بی مسئولیتی شرکت وب داده

[mahyar21]

بنده خیلی وقت هست از این شرکت سرویس دارم.متاسفانه نمی دونم چه بلایی سرشون اومده!!
اول اینکه از وضعیت آپ تایم یه عکس میزارم!!
1.png
3.png
دوم اینکه ما هم همیشه توی تیکت فقط داریم میگیم آقا سرور داونه.که بعد از تقریبا 1 روز میگن مشکل مرتفع شده یا میگن مشکلی نیست!
2.png
متاسفانه تقریبا دو ماهه کاره ما شده تیکت بازی با وب داده.حالا بماند مشکلی که از طرف گوگل بابت آپ تایم بد برامون ایجاد شده...
بنده زیاد تمایل به انتقال نداشتم چون ازشون سرویس نمایندگی داریم و سایت های زیادی روش هستن و کلا انتقال به جای دیگه و تغییر dns برامون پروسه طولانی میشد.بخاطر همین باز تمدید کردیم.ولی برای دوره بعد مثل اینکه واقعا با این وضع انتقال بدیم خیلی به نفعمون هست.
شرکت های محترم هاستینگ باور کنید تحمل کاربراتون هم حدی داره!! دلار گرون شده؟قیمت سرویستون رو ببرید بالا درســــــــت سرویس بدید!
این تیکت هیچ جنبه شکایتی نداره و فقط تجربه بنده با وب داده بود که یک مورد انتقادی هست.

دوست عزیز این آپتایم رو از کدوم قسمت هاست ترکر چک میکنی؟

[NetworkFA]

هر شرکتی قوانین sla داره اگر خلاف اون بشه باید خسارت بدند این وسط از اتفاقاتی خارج از اختیاراتشون اتفاق افتد مثل موارد فورس ماژور استثنا میشود

[mhiizadi]

سلام .
بنده از تمامی دوستانی که در این تایپیک شرکت کردند؛ سپاس گزارم .
مشکلاتی در طی روز های گذشته، داشته ایم که پیگیر رفع شدنشان طی روز های آتی خواهیم بود .
قطعا سرویس دهی و ادامه دادن در شرایط کنونی به هیچ وجه ساده و راحت نخواهد بود و مسیر سختی را شرکت های هاستینگ خواهند داشت .
مجبور هستیم با تغییر لوکیشن سرویس ها به کشور هایی با هزینه های کمتر ؛ شرایط مناسب تری را برای ادامه سرویس دهی فراهم سازیم .

در رابطه با پشتیبانی نیز مدتی با گذشت و عبور از وضعیت کنونی که جامعه هاستینگ درگیر آن هست؛ حتما چاره و راهی خواهیم داشت که این مشکلات را بسیار کمتر کند .


در نهایت از تمام کاربرانی که در این تاپیک شرکت کردند ؛ سپاس گزاریم .

[freeboy1936]

خب به نظرت چه جوری میشه اونارو به خسارت دادن مجبور کرد...من 3 روز پیش تمدید کردم اونم با افزایش قیمت 62 هزار تومنی که بابت نرخ ارز اعمال کردن 2 روزش که داون بوده الان میخام به محض اینکه از دوران غیبت دران درخواست بازگشت وجه کنم چون واقعا راه نداره با اینا کار کرد...من 2 ماه پیش اول ازشون هاست هلند گرفتم 24 ساعت گذشت هنوزش بهم هاستو تحویل ندادن روز بعدش درخواست بازگشت وجه کردم هاستو کنسل کردم پولمم گرفتم...اشتباهم این بود همون روز سرور ازشون گرفتم و تو 2ماه گذشته از بی پشتیبانی و مشکلات پی در پی دیگه به ستوه اومدم همین الانشم از کلافگی دارم حرص میخورم و افسوس میخورم که چرا االان کل مجموعه وب داده جلو چشمام نیستن..دیگه در این حد از دست اینا کلافه شدم من که همیشه وقت ندارم بشینم دنبال یه سایت هاستینگ برم سرور بگیرم دوباره همه چیو از نو سوار کنم همون اندازه هم دیگه حوصله ندارم هی تیکت بی ثمر بدم...الان دقیقا کجان یعنی یه شرکت هاستینگ میشه دو روز کامل یعنی 5 شنبه و جمعه سری به وبسایت و محصولات ارائه شدش نزنه...والا من ندیدم...یعنی واقعا خبر ندارن کاربراشون هی تیکت میدن یا مثلا اینچا اومدن واقعیت مشکلاتشونو بازگو کنن...اگه 2 روز کامل بیخیال کارو بارشون شدن خوب بدا به حال مدیر و کارمندای همچین مجموعه ای....بازم خداروشکر این شکل ادما قدرت بیشتری نداشتن وگه نه ما الان دلار بالای 100 هزار تومنو باید تجربه میکردیم..
راستی کسی شماره موبایل ازشون نداره ///

من اینجا تازه اکانت درست کردم نمیتونم پیام بدم

@mhiizadi

لطفا پول تمدید بنده رو پس بدید من نمیخام از شما سرور داشته باشم....و بهیچ وجه هم نمیتونم صبر کنم...همین دو روز کلی بهم ضرر زدید....بعدش میگی طی روزهای اینده؟ والا خجالتم خوب چیزیه...2 روز درامد ازم گرفتین چند برابره هزینه سرویس بعد میگید چند روز اینده؟ من یکی که صبر نمیتونم بکنم راضیم نیستم پولم پیش شما نگهداری بشه....چون همین 2 یا 3 روز پیش تمدید کردم از دیروزم درخواستب بازگشت وجه داشتم اگه حداقل یه لحظه تیکتارو میخوندید...سروراتون خرابه تیکت که سالمه چرا نمیخونید...اوج بی احترامیه پول مردم رو بدون سرویس گروگان گرفتید حتی تیکتاشونم نمیخونید ...

[nevergotme]

حالا چرا با مولتی میای

[freeboy1936]

حالا چرا با مولتی میای

من اینجا اکانت نداشتم از صدقه سر وب داده چون غیبشون زده دنبال جایی بودم که حرفمو بهشون بزنم اینجا اکانت درست کردم...اخه اصلا نیازی به داشتن اکانت وب هاستینگ تالک نداشتم نمیدونستمم همچین جایی هست....