یکم صبور باشید تا مشکلتون از طرف شرکت بررسی و حل بشه
یکم صبور باشید تا مشکلتون از طرف شرکت بررسی و حل بشه
سلام،
به هر حال نگرانی مشتری رو باید درک کرد. و آقای سجادیه این کار رو کردند و درباره این موضوع توضیح دادند. ولی وقتی این درک از طرف مشتری نباشه کار زیادی نمیشه انجام داد.
نمایندگان ما این آیپی ها را ست نمایند : 94.232.172.149 و 94.232.172.151
مشکل آیپی 149 همچنان پابرجاست و با آوردن آیپی جدید مشکل رفع میشود در لود سایت ها.
یا حق
میزبان داده پرداز - روبینا سرور - (تلفن و راه های ارتباطی - Roobinaserver.ir)
پرووایدر خدمات دیتاسنتری در تهران
از سال 1385 تا کنون
ظاهرا فیزیک نظری آیپی 149 را درست کرده فعلا و مشکلی دیگر نیست اما خب تا 48 ساعت پایدار نباشه به نظر بنده درست نیست.
چند تا از مشتریان تماس گرفتند سایت باز میشه دیگه آیپی پس تغییر ندیم.
تمامی مشتریان باید آیپی 151 را نیز ns2 خود قرار دهند اگر در آینده مجدد 149 مشکل پیش بیاد (گفتم تا 48 ساعت نگذره فایده نداره) و چک کنیم ببینیم روی 151 ست نکرده اند دیگر مسئولیتی در قبال ما نیست.
یا حق
میزبان داده پرداز - روبینا سرور - (تلفن و راه های ارتباطی - Roobinaserver.ir)
پرووایدر خدمات دیتاسنتری در تهران
از سال 1385 تا کنون
واقعا به این میگن پیگیری دلسوزانه و حرفه ای!
موفق باشید
سایتشون در دسترس هست و فاکتور رو هم ما امروز بدون مشکل پرداخت کردیم...
بله مشکل حل شد با دادن آیپی جدید از سمت ما و چند ساعت بعد هم فیزیک نظری مشکل اون آیپی را حل کرد و تا الان هم مشکلی پیش نیامده برای ان آیپی و همچنان سالم هست تنظیمات روترش.
مشکل کامل حل شده است. (انشالله اگر فیزیک نظری باز ... البته مشکلی باز به وجود بیاد با آیپی جدید که دادیم توی لود مشکلی پیش نباید بیاد)
یا حق
میزبان داده پرداز - روبینا سرور - (تلفن و راه های ارتباطی - Roobinaserver.ir)
پرووایدر خدمات دیتاسنتری در تهران
از سال 1385 تا کنون
در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)