در شرکت های خارجی برای همکاری های بلند مدت سرویس هایی مثل کولوکشین قرارداد می بندند ...
در شرکت های خارجی برای همکاری های بلند مدت سرویس هایی مثل کولوکشین قرارداد می بندند ...
ارتباط تلگرامی با بخش فروش : pardisho@
با سلام
حرف شما تائید می شود. حتی بعضی دیتاسنتر ها راضی به قرارداد کتبی برای سرور اختصاصی هم می شوند اما مالیات یا به اصطلاح tax را مطابق قوانین کشور و یا ایالتشان به مبلغ قرارداد اضافه می کنند و در نهایت هم لینک شرایط و مقررات در قرارداد قرار می گیرد و ذکر می شود کاربر موضف به چک کردن آن است و ...
در نهایت قرارداد کتبی هیچ تضمینی برای خریدار نیست. صرفا شاید بتوان گفت بتوان با آن کاربران تازه کار را که اطلاعاتی ندارند متقاعد به خرید کرد.
البته شاید اطلاعات بنده ناقص باشد و یا شاید در حال جمع بستن همه شرکت ها هستم. شاید شرکت هایی خارج از این صحبت من عمل کنند اما فکر نمی کنم تعداد آنها زیاد باشد.
شرکت پویاسازان فناوری اطلاعات
فروش هاست و دامین
نماینده رسمی فروش محصولات پاراللز(کنترل پنل پلسک) در ایران-نماینده رسمی nic.ir
خیر ، صحبت شما کاملا صحیح هست ، متاسفانه افراد و شرکت های تازه کار برای اینکه ثابت کنند جزء دسته های خدای ناکرده کلاه بردار نیستند ، برای اثبات خود کارهایی رو انجام می دند و یا تعهدات رو متقبل می شند که در وهله اول و آخر نه به نفع اون هاست و نه به نفع مشتری. البته من مسائل بیمه و مالیات رو خبر نداشتم . اما طبق تجربه و اطلاعاتی که داشتم می دونستم که اینکه یه قرارداد به مشتری بدیم واقعا برای مشتری حق قانونی ایجاد نخواهد کرد. اما با توجه به توضیحات شما می بینم که این کار اصلا به صلاح نیست.
من از عزیزان یه خواهشی دارم ، وقتی می خواند یه کار جدید یا تعهد جدید بدند ، فکر کنند اون ایده فقط به ذهن خودشون رسیده و این همه شرکت های داخلی و خارجی به فکرشون نرسیده ، پس بدونید حتما اون کار صحیح نیست.
بذارید یه نمونه مثال بزنم :
شما در تمام هاست های معتبر خارجی اگر دقت کنید می بینید هر چه قدر هزینه ماهانه رو کم کنند ، مثلا 2 دلار ، اما هیچ وقت اولین دریافتشون از مشتری زیر 8 دلار نخواهد بود (اونم به همراه ست آپ فی) دلیلش هم روشنه ، چون اگر مشتری هزینه کمی برای هاست پرداخت کنه نسبت به اون هاست احساس مسئولیت نداره و یا ممکنه یه هکری یا فرد مریضی پیدا بشه و با پرداخت اون هزینه و با دسترسی به هاست و سرور فاتحه همه چیز رو بخونه. (این موضوع برام پیش اومده) برای همین همیشه یه حداقلی وجود داره که از اون حداقل کمتر وجود نداره .
در مجموع برای جلب مشتری اصول و قوانین رو زیر پا نذارید ....
ارتباط تلگرامی با بخش فروش : pardisho@
ضمن تشکر از پویا سازان
این قرار داد یک یه تفاهم نامه بین سرویس دهنده و سرویس گیرنده که فردا روز اتفاقی افتاد دستشون جایی بند باشه
نه مثل الان که از هر جا سرویس بگیری باید قوانین بخونی و قبول کنی و بعد بخری!
پس اینجا حق مشتری ضایع می شه!
فکر نکنم نیاز 100% به این چیزایی که گفتین باشه!
با سلام,
تفاهم نامه و دستشون به جایی بند باشد در تضاد هستند. زمانی میشه شکایت کرد که رسمی باشد. یعنی قرارداد باشد و نه تفاهم نامه. برای شکایت هم نیاز هست که به دادگاه جرائم رایانه ای مراجعه کنند.اونجا از آنها طلب سند خرید می کنند می تواند سند خرید فاکتور فروش باشد که تعهدی ایجاد نمی کند فقط یکسال بر فرض مسال هاست را تعهد می کند. پس حتما نیاز به قرارداد می شود که آن هم برای شما ذکر شد و می توانید از وکلای متخصص سوال نمائید. قرارداد فرم و چهارچوب خاص خودش را دارد. و شرایط خودش را. قرارداد بین شخص با شخص با شخص با شرکت فرق می کند. مطمئن باشید با مشاوره با یک وکیل خیلی راحت به شما می گوید که اگر قراردادی ببندید که هزینه های قانونی آن را پرداخت نکرده باشید در صورت شکایت ابتدا اداره مالیات مطلع می شود بعد اداره بیمه.
ضایع نشدن حق مشتری؟ این را مطمئن باشید و از مدیران سرور ها هم سوال کنید. اگر مدیر سروری بخواهد می تواند همه چیز را به نفع خودش بر روی سرور تغییر دهد حتی لاگ فایل ها تا مسئله وارونه جلوه کند. اگر شرکتی بخواهد حقی ضایع کند به راحتی و با قرارداد هم می تواند. چون هیچ مرجعی نیست که بتواند به درستی به این مسائل رسیدگی کند.
در نهایت اگر دوستان می خواهند ضمانت قانونی دهند باید مراحل قانونی آن را طی کنند.
قرارداد و ضمانت زمانی ارزش دارد برای مشتری که سایت حساسی داشته باشد که ارزش پیگیری داشته باشد و گرنه برای مثال برای 100 هزارتومان چند نفر حاضر می شوند چند ماه وقت بگذارند؟ حال آنکه اکثر هاست هایی که در ایران فروخته می شود زیر 20 هزارتومان است. تازه این در صورتی است که بتوانند خلاف را ثابت کنند.
نکته: مدیر سرور هم مجبور است زیر قرارداد تایپ کند این تعهد نامه هر زمان ممکن است تغییر کند. چرا؟ چون از محلی که سرور را تهیه می کند این قانون را قبول کرده است و ممکن است آن دیتاسنتر قانونی را تغییر دهد که بر روی مشتریان این سرور هم تاثیر بگذارد. و این جمله با ننوشتن قرارداد یکی است.
در نهایت ما در محیط مجازی کار می کنیم. می گوییم تجارت الکترونیک نه تجارت سنتی, تجارت الکترونیک یعنی همه چیز الکترونیک از بازاریابی تا فروش و پشتیبانی. قرارداد کتبی مربوط به تجارت های سنتی است. اگر می خواهید به مشتری با دادن قرارداد تضمین دهید باید کلیه امور شما قانونی باشد یعنی قرارداد مراحل قانونی را طی کند. بند های قانونی را داشته باشد و ...
به نظر بنده ضمانت همین سایت هایی مثل این سایت است که اگر کم کاری شد در اینجا مطرح شود تا روی فروش آن شرکت تاثیر بگذارد.
شرکت پویاسازان فناوری اطلاعات
فروش هاست و دامین
نماینده رسمی فروش محصولات پاراللز(کنترل پنل پلسک) در ایران-نماینده رسمی nic.ir
منم موافقم ، باید سایت هایی مثل این سایت خیلی فعال تر عمل کنند ، یه جورایی مثل یک صنف مجازی !
به نظر بخش انتقاد و پیشنهاد باید فعال بشه و بعد از اون همه افرادی که می خواند معتبر کار کنند لوگوی اینجا را بذارند تو سایتشون ! مثلا زیرش هم بنویسند صنف مجازی هاستینگ و ... من توی پست دیگه هم گفتم هاست ها نباید از انتقاد و .. بترسند.
ارتباط تلگرامی با بخش فروش : pardisho@
صحبت پویاسازان عزیز کاملا منطقی است
ثبت شرکت خیلی راحت هست ولی در آینده ای دور پشیمان خواهند شد کسانی که فقط برای هاستینگ شرکت ثبت می کنند.(نظر و تجربه شخصی)
بله ثبت شرکت مخصوصا در شهرهایی کوچک خیلی راحت هست ، حتی تو شهرهای بزرگ هم خیلی سخت نیست ، اما دیشب که داشتم با یکی از دوستان وارد صحبت می کردم ، می گفت مسائل مالیاتی فقط پدر در آور هست ! خلاصه کلی ما رو مایوس کرد ، البته من در این مورد مالیات اطلاع ندارم ... اگه همینطور که می گفت باشه خیلی سخته ...
ارتباط تلگرامی با بخش فروش : pardisho@
پس باید بی خیال قرار داد باشیم
ولی دنبال صنف باشید(باتوجه به اولین نوشته این تایپیک که آقای شاهری نوشتن)
ویرایش توسط sadegh : September 5th, 2009 در ساعت 08:46
ارتباط تلگرامی با بخش فروش : pardisho@
در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)