مدرکی ارائه کنید که تماس گرفتید.!
توهین های شما ضبط می شود.
شما مختارید
این حرفها ضمیمه خواهند شد.
درمورد سرویس ها از خودشون بپرس که سرویس های آلمان تحویل نیستند؟
لطف کنید اقدام کنید زیرا کارهاتون کاملاً بی مورد است! و در واقع مشکلی ندارید!
آیپیتون رو چرا توی این مدت نذاشتید تست کنند؟
عکس ها رو ارائه بدید
مثل اینکه مشکل دارید.!
شما نمیتوانید اذیت کنید.
خودتون مشکل دارید به سایت ما ربط ندهید ما صرفاً در قبال سرویس مسئول هستیم.
همین!
توضیحات:
1- درمورد عدم تحویل محصول در موعد مقرر باید عرض شود که در سایت و سبد خرید این مورد درج نشده و و بابد در صورت نارضایتی درخواست لغو ارسال میکردند که نحوه ارسال درخواست اعلام خواهد شد.
2- درخواست لغو سرویس براساس ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی تا 7 روز امکان پذیر است اما باید به صورت رسمی باشد، در قسمت سرویسهای من وارد بخش مشخصات سرویس شده و درخواست لغو را اعلام کنند و تیکت پشتیبانی ارسال نمایند. پاسخ به درخواست در طی 30 دقیقه الی 6 ساعت بوده و مبلغ به حساب کاربر افزوده، سپس در بخش مالی وجه خود را با ارائه شماره حساب دریافت نمایند.
3- بازگشت وجه طبق ماده 37 کاملاً پذیرفته شده است اما باید به طور صحیح ارسال شود، توهین های کاربر با مدیریت و همکاران نمیتواند به معنی انصراف باشد.
4- درموارد قوانین باید عرض شود که تماماً در سایت اجرا شده و کاربر نیز موظف است به طور رسمی در ارتباط باشد.
پی نوشت:
ما به عنوان ارائه دهنده سرویس وظیفه تحویل سرویس و پشتیبانی را داشته و در صورت تخلف کاربر با او طبق قوانین برخورد میکنیم اما کاربر هم میتواند موارد تخلف را گزارش دهد.
بنا بر وظیفه مدیریت چند مرتبه با کاربر تماس داشته و پاسخ کاربر کاملاً بی شرمانه و توهین آمیز بوده است.
در پایان کاربر حق انصراف دارد و پاسخ به توهین های مشتری مسدود سازی کاربری وی بعد از لغو سرویس و باز پس فرستادن وجه است.
این پاسخ به تمام کسانی که در سایت معلق هستند ارسال شده و پاسخیست که به مراجع اعلام می شود.
به قول نقی تو پایتخت آدم خوبه شخصیت داشته باشه شعور داشته باشه فرهنگ داشته باشه اینا رو گذاشتن تا مردم یاد بگیرن
متاسفتم براتون با این دروغهاتون
چیزی که دروغ باشه اصلاً برای من مهم نیست
شمایی که راست میگید مدرک بذارید
بفرمایید...
user-reza111116.png
ویرایش توسط MR-Vazin : September 25th, 2013 در ساعت 10:55 دلیل: عکس
rezasat با توجه به مدارک یوزر بن شده است...
خیلی از مدیران سپاسگذارم....
واقعاً با آبروی کسی بازی کردن حدی دارد.......
سرویس هاشون خیلی عالیه تایید
در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)