آی پی عوض شده است.
بدتر از اونکه، امروز تماس گرفتن جای اینکه عذرخواهی کنن و بگن کاملا حق باشما هست، گفتند ببخشید بابت مشکل، اما این یک مشکل دوطرفه هست!
حتی من سوال کردم ازشون که شما به عنوان سرویس دهنده باید قوانین حفظ حریم خصوصی داشته باشید، ولی چنین لینکی من پیدا نکردم. گفتن که بله داریم. ولی تو سایت نیست باید به بخش مالی درخواست بدید براتون بفرستن
متاسفانه از چیزی که فکر میکردم اوضاعشون بدتر هست.
خلاصه مراقب باشید که دیتاتون رو دست چه کسی میدید.
موفق باشبد
گمشده این نسل، اعتماد است نه اعتقاد. اما افسوس، که نه بر اعتماد اعتقادیست و نه بر اعتقادها اعتماد!
تنها راه ارتباطی با من: s.w.a.t@webhostingtalk.ir
سلام،
حتی با این فرض هم هاستینگ حق لاگین به سیستم عامل شما رو نداره. آی پی رو باید دی اچ سی پی کنن و با یک ریبوت ست بشه، یا هم اینکه اگر استاتیک ست میکنن، وی ان سی برای همینه، به مشتری وی ان سی میدن، مشتری انجام میده. یا اگر باید خودشون انجام بدن، تایید از مشتری... بدون اجازه مشتری نباید هیچ دستکاری انجام بشه ! مشتری داره هزینه میکنه و حق مسلمش هست که پرایوسی داشته باشه. نکته جالب بگم بهتون، حتی اگر یک هاستینگی، در قوانینش قید نکنه از سرویس بکاپ میگیره (تو بحث هاستینگ) شما میتونید شاکی بشید که چرا ! حق مشتری هست سرویسی که میگیره با حفظ کامل اصول و حقوقش باشه.
درستش این هست که بعد از اعلام تغییر آی پی به شما دسترسی vnc و مشخصات آی پی رو بدن تا خودتون انجام بدین
مگر اینکه شما بشون اجازه داده باشین
و اینکه یه نکته شما بعد از دریافت سرور مجازی پسورد رو عوض نکرده بودین ؟
ParsPack و عدم رعایت حریم شخصی
پاسخ با نقل قول
نوشته اصلی توسط Farid Saadat
