مشکل به جود آمده برای دیتاسنتر ovh و قوانین جدید
دیروز یک ایمیل از سرویس دهنده سرور اختصاصی خودم گرفتن که متنش اینه :
این مشکل چیه ؟با سلام
متاسفانه حدود 1 هفته ای هست در سال جدید میلادی دیتاسنتر یک هدیه بد به ما داده است و با این مشکل مواجه شده ایم که دیتاسنتر بسیار حساسیت نسبت به تمام سرور های که اسپم دارند و ابیوز دارند حتی 1 عدد و خیلی به سختی سرور ها که تشخیص می دهند تمدید می کنند و بعضی سرور ها کنسل می کنند. لذا از این رو ما هر سروری که پرداخت می کنید اگر در مدت 2 روز کاری تایید نشه و تمدید نکنند تماس میگیریم با دیتاسنتر و پیگیر تمدید می شویم و سعی می کنیم به هر طریقی شده تمدید انجام بشه و اگر هم قرار هست به هر دلیلی تمدید انجام نشود مدت زمان لازم برای انتقال یوزر از سرور باشد.
لذا طبق توضیحات داده شده تمام کاربرانی که سرور اختصاصی از OVH فرانسه از ما دارند باید فاکتور های تمدید سرور ها 7 روز قبل از سررسید پرداخت کرده باشند که بتوانیم پیگر تمدید باشیم که تمدید بشه و اگر مشکلی وجود داشت زمان لازم وجود داشته باشد که به یوزر اعلام کنیم و فاکتور های سیستم نیز دقیقا 7 روز مانده به سررسید ایجاد می شوند.
*** طبق این تیکت که برای تمام کاربران ارسال می شود هر کاربری که 7 روز قبل از سررسید پرداخت انجام ندهد و ما نتوانیم سرور کاربر را تمدید کنیم هیچ مسئولیتی برای دریافت زمان اضافه برای انتقال اطلاعات نسبت به کاربر نخواهیم داشت.
پس لطفا فاکتور های خود را 7 روز قبل از سررسید پرداخت کنید هیچ تفاوتی میان کاربران وجود ندارد و در صورتی مجبور به تماس با دیتاسنتر شویم و کاربر شرایط 7 روز رعایت نکرده باشد هزینه تماس تلفنی که دقیقه حدود 2 یورو هزینه دارد و حداقل مکالمه ها حدود 15 الی 30 دقیقه هست به صورت پیش دریافت می شود.
پاسخ با نقل قول