سلام
بله برای یکی از پرنسل تیم این مشکل پیش اومده بوده به سرقت رفته بود که با نامه نگاری و دادگاه به تمامی اپراتورها رایتل ایرانسل و همراه اول تا 2 ماه زیر نظر میگیرند و موفق به ردیابی و دادگاهی شدن شخص شد که فعلا در زندان به سر میبره.
شما اینکارو فعلا انجام بدید
مشترکین همراه اول برای ردیابی گوشی مفقود شده یا به سرقت رفته خود می توانند شماره سریال گوشی مفقود شده یا ***یده شده را (مندرج بر روی جعبه گوشی) از طریقخطوط دائمیهمراه اول، به یکی از طرق ذیل ارسال و سرویس ردیابی گوشی را فعال نمایند:سرویس ردیابی گوشی تا ۱۰ روز پس ازدریافت شماره سریال، به جستجوی گوشی مفقود شده می پردازد و در پایان در صورت موفقیت در ردیابی گوشی، نتیجه را از طریق پیامک به اطلاع مشترک می رساند تا مشترک سایر مراحل حقوقی را از طریق مراجع ذیربط پیگیری نماید.درصورت عدم موفقیت در ردیابی، مشترک می تواند برای ردیابی مجدد گوشی خود اقدام و سرویس را مجددا فعال نماید.
· از طریق شماره گیری کد #سریال گوشی*۲۱۴۱*۱۱۱*
· ارسال کد ۲۱۴۱ به شماره ۱۱۱ ( سامانه جامع پیامکی خدمات همراه اول)