تحویل سرور هتزنر

[viasky]

بنده 1 ساعت پیش سفارش دادم و الان تحویل شد

[Ashkankamangar.ir]

بنده 1 ساعت پیش سفارش دادم و الان تحویل شد

جالبه چرا واسه منو تحویل ندادند

- - - Updated - - -

عادی هست، بهتره حساسشون نکنید
تیکت بدید هم تفاوتی در زمان تحویل معمولا نمیکنه مخصوصا در روزهای تعطیل

چرا باید حساس بشند؟
بابت چی؟

[viasky]

جالبه چرا واسه منو تحویل ندادند

یک سفارش دیگه بنده همین الان زدم زمانی که شما به پست بنده پاسخ می دادید
تحویل فوری:
http://uupload.ir/files/m3e9_photo_2...9_20-28-46.jpg

[Ashkankamangar.ir]

یک سفارش دیگه بنده همین الان زدم زمانی که شما به پست بنده پاسخ می دادید
تحویل فوری:
http://uupload.ir/files/m3e9_photo_2...9_20-28-46.jpg

حالا دارید پزشو میدید؟
ولی تماس هم گرفتم بخش مالی پاسخگو نبودند
جالبه برام البته توی متن ایمیل نوشته که فوری سرور رو میدیم مگر یا سرور اول باشه یا اینکه نیاز به تایید مدارک باشه
پنل من که اصلا وریفای نشده یعنی نیازی نبوده و 5 سرور توش دارم و چند ماه دارم پرداخت میکنم و اتفاقا یه فاکتور پرداخت نشده داشتم البته مال 20 روز دیگه بود اونم پرداخت زدم ولی خبری نشده از سرور
ایمیل و تیکت هم پاسخ نمیدند
به نظرتون بخش پشتیبانی زنگ بزنم رسیدگی میکنه یا خیر؟

- - - Updated - - -

بستگی به این که چه مدلی سرور هم سفارش دادید هم داره
بعضی از مدل ها تحویلشون یکم بیشتر زمان میبره

24 ساعت شد

[viasky]

حالا دارید پزشو میدید؟
ولی تماس هم گرفتم بخش مالی پاسخگو نبودند
جالبه برام البته توی متن ایمیل نوشته که فوری سرور رو میدیم مگر یا سرور اول باشه یا اینکه نیاز به تایید مدارک باشه
پنل من که اصلا وریفای نشده یعنی نیازی نبوده و 5 سرور توش دارم و چند ماه دارم پرداخت میکنم و اتفاقا یه فاکتور پرداخت نشده داشتم البته مال 20 روز دیگه بود اونم پرداخت زدم ولی خبری نشده از سرور
ایمیل و تیکت هم پاسخ نمیدند
به نظرتون بخش پشتیبانی زنگ بزنم رسیدگی میکنه یا خیر؟

خیر خواستم اطلاع بدم که روز تعطیل هم تحویل داده میشه
ممکنه سرور مورد نظر موجود نیست در حال حاضر یا قاعدتا به حساب کاربری شما مربوط میشه
با یک تیکت می تونید از خودشون بپرسید
موفق باشید

[tikweb.ir]

بستگی به این که چه مدلی سرور هم سفارش دادید هم داره
بعضی از مدل ها تحویلشون یکم بیشتر زمان میبره

[Ashkankamangar.ir]

ولی هتزنر یه کم عجیب شده چون از دیروزم آیپی سفارش دادم ندادند

- - - Updated - - -

تیکت زدیم و پاسخشون

Ihre Bestellung eines /27-Subnetzes ist bei uns eingegangen.
Bitte beachten Sie jedoch, das die Bestellung voraussichtlich erst am Montag bearbeitet wird.
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald das Subnetz zur Verfügung steht.

این یک ضعف بزرگه که شما دو روز منتظر یه سفارش باشی

[kiavaco]

بهتون گفتم تایم کاریشون از دوشنبه تا جمعه هست اگر گاهی در روز شنبه یا یکشنبه تحویل بگیرید احتمالا پشتیبان داشتن که بهتون سرویس رو داده چون بخش مالیشون اول تایید میکنه و بعد براتون راهندازی میکنه

داخل متنشونم گفته تا روز 2 شنبه صبر کنید

ما سفارش شما را برای زیر شبکه / 27 دریافت کرده ایم.
لطفا توجه داشته باشید، با این حال، انتظار می رود سفارش در روز دوشنبه انجام شود.
به محض اینکه زیر شبکه در دسترس است، به شما اطلاع خواهیم داد.

[Ashkankamangar.ir]

بهتون گفتم تایم کاریشون از دوشنبه تا جمعه هست اگر گاهی در روز شنبه یا یکشنبه تحویل بگیرید احتمالا پشتیبان داشتن که بهتون سرویس رو داده چون بخش مالیشون اول تایید میکنه و بعد براتون راهندازی میکنه

داخل متنشونم گفته تا روز 2 شنبه صبر کنید

میدونم دوست عزیزم من توی کشور دویچ زبون زندگی میکنم مشکل من ترجمه ی متن نیست

بحث من اینه برای یه دیتاسنتر بده که دو روز تعطیل باشه بخش فروشش
شما همین الان برید داخل ایکس ال هاست حتی چت آنلاین موجود هست
http://www.xlhost.com/contact/

برای هتزنر این یک ضعف بزرگه به پشتیبان هم گفتم ولی جز Tut mir leid حرفی نداشت
بازم ممنون

[majidisaloo1]

شما مشکلتان تحویل سفارش نیست مشکل همون چیزی بود که بهتون گفتم
شما فاکتور پرداخت نشده داشتید و وقتی سفارش دادید این مورد میره روی تحویل دستی پس از تایید و بعد که فاکتور را پرداخت کردید اوتوماتیک این مورد براتون انجام شد
دلیل این مشکل هم همین بوده است .

با سپاس
عیسی لو