فروش ویژه VDS آمریکا با امکانات عالی ، پورت 1GBit شرکت رسمی

[novinvps.com]

به نظر شما این پاسخ معقول هست ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
مشاهده درخواست

پشتیبانی > ناحیه کاربری > درخواستهای پشتیبانی > مشاهده درخواست
مشاهده درخواست #861418

بخش تاریخ موضوع وضعیت وضعیت پشتیبانی 2011/01/17 16:27 عدم کارایی سرور دریافت پاسخ توسط کاربر مهم
حامد صالحی
کاربر 2011/01/17 16:27
چرا این روز ها این سرور یبه شدت کند شده است احساس می کنم منابع سرور درست تقسیم نشده هست الان حدود ۲۰ مین هست یه پارتیشن ۲۰ گیگی هنور فرمت نشده است و سرعت لود وب سایت من هم اومده بپایین کلاْ دانلود بالای ۸۰۰ تا ۹۰۰ بالا نمی رود لطفا بررسی کنید لطفاْ و در صورتی که امکان بهبود وضعیت وسرور وجود ندارد به ما اطلاع دهید دا به فکر جایگزین باشیم چون واقعا ما رو لنگ گذاشته هس مثل اون سابق نیست .

----------------------------
IP Address: 109.225.162.122
Novin VPS
کارمندان 2011/01/17 18:38


سلام
سرویس های شما اگه تحقیق کنید VPS
نیست
بلکه VDS
هستش
یعنی منابع را به صورت اختصاصی به هر سرویس دهنده داده شده
و هیچ مشترکی نمیتونه منابع دیگری رو از بین ببره یا تصاحب کنه
شما سرویس 256 دارای کمترین منابع استفاده دارید میکنید
امتیاز شما به این پاسخ چند است؟ ضعیف




عالی

نمی دونم چی فکر می کنه این پشتیبان فکر کرده ما از پشت کوه اومدیم یا چیز دیگه ای دیده که این شکلی جواب می ده آخه تو را خدا فرمت کردن به پارتیشن ۱۰ مگی بیست دقیقه وقت می بره

آه خدای من از دست این مردمان پول پرست
ای مردم به هوش باشید و سایت های خود را به دست این مردمان پول پرست نسپارید

البته من منکر این موضوع نیستم که در زمان مدیریت آقای نظری http://novinvps.com بهترین سرویس دهنده بود اما الان وقعاْ بد شده است بسیاری از وقت در حسرت پینگ هستم

آه خدای من و امان از نوین وی پی اس

---------- Post added at 10:42 PM ---------- Previous post was at 10:31 PM ----------

اشتر را پرسیدند از کجا می آیی
گفت :‌از حمام گرم کوی تو
گفت : خود پیداست از زانوی پای تو

** فقط گول نخورید :-(

جواب شمارو تو تیکت دادند بچه ها
فقط میتونم بگم از اینکه نمی تونیم خودتون کنترل کنید برای ما جای تعجب بر انگیز نیست
شما یک سرویس دارید دارای رم 256 ، دارای کمترین منابع سیستمی چه از لحاظ هارد و چه از لحاظ سرعت انتظار دارید بتونید به اندازه یه سرویس ارشدتر از منابع استفاده کنید ؟
خیلی ها مشکل شمارو داشتند به اپگرید مشکلشون حل شد. شما حتی زحمت ندادید درخواست اپگرید تست بدید . که مشکلتون حل میشه یا خیر !

** فقط گول نخورید :-(

نظر شخصی خودتونو بیان کرددی ممنون
لازم می دونم بهتون بگم الا 4 مشترک میدونند 3 روزه هزینه واریز کردند ولی جا نداریم ! نیازی نیست شما دل بسوزونید برای دیگران
بهتر هستش به مشکل خودتون رسیدگی کنید
بهتر این بود که درخواست میدادید پورت شما عوض بشه ممکن بود سرعتتون بهتر میشد ! ( باز هم خیلی ها این مشکل رو داشتند که با عوض کردن سویچ سرویسشون مشکل حل شد ! )
در حال حاضر سرویس شمارو مسدود می کنم و هر جای که دوست دارید می تونید شکایت ، فحاشی هر کاری که دوست دارید انجام بدید
سرویس شما مسدود و جای خالی رو به یکی از اون 4 نفر واگذار خواهد شد
موفق باشید

[Mohsen6558]

من شخصا از ابتدای شروع کار نوین وی پی اس از اینا اکانت داشتم واقعا عالی بوده
هم هزینه هم کیفیت حتی یه بار 1.5 ترابایت آپلود و دانلود داشتم که به خوبی انجام داد
در هر صورت سایت از طرف من مورد تایید هست و پاسخگوی نیازهام بوده

با احترام

[sushiyant]

من شخصا از ابتدای شروع کار نوین وی پی اس از اینا اکانت داشتم واقعا عالی بوده
هم هزینه هم کیفیت حتی یه بار 1.5 ترابایت آپلود و دانلود داشتم که به خوبی انجام داد
در هر صورت سایت از طرف من مورد تایید هست و پاسخگوی نیازهام بوده

با احترام

بله زمانی خوب بود که آقای نظری تشریف داشتن نه الان که همشون ظاهراْ کلاهبردارن

---------- Post added at 11:26 PM ---------- Previous post was at 11:22 PM ----------

گستاخی به این می گن که تو روز روشن پول کسی را خوردن اون هم ۱۲۰۰۰ هزار تومن نه زیاد - جای تاسف داره خیلی شدید - این کار خیلی بدتر از راهزنی هست

---------- Post added at 11:32 PM ---------- Previous post was at 11:26 PM ----------

ایمیل وارده از نوین وی پی اس



سرویس شما به خاطر گستاخی خودتون بسته شد

----------------------------------------------
شناسه درخواست : #861418
موضوع : عدم کارایی سرور
وضعیت : پاسخ داده شده
آدرس : نوین وی پی اس - مشاهده درخواست
----------------------------------------------

---------- Post added at 11:34 PM ---------- Previous post was at 11:32 PM ----------

گدای ۱۲۰۰۰ تومنی نداشتیم که خدا را شکر اون هم پیدا شده

[fox_young]

بله زمانی خوب بود که آقای نظری تشریف داشتن نه الان که همشون ظاهراْ کلاهبردارن

---------- Post added at 11:26 PM ---------- Previous post was at 11:22 PM ----------

گستاخی به این می گن که تو روز روشن پول کسی را خوردن اون هم ۱۲۰۰۰ هزار تومن نه زیاد - جای تاسف داره خیلی شدید - این کار خیلی بدتر از راهزنی هست

---------- Post added at 11:32 PM ---------- Previous post was at 11:26 PM ----------

ایمیل وارده از نوین وی پی اس



سرویس شما به خاطر گستاخی خودتون بسته شد

----------------------------------------------
شناسه درخواست : #861418
موضوع : عدم کارایی سرور
وضعیت : پاسخ داده شده
آدرس : نوین وی پی اس - مشاهده درخواست
----------------------------------------------

---------- Post added at 11:34 PM ---------- Previous post was at 11:32 PM ----------

گدای ۱۲۰۰۰ تومنی نداشتیم که خدا را شکر اون هم پیدا شده

با سلام
دوست عزیز این بچه بازی ها چیه که انجام میدی ؟ منم دقیقا مشکل شمارو داشتم درخواست اپگرید موقتی کردم که انجام دادم وقتی دیدم مشکلم حل شد مبلغ رو واریز کردم فکر می کنم راه های بهتری هم وجود داشت تا اینکه بیاید اینجا مطرح کنید و به خیال خودتون تلافی کنید که مثلا نونشون رو آجر کنی فکر نکنم کارت به نتیجه برسه چون تا جایی که من میدونم اینا اینقدر کارشون درست هست که دیگران به صحبتهای شما توجه نکنن و فقط خودتون رو دارید خراب میکنی که اگه اینجوره واقعا متاسفافه ام سعی کنید از اخلاق عصر حجری دوری کنید و در یک فضای دوستانه به مشکل خودتون رسیدگی کنید چون تا جایی که من می بینم دوستای نوین وی پی اس دارن درست میگن و شما هستی که خارج از گود داری کشتی میگیری.

[sushiyant]

من همین الان با پشتیانی ۲۴ ساعته بانک ملت تماس گرفتم اون ها گفتن سرویس پرداخت الکترونیک اونها به خاطر عدم رضایت مشتری و یه جورهایی کلاهبرداری مسدود شده منظورش همین نوین وی پی اس بود اگه باور نمی کنید زنگ بزنید بانک ملت و سوال کنید اگه تایید نکردن من یک سال اضاف هزینه به این گدا ها می دم چی کار کنم گدا را که نمی شه از در خونه راند اون هم دست خالی

[fox_young]

من همین الان با پشتیانی ۲۴ ساعته بانک ملت تماس گرفتم اون ها گفتن سرویس پرداخت الکترونیک اونها به خاطر عدم رضایت مشتری و یه جورهایی کلاهبرداری مسدود شده منظورش همین نوین وی پی اس بود اگه باور نمی کنید زنگ بزنید بانک ملت و سوال کنید اگه تایید نکردن من یک سال اضاف هزینه به این گدا ها می دم چی کار کنم گدا را که نمی شه از در خونه راند اون هم دست خالی

با سلام
حرفهایی میزنی که آدم رو به عقلتون شک میکنه
اگه توجه کرده باشی توی تاپیک بردار بسیجی که گفته
من یک ساعت پیش 17000 تومان رو پرداخت کردم
خوب اگه مسدود بود حساب این آقایون این آقا چطوری
پرداخت کرده حالا از این بگذریم من خودم یکی دو روز پیش
سرویس خودم رو آبدیت کردم
و اینترنتی پرداخت کردم
حالا نمیدونم شما این وسط از کجا سبز شدی
و داری میگی که بانگ گفته اینا کلاه بردارن
حالا نمیخواد این همه سند تراشی کنی
و هی خودتون رو به در و دیوار بزنید
و بگید که اینا کلاه بردارن
چون من تا به حالا مشکلی نداشتم
و همیشه از پشتیبانی به موقع شون تشکر کردم
و تشکر میکنم
و به شما دوست عزیز توصیه میکنم
که بیشتر به این موضوع نپردازید چون شخصیت خودتون داره
زیر سوال میره تا دوستای نوین وی پی اس.

[Mohsen6558]

برادر بسیجی
من بی طرف
اما اگه اکانتتون مشکل داره خب درخواست تست یه اکانت بالاتر بدین شاید حل شد
این که حرف پولو می کشین وسط درست نیست
من همین یه ساعت پیش 17 تا واریز کردم به حساب ایشون و در عرض 15 دقیقه هم سرور روشن شد

حرفهاتون یه کم سنگینه فقط اوضاع رو بدتر می کنه به نظر من

ارادتمند شما

[amirff]

من شمردم شد 3 نفر
خوب
نمیدونم
من که نمیتونم قضاوت کنم
پیشنهاد میکنم
واسه اینکه
به کسی ضربه نخوره
و مشکل هم حل شه
آقای نوین وی پی اس
زحمت بکشن بیان اینجا پول شاکی ها رو برگردونن
اگر این کارو کردید که یعنی حق با شماست
اگر این کارو نکردید یعنی حق با اون طرفی هاست

[SoltanMusic]

سلام من میخوام از شما خرید کنم یک شماره تماس بدید

[atmahasan]

درود بیکران

راستش قضیه این نوین کمی پیچیده شده از یک سو برخی یوزرها ناراحت و ناراضی .... از سوی دیگه یکسری دیگه بشدت راضی هستن مطمئنن یکی وقتی این تاپیک رو ببینه رسما گیج میشه

یکی مثل من که اکانت یک گیگ رم ازشون دارم از روز اولش که اقای نظری بودن عالی بود الانم همونطوره . البته تو چند روز پیش اختلال سرعت رخ داد ! که سریع حل شد و الان هم سرعت اینترنت سرور و هم توان پردازشی سی پی یو عالیه .

از نظر پشتیبانی بدلیل اینکه کاملا خودم سرور رو مدیریت میکنم کاری به پشتیبانی نداشتم تا نظری بدم !

اما اینطور که مشخصه پس از انتقال مدیریت نوین به مدیرت جدیدش اقای عباس زاده نیروهای جدید نوین بدلیل تازه کار بودن کمی کند و ناپخته عمل کردن که باعث نارضایتی هایی شد اما اینطور که میبینم بتدریج مشگلات حل شده و این روند انتقال بخوبی انجام شد . یکسری هم که مشگلشون حل نمیشد با ارتقای اکانتشون درست شد .

البته در مورد این دوست عزیز و عصبانی sushiyant هم به نظرم بهتره دقیقا از نظر فنی بررسی میشد قانونا سرویس باید درست بشه و باید دید که اصلا چی شده ( یعنی به روحیه و لحن عصبی مشتری در زمان مشگل زیاد توجه نکنید البته پستهای ایشون در این تاپیک به نظرم خیلی تند و نامناسب بود ) اما در کل عادیه مشتری وقتی سرویسش بهم بریزه عصبانی میشه حداقل از نظر فنی خوب بود که ریشه مشگل کشف و حل بشه .مثلا دیده بشه چرا وقتی سرعت بقیه خوبه برای ایشون بطور غیر عادی کمه و یا اینکه چرا زمان فرمت شدن اونقد طول میکشه ( شاید برای هارد سرور مشگلی پیش اومده که اونجوری کند شده و یا .... ) بهتره از این موارد ساده نگذرید واکنشهای احساسی از سوی فروشنده و مشتری راهکار مناسبی نیست

طبیعتا این پرسنل جدید پشتیبانی باید روز به روز با کسب علم و تجربه بیشتر سعی کنن با پاسخگویی سریع و مناسب رضایت کاربران رو جلب کنن

مثلا الان که سرویسها پر شده بهتره تو سایتتون یه بخش خبری بزارید و این مورد رو بنویسید تا کسی بیهوده پول نریزه و بعدا دچار اتهام تحویل ندادن سرور و کلاه برداری نشید . تو این بازار مشتری راضی یعنی اعتبار و پول نقد و ایجاد کاربر ناراضی و اینجور بحثها هم یعنی ایجاد بی اعتمادی کاربران نسبت به بازار داخلی و کل این انجمن و هم اینکه بتدریج باعث سر خوردگی و نامیدی فروشنده میشه .

بهر حال من کاملا از سرویس خودم در نوین رضایت داشتم و دارم ( در اینده مشخص نیست که رضایت خواهم داشت یا نه اینو دیگه عملکرد نوین مشخص میکنه ) و براشون ارزوی موفقیت میکنم . ( برای ماه اینده هم شارژش کردم )

امیدوارم حالا که تقریبا روند انتقالی انجام شده بزودی به یک نحوی یک نوع درگاه پرداخت انلاین حالا یا بانکی و یا زرین پال رو هم دوباره اضافه کنن تا ساده تر بشه شارژ کرد ! ( خیلی مهمه )

پاینده باشید