-
June 16th, 2011, 03:31
#41
پاسخ : درخواست vps بصورت کاستوم در اروپا
قضاوت با دوستان هست! در ضمن این پاسخگویی در شرایطی هست که نتورک گرگان تقریبا 5روز هست مورد داره یا در حد دیال اپ هست یا بلکل قطع هست! اگثر دوستان اطلاع دارند! مدیران هم میتونند این موضوع رو تایید کنند که در این چند وقته با آی پی ایرانسل چند بار مجبور شدیم بیایم! در حال حاضر هم قطع هست و بنده با ایرانسل آنلاین هستم!
در ضمن ما فرارنکردیم! ساعات پاسخگویی ما در وب سایت مشخص شده و هیچگاه ادعا 24 ساعت پشتیبانی نکردیم ولی با این حال در حد پشتیبانی 24 ساعته داریم ساپورت میدیم!انتقادات خودتون رو میتونید برای من ارسال کنید!خوشحال میشم!فکر کنم دوستان به نتیجه ای که باید میرسیدن رسیدند!
موفق و موید باشید!
-
تعداد تشکر ها از itjavani به دلیل پست مفید
-
June 16th, 2011 03:31
# ADS
-
June 16th, 2011, 03:41
#42
-
تعداد تشکر ها از mohammad462 به دلیل پست مفید
-
June 16th, 2011, 03:56
#43
پاسخ : درخواست vps بصورت کاستوم در اروپا

نوشته اصلی توسط
mohammad462
مرسی دوست گرامی
اولاندش که او تیکت .تیکت اولم نبود.شما جواب ندادین منم دوباره تیکت کردم ولی با وضعیت مهم گفتم شاید قبلی معمولی بوده ندیدین.بعدش وقتی شما ban میکنید و gateway رو میبندین از رو سرور من نمیتونم سایتی لود کنم که یجوری میشه مشکل.
گمون نکنم تاریخ و ساعت ارسال این تیکت هم فوتوشاپی باشه.در ضمن مشکل من همین حالام حل نکردین.
ضمیمه:
تیکتی که بسته شده رو هیچکس نمیخونه! ما هم همیشه آنلاین نیستیم با این اوضاع اینترنت شهر بخوایم هر ثانیه چک کنیم! روی تایم مشخص همه تیکت ها رو پاسخ میدیم!
در ضمن ما نه سایتی رو میبندیم و نه جایی رو محدود میکنیم! خودتون ویندوز عوض کردید به گفته خودتون و دارید مشکلات رو به این صورت در تاپیک مطرح میکنید که جای برطرف کردن مشکلات نیست!اگر قرار باشه مشکلی برطرف بشه از سوی ما از طریق تیکت انجام میشه!
-
تعداد تشکر ها ازitjavani به دلیل پست مفید
-
June 16th, 2011, 04:10
#44
پاسخ : درخواست vps بصورت کاستوم در اروپا
با دروود
به دور از گفته های کاربر گرامی،باید بگویم که جناب مسعودی،تقریبا بیشتر روز و شب را Online می باشند و هر زمان نیز من خودم به ایشان پیام داده ام،در کمتر از چند دقیقه پاسخگو بوده اند.
دوست گرامی،شما باید توجه داشته باشید که سامانه تیکتینگ،نخستین مرحله دریافت پشتیبانی می باشد و اگر تا چند ساعت پاسخی نگرفتید دیگر راه ها را بیازمایید!!تما کمی هم بردباری چیز بدی نیست!
Abancloud.ir|Colocation | IaaS |Cloud | provider in Shiraz | Mashhad | Tabriz | Qom | Hamedan
contact:sales[at]Abancloud[dot]ir | 071 9102 6149
since 2009
-
تعداد تشکر ها ازsaeed25 به دلیل پست مفید
-
June 16th, 2011, 04:16
#45
عضو جدید
پاسخ : درخواست vps بصورت کاستوم در اروپا
اخه همه سایتها باز بشن بجز بعضی سایتها و من DNS و خیلی موارد رو چک کرده باشم چه مشکلی ممکنه باشه؟
اگه شما قصدتون حل کردن و پشتیبانیه از اولین تیکتم که ساعت 6 بود تا الان که ساعت 4 هست حل میکردین بجای اینجا جواب دادن.
من مشکلی ندارم از شما یه vps گرفتم که اونم هرجوریه یک ماهش تموم میشه ولی اگه قصدتون جواب ندادن تیکت و تلفن و بطور کلی پشتیبانی نکردن سرویستونه بهتره بجای vps برین باقالی بفروشین چون vps همش قیمت نیست.مهم خدمات و پشتیبانیشه.(قصد جسارت نداشتم).
این بحث هم ادامه دادنش به جایی نمیرسه.از مدیران سایت هم عذرخواهی میکنم بابت بحث نامرتبط.
-
تعداد تشکر ها از mohammad462 به دلیل پست مفید
-
June 16th, 2011, 04:33
#46
پاسخ : درخواست vps بصورت کاستوم در اروپا
دروود بر شما
همانگونه که پیشتر هم گفته شد،معمولا سرویس هایی که با این بها یبه فروش می رسند،مدیریت نشده(Self-managed)هستند و مورد های نرم افزاری را در بر نمی گیرند!شما می توانسید در زمانی که ایشان پاسخگو نبودند(اگر هم گفته شما درست باشد!)با ارسا یک پرسش در بخش سرور مجازی،این پرسش را بفرمایید تا دوستان شما را راهنمایی فرمایند .
اینکه تا دلخوری از مدیر سرور داشته باشید،دست به کار ارسال تاپیک در اینجا باشید ،گمان نکنم راه حل درستی باشد و تنها بر آن دامن می زند.
Abancloud.ir|Colocation | IaaS |Cloud | provider in Shiraz | Mashhad | Tabriz | Qom | Hamedan
contact:sales[at]Abancloud[dot]ir | 071 9102 6149
since 2009
-
تعداد تشکر ها از saeed25 به دلیل پست مفید
-
June 16th, 2011, 04:35
#47
پاسخ : درخواست vps بصورت کاستوم در اروپا

نوشته اصلی توسط
mohammad462
اخه همه سایتها باز بشن بجز بعضی سایتها و من DNS و خیلی موارد رو چک کرده باشم چه مشکلی ممکنه باشه؟
اگه شما قصدتون حل کردن و پشتیبانیه از اولین تیکتم که ساعت 6 بود تا الان که ساعت 4 هست حل میکردین بجای اینجا جواب دادن.
من مشکلی ندارم از شما یه vps گرفتم که اونم هرجوریه یک ماهش تموم میشه ولی اگه قصدتون جواب ندادن تیکت و تلفن و بطور کلی پشتیبانی نکردن سرویستونه بهتره بجای vps برین باقالی بفروشین چون vps همش قیمت نیست.مهم خدمات و پشتیبانیشه.(قصد جسارت نداشتم).
این بحث هم ادامه دادنش به جایی نمیرسه.از مدیران سایت هم عذرخواهی میکنم بابت بحث نامرتبط.
ادامه بحث بی فایدست چون ایشون حرف خودشو میزنه! درضمن من تازه روی کار نیومدم که با 3تا پست کارم بخوابه!شکر خدا در حد و اندازه ای هم اعتبار دارم کارم بخوابه.دراین تاپیک هم بنده محکوم نشدم که بخوام از چیزی بترسم!ما به تیکت پاسخ دادیم ، تلفن هم که پشت خط بودید امروز!تنها چیزی که توصیه میکنم صبر هست!وانشالله در آینده سرویس فول منیج فقط انتخاب کنید، نه سلف منیج!
از مدیران درخواست میکنم تاپیک رو بندند!
-
تعداد تشکر ها از itjavani به دلیل پست مفید
-
June 16th, 2011, 04:47
#48
عضو جدید
پاسخ : درخواست vps بصورت کاستوم در اروپا
مرسی
دوست عزیز منم دقییا همین کارو کردم و از دوستان پرسیدم بعدی که ایشون جواب منو ندادن.
اقا من سرور دستمه برای شما بعضی ار سایتهارو ببندم مثل microsoft باز هم شما میگین مشکل نرم افزاریه؟
من از کسی دلخوری ندارم.یا کسیم پدر کشتگی ندارم.
از ساعت 5-6 تا الان پشت خط !!!!
شما پشتیبانی نمیدی به سرویسهاتون یا اگه مشتری پنل برای ریبوت خواست بدتون میاد و سایتهارو روش ***** میکنید.من مشکلم با اینهاست نه خود شما.
ما که ناراضی بودیم.ایشالا بقیه راضی باشن.
-
تعداد تشکر ها از mohammad462 به دلیل پست مفید
-
June 16th, 2011, 04:56
#49
پاسخ : درخواست vps بصورت کاستوم در اروپا

نوشته اصلی توسط
mohammad462
مرسی
دوست عزیز منم دقییا همین کارو کردم و از دوستان پرسیدم بعدی که ایشون جواب منو ندادن.
اقا من سرور دستمه برای شما بعضی ار سایتهارو ببندم مثل microsoft باز هم شما میگین مشکل نرم افزاریه؟
من از کسی دلخوری ندارم.یا کسیم پدر کشتگی ندارم.
از ساعت 5-6 تا الان پشت خط !!!!
شما پشتیبانی نمیدی به سرویسهاتون یا اگه مشتری پنل برای ریبوت خواست بدتون میاد و سایتهارو روش ***** میکنید.من مشکلم با اینهاست نه خود شما.
ما که ناراضی بودیم.ایشالا بقیه راضی باشن.
عزیز من ، من واسه چی بیام مایکروسافت رو ببندم آخه ؟ اصلا ما نمیتونیم همچین کاری کنیم و همچین کاری هم نمیکنیم!!!
شما 5-6 تا الان یکسره داشتی تماس میگرفتی؟ یه تیکت زدی خودت بستیش ، دوباره تیکت زدی جوابتون رو دادم،من از خدامه به همه پنل بدم که دیگه تیکت واسه ریبوت و آف و آن ندن بهم!
چرا همش نیمه خالی لیوان رو میبینید؟حتما از روز اول تیکت شما پاسخ داده نشده تا الان؟!چرا تیکت هایی که زیر 10 دقیقه پاسخ داده شده رو نمیگید!ادامه بحث با شما غیر وقت تلف کردن چیز دیگه ای واسه من نداره!
موفق باشید...
-
تعداد تشکر ها ازitjavani به دلیل پست مفید
-
June 16th, 2011, 09:56
#50
عضو انجمن
پاسخ : درخواست vps بصورت کاستوم در اروپا

نوشته اصلی توسط
mohammad462
مرسی
دوست عزیز منم دقییا همین کارو کردم و از دوستان پرسیدم بعدی که ایشون جواب منو ندادن.
اقا من سرور دستمه برای شما بعضی ار سایتهارو ببندم مثل microsoft باز هم شما میگین مشکل نرم افزاریه؟
من از کسی دلخوری ندارم.یا کسیم پدر کشتگی ندارم.
از ساعت 5-6 تا الان پشت خط !!!!
شما پشتیبانی نمیدی به سرویسهاتون یا اگه مشتری پنل برای ریبوت خواست بدتون میاد و سایتهارو روش ***** میکنید.من مشکلم با اینهاست نه خود شما.
ما که ناراضی بودیم.ایشالا بقیه راضی باشن.
یوزر itjavani از کاربران و فروشنده های خوب و متعهد این انجمن هستند و نیاز به تایید بنده یا دیگران هم ندارند!
شما به جای اینکه این بحث ها رو راه بندازید و انتظار بی جا داشته باشید بهتر هست رو اخلاق و منش خودتون یه فکری کنید
سیاست های فروش متفاوت هستش...
ایشون قیمت ها رو تا حد ممکن پایین آورده و سرویس ها رو به صورت مدیریت نشده ارائه می کنه.
شما که نیاز به پشتیبانی دارید بهتر است یا از جای دیگه خرید کنید با هزینه بالاتر و پشتیبانی مدیریت شده، یا اینکه هزینه جدا پرداخت کنید بابت پشتیبانی
قرار نیست که چون دارید یه مقداری پول میدید که که توقعات بی جا داشته باشید!
سرویس مدیریت نشده یعنی اینکع کاربر تیکت میزنه، اگر مربوط به نتورک و سخت افزار بود چک بشه؛ اگر نه هیچ لزومی نداره که پاسخ داده بشه و می تونن تیکت رو با ذکر اینکه شامل پشتیبانی نمیشه reply کنند و بعدش هم ببندند.
اما تا همین جای کار هم لطف ایشون بوده!
اما در مورد مشکلتون!...خود بنده یکبار با همچین مشکلی مواجه شدم، که فقط بعضی از سایت ها باز میشه . مخصوصا تستی که کردم دیدم ساید مایکرسافت بدون تاخیر PAGE NOTE FOUND میده !
هیچ راه حلی پیدا نکرم و مجبور به نصب مجدد سیستم عامل شدم که مشکل حل شد.
ویرایش توسط HyperServer : June 16th, 2011 در ساعت 12:54
-
تعداد تشکر ها ازHyperServer به دلیل پست مفید