اقدام غیر حرفه ای هتزنر !

[kiavaco]

به نظر بنده اگر ما ایرانیا این شرکت رو تحریم کنیم بهتره . طی صحبت های قدیم حدودا 70 درصد مشتریان این شرکت ایرانی هستن به دلیل ارزونی قیمت اگر انتقال سرور بدیم به شرکت دیگه و یا حساب های ایرانی رو ببندیم متوجه این امر میشند که کارشون اصلا درست نیست

[meysam021]

دوستان هتزنر به نظر بنده بهترین دیتاسنتر قابل استفاده در ایران میباشد

طرز برخورد آن ها بسیار مناسب و عالی میباشد اما به شرطی که شما میخواهید ایمیل بفرستید با گوگل ترجمه نکنید ارسال کنید چون خیلی از کلمه ها اون چیزی نیست که شما میخواهید و اون ها هم بد متوجه میشن

شما جواب ابیوز ها رو منظم و صحیح بدید و درست با دیتاسنتر کار کنید فاکتور ها به موقع و ارز معتبر پرداخت شه هیچ مشکلی پیدا نمیکنید

5 سال هستش با یک پنل داریم با هتزنر کار میکنیم مشکلی هم نیست

[mizban97]

دوستان هتزنر به نظر بنده بهترین دیتاسنتر قابل استفاده در ایران میباشد

طرز برخورد آن ها بسیار مناسب و عالی میباشد اما به شرطی که شما میخواهید ایمیل بفرستید با گوگل ترجمه نکنید ارسال کنید چون خیلی از کلمه ها اون چیزی نیست که شما میخواهید و اون ها هم بد متوجه میشن

شما جواب ابیوز ها رو منظم و صحیح بدید و درست با دیتاسنتر کار کنید فاکتور ها به موقع و ارز معتبر پرداخت شه هیچ مشکلی پیدا نمیکنید

5 سال هستش با یک پنل داریم با هتزنر کار میکنیم مشکلی هم نیست

بله درسته
من خودم شخصا باهاشون صحبت کردم
اونا براشون ارسال استیتمنت خیلی مهمه! اگر مدام برای سرور شما ابیوز بیاد و گزارش ارسال نکنید! مشکلات بزرگتری رخ میده و بهتون بدبین میشن و دیگه تمایل به همکاری ندارند.
بهتره دوستانی که سرورشون زیاد ابیوز میاد سمت دیتاسنتر هایی مثل هتزنر نرند.

[pardishosting]

دوستان فکر می کنند همه جا ایران هستند که با بد و بیراه گفتن بهشون سرویس بدند. با ابرو ریزی تهدید و باج گیری .. اتفاقا در خارج از ایران ادب و احترام خیلی مهم است.

[Farid Saadat]

سلام،
الكي نيست من اين همه مدت ميگم هتزنر رو ديتاسنتر حساب نكنيد. كلا جايي كه پرسنلش زبان انگليسي بلد نيستند قابل اعتماد نيست ( هتزنر در حد زير خط فقط بلدن ). تمايل داشتيد در ارتباط باشيد.

با احترام.

[abc500x500]

اشتباه از هتزنر بوده که به علت تشابه اسمی برای ایشان دردسر درست کرده.
همچنین مگر هتزنر به محض چند ساعت تاخیر در ارسال پول سرور را کنسل نمیکند؟چطور شخصی پول ۱۴ سرور بدهکاره؟
حتما از مشتریان قدیمی بوده که پول ‌۱۴ سرور اعتبار داشته .

[babelirani]

اشتباه از هتزنر بوده که به علت تشابه اسمی برای ایشان دردسر درست کرده.
همچنین مگر هتزنر به محض چند ساعت تاخیر در ارسال پول سرور را کنسل نمیکند؟چطور شخصی پول ۱۴ سرور بدهکاره؟
حتما از مشتریان قدیمی بوده که پول ‌۱۴ سرور اعتبار داشته .

14 سرور نه دوست عزیز

14 اکانت

[Z.eus]

جدیدا ایرانی ها مشکلات زیادی برای Hetzner ایجاد کرده اند. همکاران عزیز! از زمان ارسال فاکتور های دیتاسنتر سو استفاده نکنید!

اگر روال به همین شکل ادامه پیدا کند، Hetzner نیز مانند OVH سرویس دهی به ایرانیان را متوقف خواهد کرد! تا الان بالای چند صد میلیون تومان (شاید هم بیشتر) به دیتاسنتر هتزنر از سمت ایرانیان ضرر وارد شده است! همین که تا الان به ایرانیان سرویس دهی میکند جای شکرش باقی است!

دیتاسنتر هتزنر شبکه بسیار خوبی دارد و سخت افزار اینترپرایز و حرفه ای در اختیار مشتری قرار میدهد. پورت 1 گیگابیت اختصاصی با هزینه 40 - 50 یورو ماهیانه!
اگر مشکلی برای دیتاسنتر از لحاظ شبکه و پرداخت های مالی ایجاد نکنید، مطمئن باشید دیتاسنتر هیچ گاه با شما کاری نخواهد داشت.

[mri_6889]

ولی باید هتزنر رو توجیح کنید که نمیشه بخاطر بدکاری یک نفر، کلّ یک ملّت را بدکار دانست. در همه جای دنیا افراد خلافکار هست. در همان آلمان و کشورهای اروپایی از همان ملیت خودشان، افراد کلاه بردار، خلافکار و... وجود دارند. اگر نبود، آنها پلیس و دادگاه و زندان نداشتند. آیا هتزنر اگر یک نفر ایرانی ازش کلاه برداری کرده، باید کلّ ایرانی‌ها رو به چشم کلاه بردار ببینه؟ این رفتار غیر حرفه‌ای است. آیا شما اگر یک فرد تهرانی/مشهدی/شیرازی/اصفهانی از شما کلاه برداری کرد، از سرویس دهی به کل تهرانی‌ها/مشهدی‌ها/شیرازی‌ها/اصفهانی‌ها خودداری می‌کنید؟

- - - Updated - - -

اگر مشکل تشابه اسمی یکی از افراد با شخص کلاه بردار است، آن هم با ارائه مدارک لازم واعلام اینکه سوء تفاهم بوده، برطرف می‌شود.
البتّه من فکر میکنم یکی از دلایلی که هتزنر و خیلی جاهای دیگه با ایرانی‌ها مشکل پیدا میکنند، نه به طور مستقیم بلکه غیر مستقیم به مسأله تحریم بر میگردد. بدین صورت که با توجّه به تحریم PayPal و کارتهای اعتباری، ایرانی‌ها همیشه پرداختهایشان با خطر بلوکه شدن، نامطمئن بودن سورس ارز و عدم تطبیق Billing Address با IP و... روبرو هست. یعنی هیچ ایرانی‌ای در هیچ شرکتی قادر به پرداخت شفّاف و قابل پیگیری و بی دردسر برای آن شرکت نیست. بخشی از پرداخت‌های ایرانی‌ها به دلایل مختلف برگشت میخورد یا مشکوک میزند یا... فقط هم ایرانی‌ها و دو سه ملیت دیگر هستند که تحریم بوده و این مساله دارند. به همین دلیل چون بیشتر کسانی که این مشکل را دارند ایرانی هستند، دیتاسنتر یا هرجای دیگر از اینکه برای معامله با ایرانی‌ها باید کلّی دردسر بکشد(اخطار بانک، مشکل پرداخت و...)، به تنگ می‌آید.

الان توی انجمن پرشین تولز یک تاپیکی درباره مشکل ارسال Ali Express و Alibaba به ایران هست. یک نفر به فروشنده‌ای گفته آدرس کالا رو میزنم یک جای دیگه ولی شما واسه ایران بفرست. اینطوری شده:

دیشب برای فروشنده متن فرستادمف امروز جواب داد که ایران برای معامله امنیت لازم رو نداره و نمیتونه برای ایران ارسال کنه.

وضعیت شما و Hetzner و OVH و خیلی جاهای دیگه هم اینطوریه. همین الان اگر خیلی از کسب و کارهای ایرانی مثل دیجی کالا میدانند که افغانستان بازار بکری دارد ولی چون دریافت پول و پرداخت اینترنتی در افغانستان OK نیست، از کسب سود میگذرند. کار کردن با ایران برای Resello و خارجی‌ها هم همین حالت را دارد. اینقدر اذیت می‌شوند که بی‌خیال سود از طریق ایران می‌شوند. پیش خودشون میگن مگر توی دنیا فقط ایران هست. این همه کشور. بی دردسر. از آمریکای لاتین تا آسیای میانه و شرق آسیا و حتّی آفریقا.

راهکار این موضوع این است که از دیتاسنتر بخواهید سیستم‌های پرداختی که با ایرانی‌ها مشکل ندارند را به سیستم‌های پرداخت مورد قبول خود اضافه کند. سیستم‌هایی مثل Bitcoin یا وبمانی و سایر سیستم‌های روسی.

[kiavaco]

فکر نکنم هتزنر بخاطر یک فرد این رفتار رو با ایرانی ها داشته باشه . چون معمولا اگر کسی سرور رو نپردازه سریعا سرورشو مسدود میکنند و در صورتی که کاربر رضایت بده سرور به صورت کامل حذف میشه تا قبل از 1 ماه

بعضی از پشتیبانان هتزنر واقعا رفتار خوبی با ایرانی ها دارند ولی یکی از پشتیبان ها به اسم valadimir ایشون کلا به نظر بنده توی پشتیبانی هتزنر فرد کم شعوری هست چرا که حتی توی تیکت رسمی از اموجی های خنده استفاده میکنه