دیتا سنتر - Caro.net

[IFACO.Net]

سلام دوست بزرگوار جناب Nikan عزیز

لطفا به سوالات زیر جواب دقیق و کاملا شفافی بدید :

1- اگر ما سرور ها رو از شما خریداری کنیم برای درخواست ساپورت به چه کسی باید مراجعه کنیم ؟ آیا دیتاسنتر ما را یا شما که واسطه خرید هستید را مالک اصلی سرور میداند؟

2- درصد ریسک تحریم خود سرور در کارو چقدر هست؟

3- درصد ریسک تحریم سی پنل در کارو چقدر هست ؟ ( یعنی اینکه مثلا اگر شرکت سی پنل در مورد مالکیت سرور و استفاده کنندگان از سرور ، از دیتاسنتر سوال کند، آیا کارو هویت ما را پنهان می کند و به آنها گزارش ایرانی بودن ما را نمیدهد ؟)

4- سرور هایی که شما ارائه می کنید از چه نوعی هستند ؟ کیس یا راکمونت ؟ و با چه برندی ؟

با تشکر و احترام فراوان

[IFACO.Net]

Hi

We Await for Your Answer Too ...

Thanks

[Nikan]

سلام

ممنون از سوالات شما در این تاپیک .

1 ) اصولا وظیفه پشتیبانی مرحله اول در مورد کلیه سرورها بر عهده ما است و ما تمامی درخواست ها را برای دیتا سنتر ارسال می کنیم و جواب انها را عینا برای شما ....
بر همین اساس کلیه سرورها در حساب کاربری ما در دیتا سنتر هستند. بخصوص در مورد سرورهای فروش ویژه که در Rack های ما قرار دارند و از امکانات بیشتری ( به طور مثال میزان پهنای باند پیشنهادی بیشتر و یا ... )نسبت به استاندارد Caro بر خوردار هستند.
در حالت عادی سرور های Caro به صورت مدیریت نشده هستند و Caro برای مدیریت سرورها و انجام امور نرم افزاری لیست قیمت دارد ( https://www.caro.net/managed.php ) البته خیلی از دوستان که از ما سرور می گیرند برای قسمت پشتیبانی Caro درخواست ارسال می کنند و آنها هم ممکن است پاسخ دهند ولی این وظیفه آنها نیست و بخصوص در مواردی که شامل مدیریت سرور و انجام امور نرم افزاری می شود از مشتری درخواست می شود که با ما تماس بگیرد چراکه برای انجام آن درخواست نیاز به تایید مالی وجود دارد تا پس از رفع اشکال فاکتور صادر شود .
ما برای تمامی مشتریان اکانتی در reseller.carohosting.com ایجاد می کنیم تا به صورت رایگان امکان Reboot و همینطور مشاهده میزان پهنای باند مصرفی وجود داشته باشد و نیاز به ارسال درخواست پشتیبانی برای دیتا سنتر تا حدی کم شود
در صورتی که دوستان بیشتر از 10 سرور و به صورت مدیریت شده سفارش دهند این امکان وجود دارد که به عنوان نماینده و همکار به دیتا سنتر معرفی شوند و بتوانند مستقیما موارد سرور های خودشان را پیگیری کنند .

2 ) همانطور که اعلام شده ما نماینده برتر Caro در منطقه هستیم ( https://www.caro.net/reseller.php ) البته آدرس و اطلاعات مالی ما ایران ثبت نشده چراکه اصلا امکان ارسال وجه از ایران وجود ندارد ولی کلیه افراد قسمت فروش و همینطور مدیران دیتا سنتر در جریان هستند که تعداد زیادی از مشتریان ما ایرانی هستند و از این نظر از دید دیتا سنتر اشکالی وجود ندارد. البته مثل تمامی موارد دیگر Abuse در صورتی که شکایتی از طرف فدرال و یا ایالت از یک سایت شما و یا سرور شما شود بایستی پاسخ دهید و به شما زمان داده می شود که اشکال را حل کنید. ( ما تا به امروز همچنین موضوعی نداشتیم )

3 ) در مورد موضوع تحریم cPanel هیچ تفاوتی بین دیتا سنتر ها وجود ندارد و درصد ریسک همه دیتا سنتر ها در آمریکا - کانادا و اروپا یکی است . در مورد اینکه آیا از دیتا سنتر به cPanel گزارشی داده می شود اصلا این طور نیست چراکه در صورتی که دیتا سنتر با موضوع cPanel مشکلی داشت مثل خیلی از دیتا سنتر های دیگر که به ایرانی ها cPanel نمی دهند از ما می خواست که تعیین کنیم کدام سرور برای ایرانی است و به آن مشتری cPanel نمی داد نه اینکه با قیمت تقریبا خوب cPanel را پیشنهاد بدهد.
در طی چند ماه قبل متاسفانه دو بار لایسنس های سی پنل ما دچار تحریم شد بعد از بررسی هایی که ما انجام دادیم دو عامل را باعث این اتفاقات پیدا کردیم 1 ) بی توجهی چند تا از مشتریان در ارتباط با مواردی مثل Hostname و .... 2 ) متاسفانه گویا چند تا از سرورهای مشتریان ما توسط همکاران ایرانی به سی پنل گزارش داده شده بودند.
لازم به توضیح است که آی پی سرور هایی که در Rack ما هستند کاملا توسط ما تعیین می شوند و Caro هیچ اطلاعی از اینکه هر آی پی مربوط به کدام سرور است ندارد.

4 ) یکی از مهمترین مزایای Caro این است که تمامی سرورها اصلی Dell هستند و اینکه در مشخصات هر سرور مدل کیس و همینطور اینکه rackmount و یا Tower است ذکر شده است. به غیر از مدل Cx-440-Pentium که ارزان ترین سرور و Tower است بقیه سرورها rackmount هستند.

من در همین تاپیک فیلمی از دیتا سنتر را هم قرارداده بودم که شما می توانید تا حدودی سرورها و همچنین از تجهیزات دیتا سنتر را مشاهده کنید.

با تشکر

[parsbin]

vps هم ارائه میدین؟
جدای از قیمتهای خودش که یکمی بالاست

[Nikan]

سلام

شرمنده که من مجدد این تاپیک را آپدیت می کنم ولی خوب شاید چون محلی برای بحث در مورد دیتا سنتر Caro است اینجا بهترین محل باشد.

با توجه به درخواست های دوستان برای ارائه سرور اختصاصی با پورت 1gbps . انشالله در طی چند روز آینده اولین فروش ویژه سرورهای اختصاصی با پورت 1000Mbps شروع خواهد شد. البته متاسفانه امکان ارائه سرورهای مورد نظر در Rack های ما وجود ندارد به همین دلیل میزان پهنای باند آن به صورت استاندارد Caro یعنی 2000 گیگ در ماه خواهد بود

با تشکر

[tak407]

من پرسیدم گفت شما نماینده انحصاری در ایران و امارات نیستید , و گفت ما اصلا چیزی به نام exclusive agency (نماینده انحصاری) نداریم!
ریسلر داریم که شرایط هم در سایت موجوده و هر کسی میتونه ریسلر کارو بشه !
البته این انحصاری بودنو شما یه جای دیگه گفتی من گفتم تایپیکش خراب نشه و...

باتشکر

[Nikan]

سلام

ممنون که در این تاپیک پاسخ دادید.

1 ) لطفا متن جوابی که برای شما ارسال کردن و یا اینکه متن Chat logs را بفرستید ممنون می شوم .
2 ) اگر شما جملات من را در همان تاپیکی که می فرمایید به دقت مطالعه کنید ( http://www.webhostingtalk.ir/showpos...3&postcount=14 ) می بینید که جواب من این بوده است :

===============================

سلام

من همین الان این پست شما را دیدم و فکر می کنم که بهتر است در موردش توضیح بدهم .

اصولا Caro با ایران مشکلی ندارد کما اینکه همین الان یکی از دوستان غیر از ما نماینده Caro است و ما هم در جریان سفارشات و سرور ها و ... آنها هم هستیم ولی چون تعداد سرور آنها به نسبت تعداد مورد نیاز کمتر است لوگوی آنها در سایت نیست.

ولی علت اینکه نفر فروش Caro به شما اعلام کرده که به ایران سرور نمی فروشند شاید این بوده باشد که از 3 ماه پیش قرارداد جدید ما با Caro به سمت نماینده انحصاری برای ایران - امارات و ... نزدیک شده است البته اجرای فروش انحصاری در مورد وب خیلی سخت است و ما هم اصلا بدنبال اجرا به آن شکل نیستم . ولی شاید به همین دلیل بوده که نفر فروش Caro به شما به این صورت مطرح کرده که شما از طریق ما سرور را تهیه کنید .
اگر در مورد اینکه چطور ما کار می کنیم سوال دارید هم باید عرض کنم که کار ما بر مبنای صداقت - راستگویی و قبول مسئولیت ها و پاسخگو بودن در برابر مسئولیت ها بوده است تا جایی که در حال حاضر
قسمت فروش Caro ما را به عنوان یک بخش از تیم فروش می دانند .

شرمنده زیاد توضیح دادم . فقط آخرین جمله من این است که در مورد تحریم در Caro مشکلی نخواهید داشت.

با تشکر

=====================================

من از شما می خواهم مجدد متن جواب من را با دقت بیشتر بخوانید.

با تشکر

[tak407]

ایمیل بود
خود شما هم میتونید بپرسید من کلا شما رو قبول دارم ولی دادن نمایندگی انحصاری در عصر وب2 و در یک منطقه جغرافیایی اون هم در رابطه با فروش یک کالای مجازی کاملا بعید و غیرعقلانی بود برای همین کنجکاو شدم.

موفق باشید

[Nikan]

ایمیل بود
خود شما هم میتونید بپرسید من کلا شما رو قبول دارم ولی دادن نمایندگی انحصاری در عصر وب2 و در یک منطقه جغرافیایی اون هم در رابطه با فروش یک کالای مجازی کاملا بعید و غیرعقلانی بود برای همین کنجکاو شدم.

موفق باشید

سلام

ممنون از جواب شما. ولی ممنون می شوم که متن میل را برای من پیغام خصوصی کنید . من به نظر شما در مورد نحوه فروش و موضوع نمایندگی انحصاری احترام می گذارم ولی به هر حال همانطور که قبلا هم توضیح دادم ما داریم به این سمت حرکت می کنیم و انشالله تا چند وقت آینده بعضی موارد بعید را هم مشاهده خواهید کرد.

با تشکر