سلام و درود
البته جناب armin007 لطف دارند و نظر ایشان بسیار محترم است .
هر میزبانی کم و کاستی هایی دارد و ما کاملا این موضوع را میپذیریم و بی وقفه درصدد رفع و کاهش این کاستی ها هستیم . اقداماتی نیز در همین راستا صورت گرفته است و امید است که نتیجه بخش باشد .
در مورد کاربر محترم ، idinkhabis نیز باید عرض کنم که ایشان در تیکتی از ما درخواست سرویس تست به جهت بررسی نصب نرم افزار خاصی کردند و بنده خدمتشان عرض نمودم که سرویس تست ارائه نمیشود و میتوانند سرویس مورد نظرشان را خریداری کرده و در صورتی که موفق به نصب نرم افزار نشدند ، هزینه پرداختی را به طور کامل برگشت دهیم . ایشان نیز خریداری کردند و پس از خرید ، درخواست بررسی نرم افزار را برای ما ارسال کردند و این مورد را بررسی کردیم ، از آنجایی که این مورد اندکی زمانبر بود و ما میبایست بر روی چندین سرور متفاوت نصب میکردیم با توجه به این موضع پاسخدهی به تیکت ایشان با تاخیر انجام گرفت . شایان ذکر است که موفق به نصب این نرم افزار نشدیم و خدمتشان عرض کردیم که باید از نوع خاصی از سرور ها در دیتاسنتر OVH استفاده نمایند و همچنین هزینه را طبق قولی که داده بودیم ، به صورت کامل عودت دادیم .
با تشکر عزیزانی که با نظرات سازنده ی خود ما در این مسیر حمایت میکنند
موفق باشید